國家計委、建設(shè)部印發(fā)的1996年3月1日起執(zhí)行的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》明確規(guī)定,物業(yè)管理單位應(yīng)當定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入和支出賬目,公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施,接受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。2004年1月1日起執(zhí)行的國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(發(fā)改價格[2003]1864號)在決定《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》作廢的同時,其第十二條又明確指出,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當及時答復(fù)。這些都從法律法規(guī)上為物業(yè)管理報告的公布或送達奠定了基礎(chǔ)。
針對物業(yè)管理報告的不同,其公布或送達的具體要求也不同。一般來說,向企業(yè)高層管理者以及企業(yè)的投資者或董事會提交的物業(yè)管理報告、收益性物業(yè)的物業(yè)管理報告通常都需要每月公布或提交一次。比如,向?qū)懽謽堑臉I(yè)主(通常為寫字樓的開發(fā)商)提交的物業(yè)管理報告一般就需要每月一份。而向居住物業(yè)業(yè)主、租戶公布的物業(yè)管理報告,則通常要求每季度或每半年在物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營場所或辦公地點公布一次。
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