承接查驗所發(fā)現(xiàn)的問題
發(fā)生物業(yè)工程質(zhì)量問題的原因主要有以下幾個方面:設(shè)計方案不合理或違反規(guī)范造成設(shè)計缺陷;施工單位不按規(guī)范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料;驗收檢查不細(xì)、把關(guān)不嚴(yán);建材質(zhì)量不合格;建設(shè)單位管理不善;氣候、環(huán)境、自然災(zāi)害等其他原因。對于承接查驗中所發(fā)現(xiàn)的問題,一般的處理程序如下所示。
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。1)收集所有的《物業(yè)查驗記錄表》;
。2)對《物業(yè)查驗記錄表》內(nèi)容進(jìn)行分類整理,將承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題登記造表;
(3)將整理好的工程質(zhì)量問題提交給建設(shè)單位確認(rèn),并辦理確認(rèn)手續(xù)。
(二)處理方法
工程質(zhì)量問題整理出來之后,由建設(shè)單位提出處理方法。在實際工作過程中,物業(yè)管理企業(yè)在提出質(zhì)量問題的同時,還可以提出相應(yīng)的整改意見,便于建設(shè)單位進(jìn)行針對性整改。
從發(fā)生原因和處理責(zé)任看,工程質(zhì)量問題可分為兩類:
第一類是由施工單位引起的質(zhì)量問題。若質(zhì)量問題在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,按建設(shè)部《建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,應(yīng)由建設(shè)單位督促施工單位負(fù)責(zé)。
第二類是由于規(guī)劃、設(shè)計考慮不周到而造成的功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟等問題。這類問題應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)作出修改設(shè)計、改造或增補相應(yīng)設(shè)施。
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為使物業(yè)工程質(zhì)量問題得到及時圓滿地解決,物業(yè)管理企業(yè)要做好跟蹤查驗工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員分別負(fù)責(zé)不同專業(yè)的工程質(zhì)量問題,在整改實施過程中進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤,對整改完工的項目進(jìn)行驗收,辦理查驗手續(xù)。對整改不合要求的工程項目則應(yīng)督促建設(shè)單位處理。
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