項目經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后,接下來的工作就是組織項目團(tuán)隊、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)(WBS)以及項目組成員的責(zé)任矩陣,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工期和預(yù)算的分?jǐn)偅簿褪侵贫椖康倪M(jìn)度和成本計劃。
成員能力評估為了讓項目組成員各負(fù)其責(zé),行文確定他們在項目組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在項目開始時就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著項目的進(jìn)展,有可能必須把已分的工作再細(xì)分或進(jìn)行新的調(diào)整,為此,項目經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解項目組成員各自掌握的技術(shù)。
首先,我們可以繪制技術(shù)編制表,為項目組人員打分,其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如,將專業(yè)領(lǐng)域分為五個:系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員,并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分,熟悉程度越高,打分越高。如此一來,就可以對項目組人員及技術(shù)狀況一目了然,并據(jù)此分配工作。
技術(shù)編制表繪制完成之后,項目經(jīng)理就可以根據(jù)項目的實際需求來繪制責(zé)任表。該表是項目主管與項目組成員之間的工作合同文件,也是進(jìn)行人員任用或讓其承諾某項工作的重要手段。
工期與預(yù)算分?jǐn)傌?zé)任表一旦建立,就可以進(jìn)行項目各建設(shè)活動的工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙。工期估計和預(yù)算分?jǐn)偣烙嬁梢圆捎脙煞N辦法:其一是自上而下法,即在項目建設(shè)總時間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察,按項目總時間或總成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾工作包中;其二是自下而上法,由每一工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期和預(yù)算估計,然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整。
經(jīng)驗表明,讓某項工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行估計是較好的方法,因為這樣做既可以得到該負(fù)//責(zé)人的承諾,對他產(chǎn)生有效的參與激勵,又可以減少由項目經(jīng)理獨自估計所有活動的工期所產(chǎn)生的偏差。在上述估計的基礎(chǔ)上,項目經(jīng)理完成各工期的累計和分?jǐn)傤A(yù)算的累計,并與項目總建設(shè)時間和總成本進(jìn)行比較,根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
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