工程項(xiàng)目綜合管理的目標(biāo)體系

　?。ㄒ唬┕こ添?xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系的概念

　　工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系由成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)系統(tǒng)。

　　成果性目標(biāo)：被分解為項(xiàng)目具體的功能性要求，是主導(dǎo)目標(biāo)，由一系列技術(shù)指標(biāo)來(lái)定義。

　　約束性目標(biāo)：限制性條件，為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理的主要目標(biāo)。

　　工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)即要在一定的時(shí)間、費(fèi)用的限制條件下完成滿足一定質(zhì)量要求的工程產(chǎn)品，構(gòu)成工程項(xiàng)目管理的三大績(jī)效目標(biāo)可以歸結(jié)為：進(jìn)度、質(zhì)量、成本。此外，安全和環(huán)境也被納入工程項(xiàng)目管理目標(biāo)體系，構(gòu)成一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)。實(shí)施工程項(xiàng)目綜合管理應(yīng)對(duì)這個(gè)有機(jī)的多目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行整體的控制，尋求目標(biāo)系統(tǒng)的整體最優(yōu)化。

　　即實(shí)施工程項(xiàng)目的綜合管理要把握：

　　（1）工程項(xiàng)目綜合管理多目標(biāo)的統(tǒng)一。

　　（2）針對(duì)整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施控制。

　?。?）追求目標(biāo)系統(tǒng)的整體效果。在實(shí)施目標(biāo)控制過(guò)程中，應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)系統(tǒng)作為衡量目標(biāo)控制效果的標(biāo)準(zhǔn)，追求目標(biāo)系統(tǒng)整體效果，做到各目標(biāo)互補(bǔ)。

　?。ǘ┕こ添?xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系的特征

　?。?）多元性：至少由項(xiàng)目的投資（費(fèi)用）、工期（進(jìn)度）、質(zhì)量（技術(shù)性能）三個(gè)最主要的基本目標(biāo)構(gòu)成的一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)。

　?。?）相關(guān)性：各基本目標(biāo)之間并非彼此獨(dú)立，而是相互聯(lián)系、相互制約、既對(duì)立又統(tǒng)一的一個(gè)有機(jī)整體。

　?。?）均衡性：工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系是一個(gè)穩(wěn)定的、均衡的目標(biāo)體系。故在進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)特別注意工程項(xiàng)目管理多目標(biāo)之間的平衡，如結(jié)構(gòu)關(guān)系之間的均衡、合理性。工程項(xiàng)目綜合管理的過(guò)程即是從系統(tǒng)的角度對(duì)項(xiàng)目基本目標(biāo)之間的沖突進(jìn)行調(diào)解的過(guò)程。

　?。?）層次性：項(xiàng)目各參與方綜合管理的任務(wù)不同。項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)爭(zhēng)取政府和社會(huì)對(duì)項(xiàng)目順利進(jìn)行的廣泛支持，選擇合適的咨詢、施工等單位，并保持它們之間的協(xié)同工作。項(xiàng)目其他參與方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的要求，組織好項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，建立科學(xué)、規(guī)范的管理規(guī)章制度，有計(jì)劃地、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)。

　?。?）動(dòng)態(tài)性：工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)是一個(gè)完整的目標(biāo)體系，并隨著外部環(huán)境的不斷變化或不可預(yù)見事件的發(fā)生進(jìn)行不斷的調(diào)整、優(yōu)化、完善，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境、更符合客觀實(shí)際。

　　【2013年試題·多選題】工程項(xiàng)目管理的直接績(jī)效目標(biāo)主要有（）。

　　A.效益目標(biāo)

　　B.成本目標(biāo)

　　C.進(jìn)度目標(biāo)

　　D.質(zhì)量目標(biāo)

　　E.環(huán)境目標(biāo)

　　“正確答案”BCD

　　“答案解析”構(gòu)成工程項(xiàng)目管理的三大績(jī)效目標(biāo)可以歸結(jié)為：進(jìn)度、質(zhì)量、成本。參見教材P61.

　　【2014年試題·單選題】工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系由項(xiàng)目的（）構(gòu)成。

　　A.成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)

　　B.功能性目標(biāo)和假設(shè)性目標(biāo)

　　C.利益性目標(biāo)和預(yù)定型目標(biāo)

　　D.客觀性目標(biāo)和期望值目標(biāo)

　　“正確答案”A

　　“答案解析”工程項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)體系由成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)系統(tǒng)。參見教材P60.

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