物業(yè)管理的四個(gè)階段：

　　物業(yè)管理從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和使用過(guò)程中就存在，分為四個(gè)階段：物業(yè)管理的策劃階段；物業(yè)管理前期準(zhǔn)備階段；物業(yè)管理的啟動(dòng)階段；物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段。物業(yè)管理的策劃階段分為物業(yè)管理早期介入、制定物業(yè)管理方案、制定業(yè)主臨時(shí)公約及有關(guān)制度、選聘物業(yè)管理企業(yè)四個(gè)環(huán)節(jié)。其中業(yè)主臨時(shí)公約是建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定的，但不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。建設(shè)單位有物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以說(shuō)明。達(dá)到一定規(guī)模的住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不得超越資質(zhì)承接物業(yè)管理項(xiàng)目。建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，此項(xiàng)工作對(duì)于新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成，預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成，非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成。

　　物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段主要是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員編制的擬定；物業(yè)管理人員的選聘與培訓(xùn)；物業(yè)管理規(guī)章制度的制定。物業(yè)管理的全面啟動(dòng)以物業(yè)的接管驗(yàn)收為標(biāo)志。主要有物業(yè)的接管驗(yàn)收、用房入住、檔案資料的建立、首次業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)和業(yè)主委員會(huì)的正式成立。業(yè)主大會(huì)是有住房入住達(dá)到一定比例或一定年限時(shí)，應(yīng)在物業(yè)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)。

　　物業(yè)管理的日常動(dòng)作階段是指日常綜合服務(wù)與管理和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)二個(gè)環(huán)節(jié)。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。