物業(yè)服務企業(yè)要抓制度建設、抓員工素質和抓管理落實，建立健全并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務企業(yè)內部管理的各項規(guī)章制度和崗位責任制，不斷提高員工服務意識、服務技能和風險防范意識，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新改進經營管理方式，提高管理水平和效率，降低運營成本，增強企業(yè)自身的市場競爭能力和抵御風險能力。

　　物業(yè)服務企業(yè)要學法、懂法和守法，物業(yè)管理相關合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務的約定應盡可能詳盡，避免產生歧義。

　　妥善處理物業(yè)管理活動相關主體間的關系。主要包括以下幾點：

　　妥善處理與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關系。

　　妥善處理與業(yè)主的關系。

　　妥善處理與政府相關行政主管部門、街道辦和居委會的關系。

　　妥善處理與開發(fā)建設單位的關系。

　　適當引入市場化的風險分擔機制。

　　物業(yè)服務企業(yè)應重視企業(yè)的宣傳，建立輿論宣傳的平臺，樹立企業(yè)良好的形象。

　　風險管理是一門以觀察實驗、經驗積累為基礎，科學分析為手段的新興管理學科。