一、供應鏈和供應鏈管理

　　工業(yè)革命以后，生產(chǎn)工具的不斷改進和新技術的應用，使得制造業(yè)的生產(chǎn)效率空前提高，正由于生產(chǎn)效率不斷迅速提高，社會商品供給短缺變?yōu)楣┙o過剩，賣方市場最終轉變?yōu)橘I方市場。進入20世紀90年代，在市場競爭中獲勝的關鍵不再是大規(guī)�？焖偕�產(chǎn)和更高的產(chǎn)品質量，而是快速滿足客戶多樣化需求的能力和更低的產(chǎn)品成本，隨著企業(yè)間競爭著力點的轉變，供應鏈及其管理的思想得以誕生。

　　在一條供應鏈中，廠商首先要采購生產(chǎn)所需的原材料，然后在一個廠區(qū)或將原材料分別運往幾個不同的廠區(qū)進行加工制造，再把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品運往某個倉庫暫存，最后分期分批把產(chǎn)品運往批發(fā)商、零售商或客戶。供應鏈，也稱物流網(wǎng)絡，包括供應商、制造商、儲運中心、批發(fā)和零售商、客戶。在這個鏈條中，先后產(chǎn)生采購成本、運輸成本、制造成本、儲存成本，有效的供應鏈戰(zhàn)略就是要考慮供應鏈各環(huán)節(jié)的相互作用，達到低成本且高質量滿足客戶需求的目標。

　　所謂供應鏈管理，就是指在滿足服務水平需要的同時，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應商、制造商、儲運中心、批發(fā)和零售商和客戶結合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點的一套管理方法。在實際工作中，還有必要考慮供應商的供應商以及客戶的客戶，因為他們對供應鏈的業(yè)績都有影響。

　　供應鏈管理作為一種新的管理概念在西方被提出來，很多人對此開展研究，企業(yè)也開始這方面的實踐。世界權威的《財富》（Fortune）雜志， 就將供應鏈管理能力列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。在全球經(jīng)濟一體化的今天，從供應鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，形成這方面的核心能力，對廣大企業(yè)提高競爭力將是十分重要的。

　　二、我國化工行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀、特點及發(fā)展趨勢

　�。ㄒ唬┗�工行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀

　　我國化工物流的流向基本上是從沿海生產(chǎn)地向主要消費地如華東，華南，華北通過鐵路，內(nèi)河及沿海水路運輸?shù)�，也有部分產(chǎn)品將通過外貿(mào)船舶出口至海外客戶。一直以來，國營倉儲運輸企業(yè)負責著化工產(chǎn)品的運送和存儲，隨著民營物流企業(yè)的發(fā)展和外資物流企業(yè)的進入，現(xiàn)在的局面已呈三分天下之勢。

　　近年來，我國現(xiàn)代物流雖取得了很大成績，但從總體上來說，仍停留在粗放式經(jīng)營的層面，社會化、專業(yè)化水平低，經(jīng)濟增長付出的物流成本較高。我國目前對生產(chǎn)物流的研究仍處于起步階段，專業(yè)化分工不夠明確。

　�。ǘ�）我國化工行業(yè)供應鏈特點

　　1.專業(yè)性非常強

　　首先，化工產(chǎn)品的存在形式囊括了物質世界所有的形態(tài)――氣態(tài)、液態(tài)和固態(tài)，其化學和物理性質復雜多變，要求運輸和存儲必須根據(jù)不同的產(chǎn)品和性質，采取不同的專業(yè)化手段和設備，由專業(yè)的人員來實施。

　　其次，化工產(chǎn)品的包裝千差萬別，小到0.1升的樣品包裝、25公斤紙袋、紙箱、紙桶、120升膠桶、200公斤鐵桶、1噸IBC箱、袋，大到10-40噸的公路槽車，ISO集裝罐和鐵路槽車，更不用說成千上萬噸的內(nèi)河，遠洋散化品運輸船和碼頭儲罐。

　　第三，化工產(chǎn)品的運輸方式除了公路，鐵路，航空，水路集裝箱和大宗散貨船，管道運輸也是其鮮明的特點。

　　2.安全是關鍵

　　化工產(chǎn)品一般具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性等特點，因此影響運輸安全的因素比較多，涉及到司機、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多方面的因素，且難于防范，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局專門針對化學品生產(chǎn)、倉儲、運輸出臺了《危險化學品安全管理條理》，以加強和規(guī)范化學品的生產(chǎn)和運輸行為。如規(guī)定運輸危險化學品必須持有運輸手續(xù)，隨身攜帶運輸通行證明，在不超速、不超載的前提下，按照規(guī)定路線行駛，不得進入危險化學品運輸車輛禁止通行區(qū)域。

　　對從事危險化學品運輸、倉儲企業(yè)進行認證。擁有10輛以上專用車輛，才能從事營業(yè)性道路危險貨物運輸，同時對道路危險貨物運輸從業(yè)人員資格進行管理等。

　　即使有嚴格的法律法規(guī)，也不能完全避免化工事故的發(fā)生。近年來影響較大的有2004年4月發(fā)生在重慶的氯氣泄漏和爆炸事故，當時，重慶十多萬居民不得不緊急疏散，造成了極大的損失。2005年11月13日，中石油吉林石化公司雙苯廠發(fā)生爆炸，不僅造成事故現(xiàn)場多人死亡或重傷，而且引發(fā)了一系列嚴重的社會災難，直接導致哈爾濱市停水事件和松花江水污染以及其他社會環(huán)境問題，為此國家環(huán)�？偩志珠L解振華辭職。這些事實都說明，代工供應鏈建設與管理在考慮經(jīng)濟效益的同時，必須把安全放在首位。

　�。ㄈ�）我國化工供應鏈發(fā)展的趨勢

　　化學工業(yè)高污染，高水耗、電耗，高資金投入，在西方，已經(jīng)開始走下坡路。所以發(fā)達國家的三高產(chǎn)業(yè)都在向第三世界轉移，它們在考慮工廠布局的時候，通常要靠近市場。中國是化工產(chǎn)品的需求大戶，是國際化工企業(yè)轉移的目標所在。這就直接導致了在我國集散的化工產(chǎn)品將達到前所有的巨大數(shù)量。以乙烯為例，1990年以來我國乙烯產(chǎn)能明顯提高，2003年為566.5萬噸。但隨著2003年到2005年底12個擴能和新建項目的投產(chǎn)，2005年總的乙烯產(chǎn)量將達到1040萬噸。

　　相應地生產(chǎn)裝置將連續(xù)地加工消耗并最終生產(chǎn)出更多數(shù)量的衍生化學產(chǎn)品。面對巨大的化工物流需求，如何將如此龐大數(shù)量的、特殊的物料按照正確的時間、正確的數(shù)量、正確的質量、正確的狀態(tài)，運送到正確的地點，同時實現(xiàn)成本最優(yōu)，就是擺在中國化工供應鏈相關專家、學者、業(yè)內(nèi)人士面前一道具有挑戰(zhàn)性的課題。

　　所幸的是，目前人類社會已經(jīng)進入信息時代，我國在利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術發(fā)展和優(yōu)化化工供應鏈方面具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢。而且，供應鏈管理作為一種新的管理理念，其研究和實踐正是植根于信息技術突飛猛進的發(fā)展，可以這樣說，如果沒有信息技術作為支撐，現(xiàn)代供應鏈理論只能是無源之水，無本之木，甚至根本就不會出現(xiàn)。

　　新的管理理念，其研究和實踐正是植根于信息技術突飛猛進的發(fā)展，可以這樣說，如果沒有信息技術作為支撐，現(xiàn)代供應鏈理論只能是無源之水，無本之木，甚至根本就不會出現(xiàn)。

　　從信息技術應用來看，我國化工供應鏈的發(fā)展具有以下趨勢：

　　1.供應鏈建設中新技術的應用將更加普遍

　　目前，從事運輸劇毒化學品、爆炸品等危害性極大的危險化學品的車輛，還必須安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)或行車記錄儀和通訊設備。北京2008年奧運會，出于反恐考慮，北京奧組委從國外引進先進理念，所有化學品的槽車都要配備自動電源切換系統(tǒng)，一旦槽車運行到市區(qū)禁止進入的某個區(qū)域，就自動斷電，有鑰匙也打不開。

　　可見為保證安全，在化工物流上的高科技采用將不遺余力。

　　2.供應鏈管理軟件成熟并成功應用

　　供應鏈管理軟件目前主要有國外和國內(nèi)兩大提供商群體，國外軟件的問題是本土化。國外軟件雖然先進，但本土化是一個非常大的問題。這是由中國目前化工產(chǎn)業(yè)布局的復雜性和多樣化的現(xiàn)狀所決定的。如前所述，隨著世界范圍內(nèi)的化工生產(chǎn)消費實體向中國轉移，國外的供應鏈管理軟件可能會在外資的化工企業(yè)中得到成功應用，但面對中國廣大的中小規(guī)模的化工企業(yè)來說，本國的軟件產(chǎn)品會成為多數(shù)企業(yè)的首選。

　　鑒于目前國內(nèi)化工企業(yè)信息化的水平參差不齊，并且平均水平也不高，實施專門的供應鏈管理軟件的企業(yè)仍然鳳毛麟角，更多的企業(yè)有的ERP系統(tǒng)都沒有上全，有的上了卻沒有用好。所以，供應鏈管理軟件的成熟并成功應用于我國化工供應鏈管理將有一個較長的過程。

　　三、國內(nèi)供應鏈管理典型解決方案

　　東南電化股份有限公司自有液氯鋼瓶5000個，其中有2000個在下游液氯用戶和公司之間流通使用。根據(jù)國家對危險化學品氣瓶管理的規(guī)定，鋼瓶只能在核定的年限內(nèi)使用，過期必須進行破壞性解體處理。在2003年以前，每個液氯鋼瓶的市場價值在5000元左右，由于手工管理的弊端和不正當利益的驅使，每年總有400-600個新鋼瓶被換成即將報廢的舊鋼瓶流轉回到公司，使管理人員防不勝防，而且很難查清和控制。公司為此每年都要白白地搭進200多萬元的“冤枉成本”，用來補充新的鋼瓶以保證生產(chǎn)使用。

　　為了查清解決這個問題，從1998年到2003年間，公司曾先后3次組織人員到液氯用戶那里去核實調查鋼瓶的下落，每次都無功而返。后來，鋼瓶的價格下降到3500元，但這個“冤枉成本”每年仍然還有140多萬元，成了公司主管領導心頭永遠的痛。2003年，東南電化股份有限公司與北京華夏新達軟件股份有限公司合作上馬“新世紀/ERP”項目之初，作為負責人的傅景鋒就對使用ERP解決鋼瓶管理這個“老大難”問題寄予了厚望。

　　新世紀/ERP.net軟件是由國內(nèi)知名的流程行業(yè)ERP軟件提供商北京華夏新達軟件股份有限公司自主研發(fā)的基于微軟公司。NET平臺的專業(yè)化的ERP軟件，具有支持遠程Web訪問、手機短信提醒的特性，包括多個流程行業(yè)特有的管理功能。目前，該軟件在國內(nèi)已經(jīng)擁有數(shù)十家化工、化肥、造紙、涂料、塑膠、精細化工等細分行業(yè)的成功用戶。該軟件主要模塊包括：采購系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、存貨核算、銷售系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、鋼瓶管理、地磅系統(tǒng)等。

　　東南電化股份有限公司通過多次與華夏新達項目經(jīng)理的溝通，在積極協(xié)調項目實施過程中，調研、實施人員與公司氯氣廠及儲運公司倉庫之間的關系，使調研人員對鋼瓶管理模塊的重要性有了充分的認識，同時也增加了幫助東南電化解決這個棘手問題的積極性和能動性。在雙方共同努力下，鋼瓶系統(tǒng)從2003年8月25日開始實施，用了不到一個月就實施完成，并投入運行。

　　東南電化股份有限公司通過ERP鋼瓶管理系統(tǒng)，建立起全部鋼瓶的檔案，通過前臺查詢系統(tǒng)可以明確地查到每只鋼瓶當前的狀態(tài)：是廠內(nèi)、廠外、空瓶還是重瓶。關鍵是出庫時鋼瓶檔案及時記錄了鋼瓶流向用戶的信息，同時鋼瓶檔案中增加了使用單位，以此來明確鋼瓶產(chǎn)權，同時規(guī)定液氯鋼瓶按使用單位進行報廢。這樣就有效杜絕了用戶用舊瓶換新瓶的情況，大大減少了鋼瓶的流失，同時也杜絕了非東南電化鋼瓶流向東南電化的危險性，保證了鋼瓶在運輸和使用過程中安全，減少了事故隱患。

　　2004年，東南電化股份有限公司還是購買了400只新鋼瓶，以備急需。但是因為有了ERP幫助管理，一年下來，400只鋼瓶只用上了一半，按當時每只3500元的價格算，節(jié)約了70萬元，這在公司鋼瓶管理史上是絕對沒有過的。這一效果也使公司上下親眼目睹了ERP系統(tǒng)為企業(yè)帶來的價值。

　　2004年11月，東南電化股份有限公司在ERP一期成功的基礎上與北京華夏新達軟件股份有限公司就ERP二期簽訂了合作協(xié)議。東南電化負責信息化的鄭書榕副總經(jīng)理說：“鋼瓶管理系統(tǒng)帶來的價值是我們東南ERP項目成功運行的重要標志，它不僅解決了原來靠手工管理無法解決的問題，而且使我們僅僅從這一個模塊中就收回了整個項目的投資，所以鋼瓶管理也是東南電化上二期ERP的一個重要原因。”