進度控制——飛機定律

　　飛機最小起飛速度一般是220-300公里/小時，飛機在飛行時候的速度大大的大于起飛速度，民航機的飛行速度大概是600km/h.正如飛機的速度若小于220-300公里/小時無法起飛一樣，項目的進度也必須在工期定額水平之上才能承攬到任務。也就是說，效率達不到，成本再低、質量再好，項目管理這架“飛機”也不可能脫離跑道，更談不上實現(xiàn)“飛天”夢想。

　　站在甲方的角度，質量、造價有合同苛刻條款約束，還有監(jiān)理單位的職責監(jiān)控，更有上級主管部門的層層把關，所以擔心相對較少；安全是施工單位的“高壓線”，會比其他相關方更為上心、更加關心，所以才有了甲方的更放心；唯有工期，才是甲方最不放心的，市場運作慣例對工期合同約束條款貢獻不足，工期超一、兩個月罰不了幾個錢。但工期是工程項目能否按期完工，甲方投資能否如期見效，取得更大收益的關鍵指標，是甲方最為關注的焦點，這從客戶服務中心的調研報告中可見一斑。站在施工單位角度，工程進度是項目管理水平和素質的綜合體現(xiàn)、直觀體現(xiàn)。項目進度管理必須加強，強化計劃管理的組織性、系統(tǒng)性，它是我們能否開展好二次、三次經營的重要戰(zhàn)場。誰先在這個新戰(zhàn)場建功立業(yè)，誰就會搶得先機，爭取主動，將會獲得更大的市場。盡快健全工期管理體系，形成總部宏觀監(jiān)控，分管領導具體指揮，各級工期管理部門分片包干，各項目部具體組織的組織體系是當務之急。建立“前期策劃、過程控制、竣工評價”的全過程管理模式，形成總進度計劃與物資供應計劃、勞力組織計劃、資金支持計劃相互支持，總進度計劃與月計劃相互配套，工程進度計劃與分部分項計劃相協(xié)調的計劃管理體系是切實之需。工程進度管理要形成公司有效監(jiān)控、項目嚴格控制的豎向管理體系，形成上下共同努力的局面，盡快提升工期管理總體水平，提高合同履約率。

　　成本控制、信息管理、資源管理——“新龜兔賽跑規(guī)則”

　　烏龜和兔子誰也不服誰，就比賽誰跑得快。第一次，因為兔子驕敵睡覺，烏龜持之以恒，結果兔子輸了；兔子不服，于是進行了第二次比賽，這次兔子吸取教訓，一口氣跑完全程，結果兔子贏了；烏龜不服，就進行了第三場比賽，但是這次是由烏龜選擇路線，賽程中有一條很寬的河，結果第一段賽程，兔子領先，但兔子過不了河，結果烏龜又贏了；于是它們冥思苦想一番后，進行了第四場比賽，第一段賽程兔子背著烏龜陸地跑，第二段賽程烏龜駝著兔子水上游，結果他們跑出了大森林里的“新紀錄”。這就是新龜兔賽跑的故事，它向我們揭示了共贏得理念。

　　價格是市場角逐的最基本競爭力，目前的合理低價中標，從某種角度來講就是最低價中標。我們投標價格高了吧，就中不了標，我們的生存就是問題；投標低了吧，標是中了，活是進來了，但新的問題出現(xiàn)了，“看著鍋里有米，實際碗里無飯”，還是會影響我們的生存。“在被迫轉型的時代，慢一步變革，就是選擇死亡。”所以，我們必須變革，居高不下的造價已經使我們在多次與同行的同臺競技中落敗，“低成本戰(zhàn)略”已經是箭在弦上，不得不發(fā)。所以，公司倡導了一系列降低成本的項目承包方式，但從目前情況看，推行的效果不太理想，推行的覆蓋面也不夠。從推行效果看，在對工人的組織管理、材料的采購、施工過程中周轉材料的管理以及使用材料的節(jié)約、信息傳遞的口徑和效率等方面還有很多不足，所以不難看出要成功實現(xiàn)項目管理模式的轉變，離不開勞務平臺和物流平臺的支持，并與信息平臺互為依托，難度相當大。但我們必須堅定不移地走下去，因為低成本是構成公司核心競爭力的要素之一，它體現(xiàn)了企業(yè)的項目管理水平和綜合管理能力。從推行的覆蓋面來看，幾個試點的公司和項目，無論從工程數(shù)量指標，還是從所占造價的比重指標都顯得過低。

　　今后如何加大轉變項目管理模式的推行力度，從而確保公司“低成本戰(zhàn)略”實實在在的落地，提高公司的競爭力。這就需要我們放下包袱，轉變思路，創(chuàng)新方法，才能夠進一步擴大戰(zhàn)果。“新龜兔賽跑規(guī)則”告訴我們：分開競爭要么你贏，要么我贏，甚至可能是雙輸；但合作競爭則會出現(xiàn)雙贏的和諧局面。在轉模的過程中，步子要邁的更大一點、更穩(wěn)健一點，要由過去的“星星之火”，演變?yōu)閷�來�?ldquo;燎原之勢”。從內部角度來看，需要總部、各單位、項目部三個層面要同心協(xié)力、同步推進�？偛恳�建章立制，要定標準，要構建并完善企業(yè)的內部定額庫；各單位要做好資源調配，要細化考核標準；項目部要強化執(zhí)行力，要落實考核指標，要調動好人員的積極性；從上到下，要做到無障礙溝通，要做到“牽一發(fā)，而動全身”，才能夠有較大收獲。從外部角度來看，我們必須建立和諧的合格供方關系，打造好勞務、物資、機具等資源和信息平臺，形成“你中有我，我中有你的”生態(tài)圈，只有這樣我們才能夠直面“物競天擇，適者生存”的市場環(huán)境。

　　合同管理——“棋牌規(guī)則”

　　無論是下象棋、圍棋，還是打夠級、�；�，都必須按規(guī)則玩。否則，參加者要么沒辦法玩，要么都會感到乏味、享受不到快樂，沒有第三種可能。

　　項目管理過程中，涉及的資源成千上萬，關乎的利益錯綜復雜。資源要整合，主動權還要掌握，利益要保障，風險還要規(guī)避，靠什么實現(xiàn)。一定要巧妙地制定出游戲規(guī)則，讓本來關系不大的人有共同的追求，有時候不一定靠金錢，制定規(guī)則非常重要。合同是一項綜合性的管理，是各項工作的出發(fā)點和落腳點，是合同雙方受法律保護的“游戲規(guī)則”，雙方都必須按照套路“出牌”。合同簽得好公司就受益多、風險小，操作起來自由度就大；反之則受益小、風險大，操作起來束手束腳。所以，工程項目管理必須要加強合同管理，要強化全員合同意識、法律意識，完善合同管理制度，提高合同管理水平。對“上游合同”要建立評審制度，要充分考慮對方的資金、信譽、組織結構，要研究合同簽訂技巧，爭取有利地位，變被動為主動；對“下游合同”要實行會簽制度，合同要嚴謹，責任要明確，風險要可控。此外，項目管理過程中要強化全員法律意識，法律從某種角度來看，它是整個社會、每個行業(yè)、每個個體的共同“游戲規(guī)則”，只有知法、懂法，并很好的用法，才能夠爭取主動，維護自己的利益。

　　技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新——“新三個和尚規(guī)則”

　　三個和尚沒水吃的故事早已不合時宜，現(xiàn)在沒有一個和尚會犯這樣的低級錯誤。于是他們就開始了新的嘗試：首先，他們覺得要體現(xiàn)公平，于是每人每天輪換從山低挑水吃，結果沒多久大家都吃不消了；于是，他們就換了辦法，從山低到山頂劃分三段，三人各自負責一段的挑水任務，沒過多久他們覺得還不滿意，水挑得不多，不夠用；接著，他們又苦思冥想個辦法，同心協(xié)力用掏空心的竹子從山低到山頂連接起一個密封的通道，山低一頭伸到水里，山頂一頭連接了一個抽水設備，結果水可以隨取隨用，吃水再也不是個問題了。按下故事的真實性不表，僅其所闡釋的公平與分工、分工與合作、合作與創(chuàng)新、個人和團隊等方面的道理就足以引起我們思考，它向我們揭示了創(chuàng)新的魅力所在。

　　技術創(chuàng)新的步伐某種程度上決定著項目管理的變革幅度、收效的大小，是項目管理的靈魂。首先，我們一定要樹立自主創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新是一個不斷積累，不斷改進的過程，是一個由量變到質變的過程。其次，要創(chuàng)造性的借鑒與模仿，創(chuàng)新關鍵是要率先模仿，邊實踐邊改進，積少成多。特別是對投入少、周期短、見效快的技術，要虛心學習國內、外成熟的技術和工藝，在高起點上創(chuàng)新，少走彎路。

　　服務創(chuàng)新，關鍵是要做出特色。結合我們的資源，抓住顧客的心理，深度挖掘顧客的潛在需求，借鑒下圍棋的“金角、銀邊、草肚皮”的思維，下好服務這盤棋。一定要突出我們的“金角”強項，做好“銀邊”中項，滿足“草肚皮”底線。就是要從服務的內容、方式、效率等方面創(chuàng)新，打造好我們客戶服務的特色，體現(xiàn)差異化服務的競爭優(yōu)勢。我們要時刻把企業(yè)信譽、顧客滿意放在首位，為業(yè)主提供全方位的個性化服務，企業(yè)才會贏得用戶，贏得市場。

　　項目溝通——“Internet法則”

　　大力倡導“溝通創(chuàng)造價值，互動促進發(fā)展”的交流理念，無論是內部溝通還是外部協(xié)調，不管是對上級還是對下級，都要以真誠和尊重為本實現(xiàn)有效溝通。就像在“Internet”上一樣，世界范圍內的平等溝通、全天候溝通、互動溝通、無障礙溝通，你以何種姿態(tài)對他人，他人亦會以同種面目回饋你；你以包容天下的心對待它，它會助你體會到“登泰山，而小天下”的感覺，它會幫你實現(xiàn)“飛天”夢想；反之，亦然。你只要做到真誠，而且尊重對方，溝通就會有效果，問題就不會總是積累�？梢约皶r消除敵對，消除負性情緒，說到尊重，不管是誰，只要你尊重別人，其實你也就在尊重你自己，你就贏得了被別人尊重的機會。做為施工企業(yè)，相關方很多，有業(yè)主、監(jiān)理、設計、分包商、材料供應商、質監(jiān)站、安監(jiān)站等，每一個管理層面、每一個崗位都有不同的相關方，都要針對自己相關方的特點，養(yǎng)成“換位思考”的習慣，要站在對方的角度和立場上考慮問題，科學合理的選擇解決問題的方法。我們需要更多的溝通互動，只要人人互動、實時互動、事事互動，在溝通互動的主旋律下，我們一定會把項目管理工作做得有聲有色。

　　項目風險——“補丁程序法則”

　　懂計算機的人都知道“補丁程序”，再完善的系統(tǒng)也會有漏洞，無論是操作系統(tǒng)，還是應用軟件。“Microsoft”夠厲害了吧，他是計算機、互聯(lián)網(wǎng)領域的“巨無霸”，無可匹敵，君不見他幾乎是隔幾個月就會推出其“補丁程序”，并告誡用戶一定要安裝，否則會因系統(tǒng)的漏洞，而遭受黑客的攻擊。道理很簡單，人無完人，人造東西必然有缺陷，更何況客觀環(huán)境的變化也是日新月異，所以“安裝補丁程序“是必要的、必須的。