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中小企業(yè)信息化急待解決的八大問題

2010-04-21 10:22    【  【打印】【我要糾錯】

  中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量,在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有不可替代的重要作用,因此,搞好中小企業(yè)信息化是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要的組成部分,也是提高中小企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容。

  為此,國家不僅已把推動中小企業(yè)信息化作為“十一五”規(guī)劃的重要內(nèi)容。國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、國信辦還聯(lián)合啟動了我國“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”和“百萬中小企業(yè)上網(wǎng)培訓(xùn)計劃”,用以切實推動加快我國中小企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)的步伐。

  但是,一些人沒有看到中小企業(yè)不同于大中型企業(yè)的情況和特點。急于把在大中型企業(yè)“用了就靈”的一些思路、做法、直至應(yīng)用解決方案,照搬到中小企業(yè)信息化的推廣實踐中去,甚至“一些各地行”的推廣活動,一些所謂的“高端培訓(xùn)計劃”也嚴(yán)重脫離中小企業(yè)的實際。因此,在我們大力加強(qiáng)中小企業(yè)信息化的今天,有必要重新審視中小企業(yè)信息化中一些急待解決的問題,并且把他們重新提升到戰(zhàn)略層面去認(rèn)識和思考。

  這種思考,有可能會成為中國信息化發(fā)展進(jìn)程中的一次新的思想解放。

  1、必須從戰(zhàn)略上認(rèn)清中小企業(yè)信息化市場的二元特征

  數(shù)據(jù)顯示,到2005年底,我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4000萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%,其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值已占國內(nèi)生產(chǎn)總值的58.5%.去年我國中小企業(yè)IT采購金額已經(jīng)超過1114億元,較上年增長17%,(大型企業(yè)的增長率為13.5%),我國中小企業(yè)IT投資的增速已連續(xù)3年超過大型企業(yè)。

  超過4000萬戶的數(shù)量和占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%的絕對值表明:中小企業(yè)的信息化市場:

  既是一個蘊(yùn)藏著巨大能量和創(chuàng)造無盡信息需求的資源市場;

  又是一個需要大量軟硬件產(chǎn)品、解決方案和信息化服務(wù)的充滿商機(jī)和活力的需求市場。

  因此,研究和認(rèn)識中小企業(yè)的信息化市場,必須看到這種二元特征。也就是說:

  必須既要研究信息資源的開發(fā)利用以及應(yīng)用的擴(kuò)展和延伸;

  更要研究信息資源的生產(chǎn)和再造;

  只有這種雙向研究才是科學(xué)的信息化發(fā)展觀。才能促成信息生產(chǎn)和消費(fèi)的良性循環(huán);才能構(gòu)建起具有中國特色的信息化生態(tài)鏈。

  才能使具有無盡潛力的中國信息化市場具有發(fā)展的后勁和綿延不斷的商機(jī)。

  才能使中國的信息化市場具有無盡的市場張力和巨大的、持續(xù)的吸引力!

  但遺憾的是:很長時期以來,我們相當(dāng)多的人把中小企業(yè)信息化市場看作為一個“單色”的信息消費(fèi)市場。把廣大的中小企業(yè)看作單純的信息消費(fèi)者。因此,制定政策的出發(fā)點,確定決策的著眼點:僅僅是激活、擴(kuò)大中小企業(yè)的信息需求;而不懂得激發(fā)、擴(kuò)展、放量中小企業(yè)的信息生產(chǎn)。這種單一化的市場發(fā)展觀和建設(shè)觀勢必影響中小企業(yè)信息化的進(jìn)程,勢必造成中小企業(yè)信息化缺乏內(nèi)在動力的情況發(fā)生。勢必影響中國信息資源市場的放量和擴(kuò)展。

  事實上,2005年的統(tǒng)計數(shù)字已經(jīng)給我們已警示:數(shù)字顯示,盡管目前全國有70萬家企業(yè)建立了網(wǎng)站,220萬家企業(yè)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商業(yè)信息,并以每年60%的速度在增長。然而由于相當(dāng)一批中小企業(yè)還不懂得電子商務(wù)的優(yōu)勢和作用,不明白網(wǎng)絡(luò)營銷的便捷和技巧,再加上懼怕網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險,因此,有近140萬家企業(yè)的網(wǎng)站前建、后癱,或缺少循環(huán)的生態(tài)信息支撐,被淹沒在信息的汪洋大海中。“只見網(wǎng)頁建,不見訂單來”的網(wǎng)上顆粒無收的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重。

  這不僅造成大量資金和資源的閑置、沉淀和浪費(fèi),而且,沒有很好的培育、引領(lǐng)和激發(fā)占全國企業(yè)總數(shù)99.6%的中小企業(yè)的信息生產(chǎn)和信息資源的深度開發(fā)、價值開發(fā)。勢必造成了我國中小企業(yè)的信息化水平明顯滯后于國際水平。

  嚴(yán)重的在于:140萬家企業(yè)的網(wǎng)站前建、后癱,或缺少循環(huán)的生態(tài)信息支撐的情況會造成我國信息市場的資源匱乏和萎縮。不僅不利于中國龐大信息化市場的建設(shè)。況且這種只研究砍樹,用樹、而不研究養(yǎng)樹、栽樹的做法,發(fā)展下去豈不會造成“我國信息資源的荒漠化”?!

  實踐告訴我們:加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè):

  既要抓應(yīng)用開發(fā)研究,更要抓資源開發(fā)研究;

  既要抓市場擴(kuò)展推廣,更要抓資源擴(kuò)展培育;

  只有進(jìn)行戰(zhàn)略提升,才能全方位采取措施,防止“信息化中的資源荒漠化問題”。才能構(gòu)筑起信息化的良性生態(tài)鏈。使中國的信息化市場,成為一個充滿生機(jī)和活力的市場。

  2、必須確立中小企業(yè)是信息化主體的戰(zhàn)略地位

  企業(yè)是信息化的主體。是信息的需求者,消費(fèi)者;更是信息資源的生產(chǎn)者和創(chuàng)造者。因此,企業(yè)在信息市場上,應(yīng)處于主體地位和主體態(tài)勢。

  由于網(wǎng)絡(luò)為他們擴(kuò)大市場提供了機(jī)遇,為低成本擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡,為封閉的經(jīng)營者開拓了思路,為滯銷的產(chǎn)品找到了商機(jī),為企業(yè)的擴(kuò)展提供了資源。因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一種重要的競爭能力。因此,跨國集團(tuán)在市場擴(kuò)大化的進(jìn)程中,紛紛要求打破貿(mào)易壁壘進(jìn)行跨國經(jīng)營和跨國采購。

  2000以來年世界上許多大的跨國集團(tuán),先后做出了一個共同的舉動:就是投巨資,建設(shè)網(wǎng)上交易市場。一時間,網(wǎng)上競爭的硝煙彌漫。先是美國惠普公司(HP)康柏公司、及NEC等成立了網(wǎng)上市場。緊接著美國IBM、韓國LGElectronics、松下電器產(chǎn)業(yè)、加拿大NortelNetworks、美國SeagateTechnology,Solectron、東芝等8家公司聯(lián)合宣布,為了分割和控制目前擁有的約7000億美元市場規(guī)模的計算機(jī)、電子設(shè)備、通信設(shè)備等領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會,投入資金約為2億美元成立進(jìn)行企業(yè)間電子商務(wù)(EC)的網(wǎng)上市場。

  在此前后,歐洲4家鋼鐵廠也宣布成立了一個網(wǎng)上市場。美國鋁公司等8家金屬公司宣布成立一個中介性質(zhì)的“金屬系列產(chǎn)品”網(wǎng)上市場,將金屬材料生產(chǎn)商、銷售商和金屬制品制造商連接在一起。緊接著,全球14家最大的礦業(yè)和金屬公司為節(jié)省采購成本,也集資1億美元宣布成立一個網(wǎng)上市場。這個網(wǎng)上交易市場,將云集各類供應(yīng)商,提供從鉆井設(shè)備到炸藥等各種物資。目前全球礦業(yè)和金屬產(chǎn)業(yè)的采購總額每年約2000億美元,14大公司占其中的60%,其相當(dāng)一部分采購將在網(wǎng)上進(jìn)行。

  不僅網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力已經(jīng)成為了跨國企業(yè)的一種核心競爭能力;

  而且網(wǎng)上營銷市場已經(jīng)成為跨國企業(yè)爭奪的前沿陣地和競爭焦點。

  因此,在美國已經(jīng)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動。

  所有這一切說明:增強(qiáng)、提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力不僅已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種核心競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。更說明:廣大的中小企業(yè)同樣是網(wǎng)上營銷市場上信息的生產(chǎn)和消費(fèi)的主體。是現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的制定、參與和執(zhí)行的主體。

  眼下,美國網(wǎng)上采購團(tuán)的到來,廣州網(wǎng)上廣交會的火熱、阿里巴巴大量國際買家的登陸就是信號和證明。它說明大型國際買家,國際采購集團(tuán)將從網(wǎng)下采購,轉(zhuǎn)向網(wǎng)上采購已經(jīng)成為一種趨勢和潮流。

  中國企業(yè)特別是中小企業(yè),必須要認(rèn)識到這種國際商品市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。以主動的姿態(tài),主體的資格盡快殺上電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場。

  要企業(yè)特別是中小企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的主體。這,不是一件容易的事情。

  這是從思想認(rèn)識到經(jīng)營理念再到企業(yè)管理架構(gòu)和營銷技巧的全面轉(zhuǎn)變,更是企業(yè)戰(zhàn)略決策的一種由現(xiàn)實到虛擬的、由陸地到網(wǎng)上和網(wǎng)上、網(wǎng)下整合運(yùn)用的一種歷史性跨越。

  實現(xiàn)和完成這一歷史性跨越同樣是中小企業(yè)信息化的重要內(nèi)容和首要任務(wù)。是中國廣大中小企業(yè)能不能真正成為信息化主體的關(guān)鍵之所在。

延伸閱讀:企業(yè) 信息 問題
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