各市、縣、自治縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、住房保障與房產(chǎn)管理局：

　　為進(jìn)一步加強房地產(chǎn)中介行業(yè)管理，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序，提高中介服務(wù)水平，提升從業(yè)人員職業(yè)操守，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)健康有序發(fā)展，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在2016年6月至10月開展全國房地產(chǎn)中介專項整治工作。按照住建部有關(guān)要求，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、整治重點

　　各市縣房地產(chǎn)主管部門要會同有關(guān)部門重點查處房地產(chǎn)中介機構(gòu)和從業(yè)人員的以下行為：

　　（一）發(fā)布虛假房源、不實價格信息招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費者。

　?。ǘ┪磳⒎课莸盅?、查封等限制交易信息及時告知購房人。

　　（三）未在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)中介服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ㄋ模娭铺峁┐k服務(wù)、捆綁收費。

　?。ㄎ澹┪唇?jīng)當(dāng)事人同意，擅自通過網(wǎng)簽系統(tǒng)簽訂中介服務(wù)合同、交易合同。

　?。椴环辖灰讞l件的房屋提供中介服務(wù)。

　?。ㄆ撸灰桩?dāng)事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進(jìn)高價賣（租）出房屋賺取差價。

　?。ò耍┣终蓟蚺灿媒灰踪Y金。

　　（九）泄露或不當(dāng)使用客戶信息。

　　（十）中介機構(gòu)及其分支機構(gòu)未按規(guī)定到所在市、縣房地產(chǎn)主管部門備案。

　　同時，各市縣房地產(chǎn)主管部門要配合金融監(jiān)管部門，扎實開展互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作，認(rèn)真查處房地產(chǎn)中介機構(gòu)未取得相關(guān)金融資質(zhì)，利用P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺和股權(quán)眾籌平臺從事房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)行為，或雖取得相關(guān)金融資質(zhì)，但違規(guī)開展相關(guān)金融業(yè)務(wù)行為。

　　二、整治措施

　?。ㄒ唬┙M織開展全面檢查。各市縣房地產(chǎn)主管部門要立即開展徹底巡查，對本地區(qū)中介機構(gòu)和從業(yè)人員情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，逐一建立臺賬。要將未備案的中介機構(gòu)名單向社會公開，發(fā)布交易風(fēng)險提示，提醒群眾審慎選擇中介機構(gòu)。

　?。ǘ┙⑼对V舉報制度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要設(shè)立舉報電話、開通舉報信箱，對群眾的舉報和投訴，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體曝光的違法違規(guī)行為要立即調(diào)查、快速處理、及時反饋。

　?。ㄈ┘哟筮`法違規(guī)行為查處力度。各市縣房地產(chǎn)主管部門對違法違規(guī)的中介機構(gòu)和從業(yè)人員，要加大查處力度，責(zé)令限期改正，并記入信用檔案。拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定取消網(wǎng)上簽約權(quán)限，并依法作出罰款等行政處罰決定。對嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益、擾亂市場秩序的中介機構(gòu)，要配合有關(guān)部門，依法將清出市場。

　?。ㄋ模┙⒔∪O(jiān)管制度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要嚴(yán)格落實中介機構(gòu)備案制度，積極推行中介人員實名服務(wù)制度，全面推行存量房交易合同網(wǎng)簽，建立健全交易資金監(jiān)管制度，加強中介行業(yè)信用管理。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各市縣房地產(chǎn)主管部門要充分認(rèn)識此次專項整治工作的重要性和緊迫性，要結(jié)合本地區(qū)實際，制定整治方案，落實責(zé)任，明確具體整治措施，確保整治工作取得實效。

　?。ǘ┙⒉块T聯(lián)合查處機制。各市縣房地產(chǎn)主管部門要主動向市縣人民政府匯報整治要求和工作方案，并在市縣人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與工商、價格、金融、稅務(wù)等部門的協(xié)作配合，建立信息共享、聯(lián)合查處機制。

　　（三）加大信息公開力度。各市縣房地產(chǎn)主管部門要將中介機構(gòu)備案情況、從業(yè)人員情況、信用信息以及違法違規(guī)行為，通過房地產(chǎn)主管部門網(wǎng)站等向社會公開。對整治工作中查處的違法違規(guī)中介機構(gòu)和從業(yè)人員，要向社會通報，及時曝光典型案例。

　?。ㄋ模┓蛛A段開展整治工作。本次整治活動將分為市縣自查、省廳督查兩個階段。

　　1.市縣自查階段。本《通知》下發(fā)后，請各市縣組織開展本地自查，并按整治工作內(nèi)容進(jìn)行整治。各市縣房地產(chǎn)主管部門要對整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，研究提出加強房地產(chǎn)中介管理的意見和建議，形成專項整治工作報告，于11月10日前，將整治工作報告和典型案例報我廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處。

　　2.省廳督查階段。11月上旬，我廳將組成檢查組對各市縣整治情況進(jìn)行監(jiān)督檢查（具體時間及安排另行通知），并對群眾反映強烈、問題突出的案例進(jìn)行掛牌督辦。

　　聯(lián)系人：孔海珠 聯(lián)系電話：65343778

　　傳真：65310350 電子郵箱：zjtfcc＠163.com

　　附件：（附件1、附件2點擊下載）

　　1.《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展房地產(chǎn)中介專項整治工作的通知》（建房函〔2016〕111號）

　　2.《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于房地產(chǎn)中介行業(yè)違法違規(guī) 典型案例的通報（一）》（建房函〔2016〕112號）

　　海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2016年6月15日

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