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設備監(jiān)理師

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設備監(jiān)理輔導:質量管理體系審核的主要概念

2014-11-14 10:27 來源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  1)審核:為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。

  理解要點:(1)審核是收集、分析和評價審核證據(jù)的過程;(2)審核是確定審核證據(jù)滿足審核準則的程度的過程;(3)審核是系統(tǒng)地、獨立地、形成文件的過程;(4)審核可分為內部審核和外部審核,內部審核有時稱第一方審核,外部審核包括通常所說的第二方審核和第三方審核;(5)審校還包括結合審核、聯(lián)合審核等其他類型的審核2)審核準則審核準則:一組方針、程序或要求。

  注;審枝準則是用作與審核證據(jù)進行比較的依據(jù)。

  理解要點:(1)審核準則是用作確定符合性的依據(jù);(2)審核準則亦稱審核依據(jù);(3)審核準則包括適用的方針、程序、標準、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范;(4)針對一次具體的審核,審核準則應形成文件。

  3)審核證據(jù)審核證據(jù):與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。

  注:審核證據(jù)可以是定性的或定量的。

  理解要點:(1)審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其他信息,這些信息可通過文件的方式(如各種記錄)得到,也可通過陳述的方式(如面談)或現(xiàn)場觀察的方式獲。唬2)審核證據(jù)是能夠證實的信息,不能證實的信息不能作為審核證據(jù);(3)審核證據(jù)是與審核準則有關的信息;(4)審核證據(jù)可以是定性的,如員工的質量意識,也可以是定量的,如電冰箱的冷藏溫度。

  4)審核發(fā)現(xiàn)審核發(fā)現(xiàn):將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果。

  注:審核發(fā)現(xiàn)能表明符合或不符合審核準則,或指出改進的機會。

  理解要點:(1)審核發(fā)現(xiàn)是評價的結果。評價的對象是審核證據(jù),評價的依據(jù)是審核準則;(2)評價的過程是將審核證據(jù)對照審核準則進行評價:評價的結果可能是符合,也可能是不符合,因此審核發(fā)現(xiàn)能表明審核證據(jù)符合審核準則或不符合審核準則;(3)評價的結果不僅是符合或不符合,還可以識別改進的機會,因此當審棱目的有規(guī)定時,審核發(fā)現(xiàn)還能指出改進的機會。

  5)審核結論審核結論:審核組考慮了審校目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結果。

  理解要點:(1)審核結論是由審核組得出的審核結果,而不是審核組的某個成員的審核結果;(2)審核結論僅是審校組的審核結果,未必是最終審核結果;(3)審核結論與審核目的有關,審核目的不同,審核結論也不同;(4)審核結論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎,是在考慮了(包括系統(tǒng)地分析)所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎上,針對審核目的,所得出的綜合性、整體性評價。

  6)審核委托方審核委托方:要求審核的組織或人員。

  注:審核委托方可以是受審核方,也可以是依據(jù)法律法規(guī)或合同有權要求審轅的任何其他組織。

  理解要點:(1)審核委托方要求的事項是審核;(2)審核委托方可以是組織,也可以是人員;(3)審核委托方可以是要求對自己的管理體系進行審核的受審核方;(4)審核委托方可以是要求對供方的管理體系進行審核的顧客;(5)審核委托方可以是依據(jù)法律法規(guī)有權要求對某組織的管理體系進行審核的獨立機構(如醫(yī)藥、食品、核能或其他機構);(6)審核委托方可以是,為使受審核組織的管理體系注冊,依據(jù)認證合同有權要求對該受審核組織的管理體系進行審核的獨立機構(如管理體系認證機構)。

  7)能力能力:經(jīng)證實的個人素質以及經(jīng)證實的應用知識和技能的本領。

  理解要點:

 。1)能力不僅包括應用知識和技能的本領,還包括個人素質;

 。2)能力需要證實,包括個人素質以及應用知識和技能的本領,都需要得到證實。

責任編輯:soso
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