市場調(diào)查的意義和內(nèi)容：

　?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查的重要性

　　由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，技術(shù)革新的速度大大加快，產(chǎn)品日新月異，國內(nèi)外市場競爭激烈。為了增強(qiáng)產(chǎn)品在市場上的競爭能力，各企業(yè)都希望能隨著千變?nèi)f化的市場動態(tài)，及時做出相應(yīng)的正確決策，并在采取行動之前，能獲得有關(guān)的市場信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風(fēng)險。尤其當(dāng)企業(yè)由以往的地區(qū)性經(jīng)營擴(kuò)大為全國性經(jīng)營，甚至發(fā)展到國際性經(jīng)營時，企業(yè)的經(jīng)營決策者實際上已不大可能親自與市場廣泛接觸。而市場情況千變?nèi)f化，消費(fèi)者需求愈來愈多樣化和挑剔，他們的愛好、動機(jī)、欲望對企業(yè)經(jīng)營的影響很大。因此，企業(yè)要了解哪種產(chǎn)品是客戶所需要的，如何定出適宜的價格，怎樣合理地選擇分銷渠道，選擇適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)方式，適時滿足客戶需求，了解潛在市場情況等，都需要做好市場調(diào)查工作，從多方面獲取市場情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系，周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營決策，有預(yù)見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

　?。ǘ┦袌稣{(diào)查內(nèi)容

　　由于影響市場的因素很多，所以進(jìn)行市場調(diào)查的內(nèi)容很多，調(diào)查的范圍也很廣泛。凡是直接或間接影響市場營銷的情報資料，都要廣泛收集和研究，以便采取相應(yīng)的策略。市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查、市場需求容量調(diào)查、消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查、競爭情況調(diào)查、市場營銷因素調(diào)查等。