一般我們喜歡和對方交往時,都能從交往的過程中有所收獲,而交往也良性循環(huán)地進行下去。如果人際交往變成了負擔,變成了沒有意義的純粹是浪費時間的活動,這樣的人際交往不會長久。
。1)慎重給別人提意見。我們在人際交往中最大的危險,就是在別人沒有征求意見的時候提建議,有些人會拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚。
所以,不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是在說他們沒有能力做好這件事。
(2)善于傾聽別人說話。這一點很關鍵。在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,就能夠很準確地理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準確地表達自己的思想和觀點,這是能夠很好地與人交流和溝通,以達到事半功倍效果的關系維持好方法。
(3)時時提醒自己要換位思考。在人際關系中做什么事都需要換位思考。遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發(fā),想想這樣做對方會如何想,這樣就能夠想清楚對此引發(fā)的后果,把事情做到最佳。
。4)學會有效溝通。一次成功的交談不僅取決于交談的內(nèi)容,更多的是取決于交談者的神態(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話,用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。同時,不要沒完沒了地說個不停,應給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話、忽視別人的感覺,以保證雙方的有效溝通。
美國學者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則。
第一個A(Accept):接受對方;第二個A(Appreciate):重視對方;第三個A(Admire):贊美對方。這是人際交往中屢試不爽的優(yōu)勢法則。
(5)學會贊美的藝術。贊美別人是一門藝術,一句話能把人說笑,也能把人說跳。學會贊美別人,是我們?yōu)槿颂幨卤仨氁莆盏募夹g。
有一個小故事,有甲、乙兩個獵人,各獵得兩只兔子回家,甲的妻子看見了冷漠地說:“你一天只打到兩只小野兔嗎?真沒用!”甲獵人不太高興,心里埋怨起來:你以為很容易打到嗎?第二天他故意空手而回讓妻子知道打獵是件不容易的事情。乙獵人遇到的情形則恰恰相反,他的妻子看到他帶回了兩只兔子,歡天喜地說:“你一天就打了兩只野兔嗎?真了不起啊!”乙獵人聽了滿心喜悅,心想兩只算什么,結果第二天他打了四只野兔回來。兩句不同的話,產(chǎn)生了完全相反的結果。
人總是喜歡被稱贊的,無論是六歲的孩子還是古稀的老人都一樣喜歡稱贊,稱贊是欣賞和感謝,它給人的喜悅是無法比擬的。
贊美別人最要緊的是真誠熱情,不要說一些敷衍塞責的話,贊美別人不僅可以從大處著眼,更要從小處發(fā)揮,這樣才能顯示出你的細心與熱誠,而缺乏熱誠的人是不會注意到小節(jié)的贊美別人引以為榮的閃光點,會讓對方忘記自己其他方面存在的不足,增強信心,感到自己的價值。同時,贊美也要實事求是,這就要求贊美的言辭不能太過籠統(tǒng),最好具體到某一方面,使被贊美者對你信賴而不是質疑你有虛偽奉承之嫌。
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