物業(yè)管理服務的提供,是物業(yè)管理服務人員具體的腦力和體力的支出,并使用相應的生產(chǎn)工具而組合產(chǎn)生的,因而它具有價值和使用價值。把這種“產(chǎn)品”作用于具體的消費者,就能夠使其價值得以實現(xiàn),并產(chǎn)生物業(yè)管理服務的價格。
按照經(jīng)濟學的相關理論,物業(yè)管理服務價格的確定應該是以物業(yè)管理服務本身的內(nèi)在價值或成本為核心,圍繞其價值作上下波動,且波動的幅度是隨著物業(yè)管理服務供需狀況的變動程度而不斷變動的。從長期看,物業(yè)管理服務的價格是與其價值是一致的。因此,提供什么內(nèi)容、什么標準的物業(yè)管理服務,一定要以物業(yè)管理服務產(chǎn)生的成本為參考。物業(yè)管理服務是一種市場行為,在不考慮其他因素的情況下,物業(yè)管理服務的價格或收益,應以不低于物業(yè)管理服務的成本為限,否則就會產(chǎn)生虧損。
物業(yè)管理服務具有一定的規(guī)模經(jīng)濟性,即在一定的物業(yè)管理規(guī)模內(nèi),隨著物業(yè)管理服務規(guī)模的增大,每增加一單位的物業(yè)管理服務,其產(chǎn)生的單位成本是降低的。因此,要想在物業(yè)管理市場上具有較強的價格優(yōu)勢、具有較強的市場競爭力,就必須爭取市場份額、擴大物業(yè)管理服務規(guī)模。
但是,物業(yè)管理服務的規(guī)模經(jīng)濟性是在一定的范圍內(nèi)而言的,超過了企業(yè)所能承受的規(guī)模,由于管理成本,尤其是協(xié)調(diào)成本急劇上升,就會產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟的現(xiàn)象。
因此,物業(yè)管理企業(yè)在提供服務時,一定要按照市場經(jīng)濟的規(guī)律和要求,認真分析物業(yè)管理服務的成本,以及成本產(chǎn)生的規(guī)律性,并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展目標和利潤目標,確定合理的物業(yè)管理服務價格。
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