競爭者的目標、戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢決定了他對降價、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應(yīng)，此外，每個競爭者都有一定的經(jīng)營哲學和指導思想，因此，為了估計競爭者的反應(yīng)及可能采取的行動，企業(yè)的市場營銷管理人員要深入了解競爭者的思想和信念。當企業(yè)采取某些措施和行動之后，競爭者會有不同的反應(yīng)。

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　　一些競爭者反應(yīng)不強烈，行動遲緩，其原因可能是認為客戶忠實于自己的產(chǎn)品；也可能重視不夠，沒有發(fā)現(xiàn)對手的新措施；還可能是因缺乏資金無法作出適當?shù)姆磻?yīng)。

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　　一些競爭者可能會在某些方面反應(yīng)強烈，如對降價競銷總是強烈反擊，但對其他方面（如增加廣告預算、加強促銷活動等）卻不予理會，因為他們認為這對自己威脅不大。

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　　一些競爭者對任何方面的進攻都迅速強烈地作出反應(yīng)，一旦受到挑戰(zhàn)就會立即發(fā)起猛烈的全面反擊，對這樣的企業(yè)，同行都避免與它直接交鋒。

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　　有些企業(yè)的反應(yīng)模式難以捉摸，它們在特定場合可能采取也可能不采取行動，并且無法預料它們將會采取什么行動。