1.成立工作小組；

　　2.獲取招標文件；

　　3.解讀招標文件；

　　4.考察物業(yè)現(xiàn)場；

　　5.參加標前會議；

　　6.進行投標可行性分析；

　　7.編制投標文件；

　　投標文件應當包括以下內容：

　　（1）投標函。

　�。�2）投標報價。

　　（3）物業(yè)管理方案。

　�。�4）招標文件要求提供的其他材料。

　　8.封送標書；

　　9.現(xiàn)場答辯；

　　招標人依法組建的評標委員會往往會組織現(xiàn)場答辯會。A、投標企業(yè)應組織由有關負責人、管理人員、技術人員組成的實力較強的現(xiàn)場答辯小組前去參加答辯會。B、最好由擬派的物業(yè)項目經理親自進行述標和答辯，C、直接展示項目經理的素質和能力，D、以贏得招標人和其他評標委員的信任。

　　10.簽訂委托服務合同。