房地產經紀業(yè)務應當由房地產經紀機構統(tǒng)一承接，服務報酬由房地產經紀機構統(tǒng)一收取。分支機構應當以設立該分支機構的房地產經紀機構名義承攬業(yè)務。房地產經紀人員不得以個人名義承接房地產經紀業(yè)務和收取費用。房地產經紀機構及其分支機構應當在其經營場所醒目位置公示下列內容：

（1）營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；

（2）服務項目、內容、標準；

（3）業(yè)務流程；

（4）收費項目、依據、標準；

（5）交易資金監(jiān)管方式；

（6）信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；

（7）政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產經紀服務合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；

（8）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項。

分支機構還應當公示設立該分支機構的房地產經紀機構的經營地址及聯(lián)系方式。房地產經紀機構代理銷售商品房項目的，還應當在銷售現(xiàn)場明顯位置明示商品房銷售委托書和批準銷售商品房的有關證明文件。