消防工程師消防安全技術(shù)綜合能力知識(shí)點(diǎn)

中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

《產(chǎn)品質(zhì)量法》從四個(gè)方面為消費(fèi)者合法權(quán)益提供了保證：

1.明確了消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)、申訴。

2.經(jīng)銷(xiāo)者必須對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，有權(quán)要求銷(xiāo)售者對(duì)出售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。

3.消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題受到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失后，有權(quán)向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者的任何一方提出賠償要求。享有訴訟的選擇權(quán)利和獲得及時(shí)、合理的損害賠償?shù)囊蟆?

4.發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛后，消費(fèi)者可以選擇協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁或者起訴等各種渠道解決。

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