黨的十六大確立了全面建設小康社會的宏偉目標，明確了本世紀頭二十年我國經濟、政治和文化建設與改革的主要任務。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，在實現全面建設小康社會的目標中，更應發(fā)揮其重要的作用。

（一）實施物業(yè)管理有利于促進經濟增長

住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點，以住宅為主的房地產業(yè)是全面建設小康社會時期國民經濟增長的持續(xù)推動力。1998年以來，隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的重大突破，居民住房消費的積極性得到充分調動，促進了居民消費結構轉型，也促進了房地產業(yè)的持續(xù)快速增長，對國民經濟增長起到了重要的推動作用。但是目前我們所認識到的居民住房消費，僅僅是居民購買住房這一個方面的消費。實際上，居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，可歸納為四類基本消費支出：一是購房消費支出；二是家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出；三是使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出；四是房屋大、中修及設施設備改造以及物業(yè)管理消費支出。后三類消費支出要大大超過購房支出。

據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計支出貼現后，與購房當年住房價格的比例為1：1，磚混結構住房為1.5：1.因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費、拉動經濟增長有重要作用。2002年，北京物業(yè)管理產生的國內生產總值70億元，上海78.5億元，深圳50億元，分別占城市國內生產總值的2.23％、1.45％和2.23％，隨著經濟社會的發(fā)展，物業(yè)管理所創(chuàng)造的國內生產總值將會越來越多。

（二）實施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質量

經濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著第一步和第二步戰(zhàn)略目標的順利實現，人民生活實現了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越。2002年，我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數下降到37.7％，農村居民恩格爾系數下降到46.2％。居民消費需求由追求基本生活資料的滿足，逐步向注重生活質量提高轉變。向更高生活水平邁進，重點是“改善居住、衛(wèi)生、交通、通信條件，擴大服務性消費。逐步增加公共設施和社會福利設施。”在基本消費序列中，溫飽解決之后，“住”和“行”的問題將日益突出。

國際經驗表明，人均GDP跨過800美元之后，住房面積將持續(xù)增長、居住質量將快速提高。在人均住房建筑面積達到35平方米、人均GDP達到3000美元之前的相當長的一段時期，都是住房面積提高和居住質量改善階段。目前，我國城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積超過26平方米，住房嚴重短缺問題基本解決，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業(yè)現代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理，提供房屋及其設施設備的維修養(yǎng)護、綠化、保潔等專業(yè)性服務，創(chuàng)造安全舒適的居住環(huán)境。

（三）實施物業(yè)管理有利于增加就業(yè)

就業(yè)是民生之本。擴大就業(yè)是我國當前和今后長時期重大而艱巨的任務。當前我國正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展時期，農村勞動力向非農產業(yè)的轉移、農村人口向城鎮(zhèn)的轉移是世界歷史上最大規(guī)模的就業(yè)和人口轉移；加之我國正處于經濟結構調整時期，與之相適應的就業(yè)結構也處于調整之中，大量的下崗、失業(yè)問題與農村勞動力轉移問題交織在一起，就業(yè)需求十分強烈，就業(yè)形勢極為嚴峻和復雜。黨的十六大把增加就業(yè)與促進經濟增長、穩(wěn)定物價、保持國際收支平衡作為我國宏觀調控的四大主要目標，要求千方百計地擴大就業(yè)。

因此能否正確處理資金密集型產業(yè)與勞動密集型產業(yè)的關系，把提高企業(yè)競爭力與擴大就業(yè)妥善結合起來，是關系到走新興工業(yè)化道路的重大問題。物業(yè)管理就業(yè)容量大，對擴大就業(yè)具有重要作用。目前，物業(yè)管理吸納的勞動力中大部分來自企事業(yè)單位下崗分流人員、農村剩余勞動力及部隊復轉軍人等，對于緩解農村剩余勞動力向非農產業(yè)的轉移和產業(yè)結構調整中的就業(yè)矛盾作出了重要貢獻。今后相當長一段時期，隨著住宅建設的持續(xù)快速發(fā)展以及舊住宅區(qū)物業(yè)管理范圍的不斷擴大，物業(yè)管理將保持快速發(fā)展，對增加就業(yè)仍將起到積極的推動作用。

（四）實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定

維護社會安定是全面建設小康社會的重要保障。大力發(fā)展社會主義文化，建設社會主義精神文明是全面建設小康社會的重要任務。維護社區(qū)穩(wěn)定、加強社區(qū)精神文明建設是整個社會安定和全社會精神文明建設的基礎。隨著社會經濟體制的轉型，社區(qū)建設越來越受到社會各界的關注，成為城市建設與管理的基礎性工作。物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織；業(yè)主、業(yè)主大會的活動與社區(qū)建設和管理密切相關；物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過規(guī)范社區(qū)建設與物業(yè)管理各主體之間的關系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協(xié)調發(fā)展，形成推進社區(qū)建設的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)安定和社區(qū)精神文明建設。

從多年的實踐看，物業(yè)管理在維護社區(qū)秩序，協(xié)助公安等有關部門防范刑事犯罪，防止可能發(fā)生的火災、燃氣泄漏、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。物業(yè)管理企業(yè)在努力提高管理服務水平的同時，配合有關部門和社區(qū)各類組織，積極開展社區(qū)文化活動，豐富了居民的業(yè)余生活，促進了居民的身心健康，推動形成了鄰里之間更加和諧的關系和良好的社會風尚，促進了社區(qū)精神文明建設。

（五）實施物業(yè)管理有利于推動房地產業(yè)的良性發(fā)展

房地產作為不動產，是最基本、最重要的生產要素和生產資料，它與國民經濟的各行各業(yè)，以及千家萬戶都有著密切的關系。物業(yè)管理作為房地產消費階段的管理環(huán)節(jié)，對房地產保值、增值有著重大影響。房地產消費是一個漫長的時期，這一時期中，不僅房地產價值與物業(yè)維修養(yǎng)護好壞有直接關聯(lián)，而且房地產市場價格也隨著物業(yè)品牌的優(yōu)劣而隨時升降。良好的物業(yè)管理可以提升房地產的價值，低劣的物業(yè)管理或沒有物業(yè)管理，必然會直接或間接地影響房地產的保值、增值。物業(yè)管理作為房地產開發(fā)活動的后繼延伸，對提高房地產開發(fā)項目的品牌效應，促進房地產開發(fā)的良性循環(huán)，提高城市建設和城市管理的專業(yè)化和現代化，都有著重要意義。