矩陣型組織結(jié)構(gòu)是將組織內(nèi)的工作部門分成兩大類，一類按縱向設(shè)置，另一類按橫向設(shè)置，兩者結(jié)合，形成一個(gè)矩陣。

在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，一維（如縱向）可以按管理功能設(shè)立工作部門，實(shí)行專業(yè)化分工，對(duì)管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)；另一維（如橫向）則可按規(guī)劃目標(biāo)（產(chǎn)品、工程項(xiàng)目）進(jìn)行劃分，建立對(duì)規(guī)劃目標(biāo)總體負(fù)責(zé)的工作部門。在這樣的組織系統(tǒng)中，存在垂直的權(quán)力線與水平的權(quán)力線。在矩陣的某一節(jié)點(diǎn)上，執(zhí)行人員既要接受縱向功能部門發(fā)出的指令，又要聽從橫向管理部門作出的工作安排，接受兩個(gè)方面的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

矩陣型組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)命令源；指揮線存在交叉點(diǎn)。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，縱向管理部門與橫向管理部門各自所負(fù)責(zé)的工作和管理內(nèi)容必須明確，要確定某一工作的主體負(fù)責(zé)部門，即應(yīng)決定是以縱向管理部門為主還是以橫向管理部門為主。否則，容易造成責(zé)任不清，雙重指揮的混亂現(xiàn)象。因此，矩陣型組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于兩大類型部門的協(xié)調(diào)，兩類部門的職責(zé)分工應(yīng)明確。

矩陣型組織結(jié)構(gòu)適合技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品品種多、具有創(chuàng)新要求、管理復(fù)雜的組織。