產(chǎn)生的原因：當(dāng)事人違約；不可抗力（自然事件和社會(huì)事件）；合同缺陷；工程師指令；其他第三方原因。

　　分類：按依據(jù)（合同中明示和默示）；按目的（工期和費(fèi)用）；按事件性質(zhì)（工程延誤；變更；合同終止；工程加速；意外風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見(jiàn)因素；其他因素：物價(jià)、匯率、政策。

　　索賠程序：索賠事件發(fā)生28天內(nèi)提出索賠申請(qǐng)……28天內(nèi)提交報(bào)告和資料……工程師28天內(nèi)提出意見(jiàn)（談判和協(xié)商或訴訟）或批準(zhǔn)……28天內(nèi)不批或未提出意見(jiàn)視為默認(rèn)。

　　FIDIC：事件發(fā)生和發(fā)覺(jué)28天內(nèi)提出索賠申請(qǐng)……發(fā)生和發(fā)覺(jué)42天內(nèi)提交報(bào)告……工程師42天內(nèi)批準(zhǔn)或不批。

　　索賠報(bào)告的內(nèi)容：總論部分（序言、索賠事項(xiàng)概述、具體索賠要求、編寫人員）；根據(jù)部分（說(shuō)明自己具有的索賠權(quán)利）；計(jì)算部分；證據(jù)部分。

　　索賠計(jì)算：費(fèi)用：人工費(fèi)（人工、窩工、降效）、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)（臺(tái)班、折舊、租賃）、管理費(fèi)、保函手續(xù)費(fèi)、貸款利息、保險(xiǎn)費(fèi)、利潤(rùn)。計(jì)算方法：實(shí)際費(fèi)用法和修正的總費(fèi)用法。

　　工期：網(wǎng)絡(luò)分析法；比例分析法（受干擾部分的合同價(jià)×該部分工期拖延的時(shí)間÷原合同總價(jià)；額外增加的工程量?jī)r(jià)格×原合同總工期÷原合同總價(jià)）。