一、引言項(xiàng)目管理培訓(xùn)

　�。ㄒ唬┠壳敖ㄖ�企業(yè)項(xiàng)目管理模式的介紹

　　20世紀(jì)80年代以來(lái)，項(xiàng)目法施工在我國(guó)建筑企業(yè)中不斷深入，目前國(guó)內(nèi)的建筑業(yè)基本推行了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采取項(xiàng)目法施工。項(xiàng)目經(jīng)理從企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理庫(kù)中擇優(yōu)選用，由公司總經(jīng)理聘任。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在項(xiàng)目管理中的全權(quán)代表，代表項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)法人簽訂項(xiàng)目責(zé)任承包協(xié)議，代表企業(yè)履行合同中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理部是一個(gè)獨(dú)立核算的一次性臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)，接受公司各職能部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。

　　（二）目前項(xiàng)目管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)

　　其優(yōu)點(diǎn)為：組織簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)靈活，項(xiàng)目經(jīng)理有充分的權(quán)利控制資源，向客戶負(fù)責(zé)，溝通效率高，決策速度快。其缺點(diǎn)為：項(xiàng)目管理與企業(yè)的戰(zhàn)略不統(tǒng)一；效率不高；項(xiàng)目間爭(zhēng)奪企業(yè)資源，造成企業(yè)資源瓶頸；項(xiàng)日間缺乏信息交流共享；公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控力度不大，企業(yè)難以監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施，增大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、多項(xiàng)目管理的概念分析

　　（一）多項(xiàng)目管理的概念

　　多項(xiàng)目管理由美國(guó)的邁克爾托比（Micha Tobis）博士和艾琳托比（Iren Tobis）博士提出，多項(xiàng)目管理是站在企業(yè)層面對(duì)現(xiàn)行組織中所有的項(xiàng)目進(jìn)行篩選、評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制的項(xiàng)目管理方式[1]。在實(shí)際應(yīng)用中，多項(xiàng)目管理的涵義可以從狹義和廣義兩方而理解。從狹義上來(lái)說(shuō)，按照中國(guó)項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì)的定義，所謂“多項(xiàng)目管理”，就是指一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，是指在組織中協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目的選擇、評(píng)估、計(jì)劃、控制等各項(xiàng)工作。它的定義范圍是一個(gè)經(jīng)理管理多個(gè)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的主要是一種管理的方式和方法。從廣義上來(lái)說(shuō)，多項(xiàng)目管理不僅指一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)，還應(yīng)該延伸到一個(gè)組織對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的管理活動(dòng)，不僅指管理方式、方法，還應(yīng)該包括對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的體制、模式等等，只要是在”一個(gè)組織的范圍內(nèi)、以多個(gè)項(xiàng)目為對(duì)象開(kāi)展的管理活動(dòng)，其相關(guān)的內(nèi)容都應(yīng)該涵蓋在多項(xiàng)目管理的范圍內(nèi)。

　　本文論述的應(yīng)用于建筑企業(yè)的多項(xiàng)目管理，并非局限于“一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理多個(gè)項(xiàng)目”的范圍，而是從廣義的多項(xiàng)目管理范疇出發(fā)，對(duì)建筑企業(yè)怎樣從企業(yè)的高度去管理企業(yè)內(nèi)眾多的項(xiàng)目進(jìn)行論述。

　　（二）多項(xiàng)目管理與單項(xiàng)目管理的區(qū)別

　　多項(xiàng)目管理與單個(gè)項(xiàng)目管理是不同，單項(xiàng)目管理是在假定項(xiàng)目的資源得到保障的前提下進(jìn)行的項(xiàng)目管理，思考角度采取“由因索果”的綜合法方式[4]。多項(xiàng)目管理則是在假定存在多個(gè)項(xiàng)目的前提下，如何協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源、獲取最佳項(xiàng)目實(shí)施組合的管理過(guò)程 ，其思考角度一般采取“由果索因”的分析方式。利用下表可以對(duì)單項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理進(jìn)行一個(gè)全面的比較。

　　三、建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

　　建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理與其他行業(yè)相比具有以下特點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�企業(yè)項(xiàng)目管理由于行業(yè)的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理工作場(chǎng)所離散，企業(yè)的項(xiàng)目可能分布在不同的地區(qū)、不同的城市甚至不同國(guó)家。

　�。ǘ�）建筑企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)鍵人才缺乏。建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理涉及施工技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)等諸多知識(shí)，而建筑企業(yè)擁有這樣的綜合性人才比較少。

　�。ㄈ�）建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)大。建筑企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不但具有大量性和多發(fā)性的特點(diǎn)，而且一旦發(fā)生則損失巨大，后果比較嚴(yán)重。如何控制好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，成為影響建筑企業(yè)生存的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┙ㄖ�企業(yè)項(xiàng)目管理還具有過(guò)程臨時(shí)性、一次性、漸進(jìn)明細(xì)性、結(jié)果獨(dú)特性、活動(dòng)整體性及目標(biāo)惟一性等特點(diǎn)。

　　這些特點(diǎn)決定了建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的難度要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)的項(xiàng)目管理。

　　四、多項(xiàng)目管理理論應(yīng)用于建筑企業(yè)的可行性

　　建筑企業(yè)目前項(xiàng)目管理模式的缺點(diǎn)，制約了企業(yè)的施工能力、項(xiàng)目管理能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，一種改進(jìn)措施是從企業(yè)的層面綜合管理企業(yè)的眾多項(xiàng)目。在科學(xué)和經(jīng)濟(jì)都在飛速發(fā)展的今天，多項(xiàng)目管理這種先進(jìn)的管理理論應(yīng)用于建筑企業(yè)是完全可行的，筆者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�企業(yè)大多具有比較系統(tǒng)的、成熟的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)。多項(xiàng)管理的基礎(chǔ)是單項(xiàng)目管理，在此基礎(chǔ)上從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和整體情況出發(fā)管理企業(yè)的所有項(xiàng)目。而建筑企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的項(xiàng)目法施工積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，單項(xiàng)目管理技術(shù)成熟，為實(shí)施應(yīng)用多項(xiàng)目管理奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）多項(xiàng)目管理理論經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展應(yīng)用，已經(jīng)在IT、制造行業(yè)取得了一些成功經(jīng)驗(yàn)，其特別適用于解決由于多項(xiàng)性引起的復(fù)雜問(wèn)題，而建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理具備多項(xiàng)性等特點(diǎn)正是應(yīng)用多項(xiàng)目管理的理想領(lǐng)域。

　　（三）當(dāng)今社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和電腦軟硬件等的高速發(fā)展為實(shí)施多項(xiàng)目管理提供了條件。多項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)要建立在處理快速、指令通暢、反饋及時(shí)、應(yīng)變迅速的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，這就需要先進(jìn)的信息工具和手段來(lái)提供支撐，而當(dāng)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)及電腦等先進(jìn)技術(shù)已能夠很好地提供這種支撐并不斷發(fā)展。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從客觀上要求建筑企業(yè)必須實(shí)行先進(jìn)管理，這種共識(shí)性的迫切需要使建筑企業(yè)推行多項(xiàng)目管理這樣的先進(jìn)管理方法和模式成為可能。從以上各方面可以看出，在科學(xué)和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，應(yīng)用多項(xiàng)目管理理論于建筑企業(yè)并改善建筑企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀是完全可行的。

　　五、建筑企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理模式

　　為了能成功在建筑企業(yè)內(nèi)實(shí)施多項(xiàng)目管理，筆者認(rèn)為一般要經(jīng)歷如下五個(gè)步驟：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定；企業(yè)多項(xiàng)目管理的體制建設(shè)；多項(xiàng)目的選擇與計(jì)劃；多項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控；多項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)估與反饋。

　　（一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定

　　企業(yè)確定其宗旨使命，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件，選擇最適合實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略，并針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)目標(biāo)應(yīng)具有前瞻性同時(shí)又具有可實(shí)現(xiàn)性，能鼓舞人心激發(fā)斗志。

　　（二）企業(yè)多項(xiàng)目管理的體制建設(shè)

　　多項(xiàng)目管理是不同于單項(xiàng)目管理的新管理模式，要逐步建立起企業(yè)多項(xiàng)目管理體制。首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造多項(xiàng)目管理的氛圍、開(kāi)展宣傳和學(xué)習(xí)，讓企業(yè)職工逐步了解、認(rèn)識(shí)和接受多項(xiàng)目管理。構(gòu)建實(shí)施多項(xiàng)目的組織架構(gòu)，要建立起能滿足多項(xiàng)目管理的多項(xiàng)目選擇、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)控的組織。要建立多項(xiàng)目管理的運(yùn)行機(jī)制和支撐系統(tǒng)，機(jī)制和支撐系統(tǒng)要能監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，能識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中影響企業(yè)業(yè)績(jī)的因素并能實(shí)施及時(shí)的幫助和干預(yù)，能滿足多項(xiàng)目管理的溝通和協(xié)調(diào)。另外一個(gè)重要事項(xiàng)就是建立起相配套的規(guī)章制度。

　　（三）項(xiàng)目選擇與多項(xiàng)目的計(jì)劃

　　1.項(xiàng)目的選擇 選擇過(guò)程就是根據(jù)一定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)潛在的項(xiàng)目進(jìn)行排序，選擇那些優(yōu)先等級(jí)較高的項(xiàng)目。評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括項(xiàng)目的可行性、財(cái)務(wù)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)因、與現(xiàn)有項(xiàng)目間的關(guān)系確等。

　　2.多項(xiàng)目管理的計(jì)劃 多項(xiàng)目管理是一種自上至下的管理，是戰(zhàn)略管理的延伸，是項(xiàng)目管理前期規(guī)劃，選擇好項(xiàng)目后，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)資源、企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目、外部環(huán)境，運(yùn)用多項(xiàng)目管理的組合管理、項(xiàng)目群管理的方法安排到某個(gè)項(xiàng)目組合或項(xiàng)目群里，也可以單獨(dú)成立項(xiàng)目部，并在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)做好單項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。

　　（四）項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控

　　在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行層（現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部）根據(jù)企業(yè)授權(quán)及單項(xiàng)目管理的方法實(shí)施管理，企業(yè)根據(jù)建立起來(lái)的多項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的所有項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

　　（五）項(xiàng)目群管理績(jī)效評(píng)估與反饋

　　因?yàn)槠髽I(yè)多項(xiàng)目管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，外部環(huán)境也是動(dòng)態(tài)變化的，同時(shí)多項(xiàng)目管理模式應(yīng)該在應(yīng)用中逐步的完善，所以企業(yè)的多項(xiàng)目管理過(guò)程中要建立評(píng)估與反饋機(jī)制。通過(guò)評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效、項(xiàng)目群的績(jī)效、項(xiàng)目組合的績(jī)效、企業(yè)整體項(xiàng)目的績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，對(duì)多項(xiàng)目管理的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，并將結(jié)果反饋到前面的各個(gè)過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以使多項(xiàng)目管理模式能更好地實(shí)施。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　多項(xiàng)目管理通過(guò)企業(yè)層面的項(xiàng)目管理，解決建筑企業(yè)由項(xiàng)目的多項(xiàng)性和多樣性引起的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)、資源矛盾、協(xié)調(diào)困難、管理復(fù)雜等問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。多項(xiàng)目管理在項(xiàng)目管理中是一個(gè)新的領(lǐng)域，在建筑行業(yè)內(nèi)更是一個(gè)全新的領(lǐng)域，本文旨在為建筑業(yè)企業(yè)提供一個(gè)全新的視角，以重新審視、改進(jìn)其當(dāng)前的管理模式和技術(shù)，提高企業(yè)的績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然在多項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中，有眾多問(wèn)題如多項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)和動(dòng)態(tài)性、多項(xiàng)目的監(jiān)控協(xié)調(diào)合理化等需要進(jìn)一步研究。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)（PMRC）：中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK），2001