(一)成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組
簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)即組織力量成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組,了解物業(yè)的基本情況,并著手制定承接查驗(yàn)方案。
查驗(yàn)小組成員要求有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力,專業(yè)性強(qiáng)。小組成員人數(shù)可根據(jù)接管物業(yè)的規(guī)模而定。
(二)準(zhǔn)備資料和工具
準(zhǔn)備接管時所需的各類表格、工具、物品等。物業(yè)的承接查驗(yàn)驗(yàn)收小組應(yīng)提前與業(yè)主委員會及原物業(yè)服務(wù)企業(yè)接觸,洽談移交的有關(guān)事項,商定移交的程序和步驟,明確移交單位應(yīng)準(zhǔn)備的資料、清單等。
(三)提前與有關(guān)單位協(xié)調(diào)關(guān)系
機(jī)構(gòu)更迭時的承接查驗(yàn)沒有明確的法律規(guī)定,為了順利開展承接查驗(yàn),需要同建設(shè)單位、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、行業(yè)主管部門等單位進(jìn)行良好溝通。
(四)對物業(yè)項目進(jìn)行調(diào)查評估
為了使物業(yè)項目的承接查驗(yàn)?zāi)軌蝽樌M(jìn)行,在承接查驗(yàn)前必須對舊物業(yè)的管理現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行全方位調(diào)查與評估,為物業(yè)移交和日后的管理提供依據(jù),對發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與移交單位協(xié)調(diào)處理。要調(diào)查的內(nèi)容包括:
(1)了解房屋的完好情況;
(2)了解各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、管理、維護(hù)情況;
(3)了解衛(wèi)生、消殺、綠化、公共秩序、消防安全的管理服務(wù)情況;
(4)業(yè)主(物業(yè)使用人)、行政主管部門、社會公眾媒體對該項目物業(yè)管理的評價情況;
(5)了解員工的辦公、生活情況;
(6)了解各類管理人員的素質(zhì);
(7)管理處經(jīng)營情況,包括管理費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、其他有償服務(wù)費(fèi)的收取、日常開支、維修基金使用、各類押金、欠收款項、待付費(fèi)用等。
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