市場經(jīng)濟條件下，政府的作用主要是根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理行為進行監(jiān)督管理，為其從事市場活動提供法律和制度上的保障。在管理模式上，從“大政府、小社會”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;小政府、大社會”；在管理方法上，從傳統(tǒng)的以行政管理方法為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑�律方法為主�?/p>

　　1.對物業(yè)管理企業(yè)的行政管理方式

　�。�1）依法處罰

　�。�2）備案記載

　　2.對物業(yè)管理行業(yè)的行政管理方式

　　（1）實施準入制度

　�。�2）創(chuàng)造競爭環(huán)境

　　（3）組織開展考評活動

　�。�4）處理投訴

　　3.對物業(yè)管理的行政管理手段

　�。�1）限制手段吊銷資質(zhì)證書、降低資質(zhì)等級

　　（2）經(jīng)濟手段獎勵、罰款、沒收非法所得

　�。�3）教育手段教導、規(guī)勸、告誡、表彰和經(jīng)驗推廣

　　物業(yè)管理企業(yè)與行政管理部門的關系：

　　1.服從行政部門的管理；

　　2.協(xié)助行政部門的管理；

　　3.借助行政部門的管理；

　　4.支持行政部門的管理。