生活處處皆學(xué)問，咨詢工程師考試當(dāng)中有很多的知識點也是可以應(yīng)用到生活當(dāng)中的，可以很巧妙的幫你解決生活小困擾，比如今天要和大家分享的這個知識點——德爾菲法。

生活中常常要作出各種選擇，比如十大宇宙難題“聚餐吃什么”，對于選擇困難綜合征的小朋友來說，作出最優(yōu)選擇是一件太過困難的事情，今天就介紹一種工作生活都非常有用的決策方法，德爾菲法。

在1964年，美國蘭德公司發(fā)表的《長遠預(yù)測研究報告》首次將德爾菲法應(yīng)用于技術(shù)預(yù)測，此后在世界迅速推廣。

德爾菲法運用時的一般步驟大致是：

①建立預(yù)測工作組;

②選擇專家;

③設(shè)計調(diào)查表;

④組織調(diào)查實施;

⑤匯總處理調(diào)查結(jié)果。

對于這個流程，理解起來可能有些抽象，我們結(jié)合吃飯這件事來看一下。比如用在組織一個30多人的聚餐決策，基本流程可以變成：

①建立聚餐方案小組，比如3名組織聚餐的策劃人員);

②選擇專家，也就是參加聚餐的吃貨人員;

③由聚餐方案小組設(shè)計調(diào)查表，比如最想吃什么、其次想吃什么、最不想吃什么;

④然后將表格發(fā)給所有吃貨專家，各自獨立填寫;

⑤由聚餐小組匯總表格，統(tǒng)計出最多人想吃的食物，以及最不想吃的食物。

當(dāng)我們得出第一輪統(tǒng)計結(jié)果后，策劃組還可以再根據(jù)結(jié)果再設(shè)計表格進行多輪調(diào)查，最終選出最符合大眾預(yù)期的聚餐食譜，這樣就解決了宇宙難題“聚餐吃什么”。除了解決吃飯問題外，德爾菲法尤其適用長期預(yù)測，特別是當(dāng)預(yù)測時間跨度長達10?30年，以及預(yù)測缺乏歷史數(shù)據(jù)時，采用德爾菲法能夠取得較好的效果。

德爾菲法的匿名性、反饋性、收斂性、廣泛性特點，克服了一般集合意見法和其他預(yù)測法的不足，形成了德爾菲法較為突出的優(yōu)點，但德爾菲法也有一定的缺點，具體對比如下表所示。

德爾菲法的內(nèi)容在咨詢工程師考試中常常出現(xiàn)，在2010、2014、2021等諸多年份中都有考試題出現(xiàn)，是我們復(fù)習(xí)中務(wù)必掌握的重要知識。

雖然這種決策方法也存在一定的缺點，但德爾菲法仍不失為一種較好的決策方法，希望對大家的生活和工作有所幫助。

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