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2010-05-27 10:16 中國(guó)工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
筆者所指工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主的委托,按照合同的約定,代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程或若干階段的咨詢(xún)、管理和服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:項(xiàng)目決策、手續(xù)辦理、工程招標(biāo)、合同管理、安全、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度控制等,項(xiàng)目管理合同是一個(gè)服務(wù)合同。
項(xiàng)目管理服務(wù)是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定,在工程項(xiàng)目決策階段,為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃;在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和竣工驗(yàn)收等服務(wù),代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。
現(xiàn)在的項(xiàng)目管理,一方面由于國(guó)家對(duì)項(xiàng)目管理的推行力度進(jìn)展有限,業(yè)主的認(rèn)知度較淺,市場(chǎng)較窄。另一方面部分企業(yè)盲目跟上從事項(xiàng)目管理,自身有沒(méi)有項(xiàng)目管理實(shí)力不管,魚(yú)目混珠,影響了項(xiàng)目管理的健康發(fā)展。筆者參與了某市一所一級(jí)完中校園改造工程和一幢殘疾人康復(fù)中心工程的項(xiàng)目管理工作,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,暴露出了進(jìn)行項(xiàng)目管理工作中存在的一些不足之處,現(xiàn)就企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)提出一些膚淺看法供商討。
面對(duì)國(guó)家投資體制改革的逐漸深化和要求提高工程項(xiàng)目管理水平的歷史機(jī)遇,項(xiàng)目管理單位如何適應(yīng)市場(chǎng)、搶占市場(chǎng),筆者認(rèn)為最根本的措施是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)管理質(zhì)量水平,依靠一流的服務(wù)質(zhì)量,贏得信譽(yù),開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)家需出臺(tái)及完善相配套的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,對(duì)各方進(jìn)行相應(yīng)的約束管理,保證大小環(huán)境的健康發(fā)展。
一、企業(yè)要充分利用市場(chǎng)資源,從市場(chǎng)資源中完善自身建設(shè)
項(xiàng)目管理市場(chǎng)處于起步階段,所需的市場(chǎng)也就是社會(huì)資源配置的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上也是資源配置利用能力的較量。在新的發(fā)展機(jī)遇面前,要完善自身建設(shè)、取得高的服務(wù)質(zhì)量,必須面向市場(chǎng),找出自身的不足,吸收必需的資源,發(fā)展自己。既要向市場(chǎng)要任務(wù),也要向市場(chǎng)要人才、要信息、要技術(shù)。依靠科學(xué)和知識(shí)、智慧和意志、汗水與真誠(chéng)、質(zhì)量與信譽(yù),贏得市場(chǎng)。
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的管理,需要精干、復(fù)合型人才。首先從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收直至項(xiàng)目后評(píng)估,項(xiàng)目管理跨度大小不一,時(shí)間跨度長(zhǎng)的長(zhǎng)達(dá)幾年,短的幾個(gè)月。其次項(xiàng)目管理涉及專(zhuān)業(yè)多,項(xiàng)目管理本身就是要運(yùn)用各種學(xué)科、各種專(zhuān)業(yè)、各種技能、各種手段、各種方法去滿足各利益相關(guān)者在不同階段、不同項(xiàng)目的需求,因而對(duì)項(xiàng)目管理者的要求相對(duì)較高。所以企業(yè)必須充分利用市場(chǎng)資源,從市場(chǎng)資源中完善自身建設(shè)。分?jǐn)偙、分散資源不可能體現(xiàn)項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì);墨守陳規(guī)不可能謀求項(xiàng)目管理發(fā)展。項(xiàng)目管理企業(yè)要加快自身建設(shè),整合各類(lèi)資源,統(tǒng)籌安排,精心組織,集中優(yōu)勢(shì)打殲滅戰(zhàn)。
二、全面推行精干高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制
權(quán)責(zé)明確、層次清晰的管理體制;政令暢通、規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制;綜合素質(zhì)高、優(yōu)勢(shì)突出的項(xiàng)目管理隊(duì)伍是管理好工程,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要前提。
在項(xiàng)目管理模式的設(shè)定上,要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:一是精干高效、均衡適度的原則,在不留管理真空和責(zé)任死角的前提下,盡可能地組建“高、精、專(zhuān)”管理隊(duì)伍,提倡一人多崗,一專(zhuān)多能;二是構(gòu)筑起一個(gè)權(quán)責(zé)分明、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的豎向垂直管理指揮系統(tǒng),避免層次重疊、扯皮過(guò)多的現(xiàn)象,確保項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)能夠全面落實(shí)和貫徹;三是建立一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作的、能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的管理隊(duì)伍。服從安排,能主動(dòng)、充分的發(fā)揮自己的積極性,有分工有協(xié)作。安排什么就去干什么,就會(huì)干什么,就干好什么。
在項(xiàng)目的組織管理上,要形成一套嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)的操作規(guī)程。堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、擇優(yōu)上崗,抓好項(xiàng)目管理部各類(lèi)人員的優(yōu)選配置;堅(jiān)持精干高效、動(dòng)態(tài)配置、有序運(yùn)行,規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制;堅(jiān)持績(jī)效考核、部門(mén)負(fù)責(zé)、制度約束,強(qiáng)化項(xiàng)目管理效率、效益責(zé)任制;堅(jiān)持制度化管理、系統(tǒng)化控制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。扎扎實(shí)實(shí)地把企業(yè)的項(xiàng)目管理提高到一個(gè)新水平。
三、企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建各類(lèi)學(xué)習(xí)平臺(tái),交流經(jīng)驗(yàn),提高員工整體綜合素質(zhì)
市場(chǎng)資源的吸收,新知識(shí)、新技術(shù)、新觀點(diǎn)的引入,是企業(yè)自身建設(shè)的一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展,靠的是一種不停止的、向上的動(dòng)力及新鮮的活力,企業(yè)有責(zé)任創(chuàng)建各類(lèi)學(xué)習(xí)平臺(tái),通過(guò)各種類(lèi)型的講座、會(huì)議,提高員工整體綜合素質(zhì)。
全過(guò)程的項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的全壽命周期,項(xiàng)目管理是一種綜合的、系統(tǒng)的管理,各個(gè)階段需要各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)管理,但各個(gè)階段又是相互關(guān)聯(lián)的,不同的階段運(yùn)用不同的知識(shí),這需要盡可能多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)滿足各個(gè)階段的要求,各階段之間的聯(lián)系,需要較高的綜合能力來(lái)把它統(tǒng)一、協(xié)調(diào)起來(lái),項(xiàng)目管理需要的是全過(guò)程的綜合型管理人才,只有通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立,經(jīng)驗(yàn)的交流 ,提高自身專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),努力向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)化。把各專(zhuān)業(yè)充分運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)作用,才能體現(xiàn)項(xiàng)目管理的優(yōu)越性。
四、抓好企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性
加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)工程。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)中員工思想較活躍、人才流動(dòng)性大是從事項(xiàng)目管理企業(yè)的一大特點(diǎn)。針對(duì)這種特點(diǎn),就需要我們企業(yè)關(guān)心員工疾苦,為員工創(chuàng)建各種文化教育和生活條件平臺(tái),妥善解決員工的各種社會(huì)福利,在新的歷史機(jī)遇下尤其要把加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)作為企業(yè)全面建設(shè)的永恒主題,常抓不懈,持之以恒。為員工解決后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,讓員工把全身心投入到工程建設(shè)項(xiàng)目管理當(dāng)中。
當(dāng)然,項(xiàng)目管理企業(yè)的發(fā)展,除自身的原因外,需要有一個(gè)健康的、有序的外部環(huán)境——國(guó)家宏觀的方針、政策。二者統(tǒng)一、和諧的發(fā)展,是我國(guó)投資體制改革順利發(fā)展的基礎(chǔ)。
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