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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理文件材料歸檔范圍二

2010-09-15 17:55 來源:來源于網絡 打印 | 收藏 |
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  二、業(yè)主、住戶資料

  (一)業(yè)主住戶入住通知、購房合同復印件

 。ǘI(yè)主住戶身份證、工作證復印件、家庭成員登記

 。ㄈI(yè)主公約

 。ㄋ模┳庾舻怯洷

 。ㄎ澹┳赓U物業(yè)清單、合同

  三、物業(yè)裝修材料

 。ㄒ唬┭b修申請審批表

 。ǘ┥啼仒怯钛b修審批表

  (三)裝修違章處理通知單

 。ㄋ模┭b修稅單

  四、業(yè)主大會、業(yè)主委員會材料

 。ㄒ唬I(yè)主委員會籌備、選舉等材料

 。ǘI(yè)主委員會的請示、報告、批復

 。ㄈI(yè)主委員會制度

  (四)業(yè)主大會材料

 。ㄎ澹情L評選、增補、改選記錄

 。┯嘘P收支情況公告

  五、日常運行材料

 。ㄒ唬┤粘_\行綜合

  1.業(yè)主、住戶問卷調查表

  2.員工住戶合理化建議、表揚與投訴處理記錄、物業(yè)管理事務處理跟蹤記錄

  3.日常工作檢查記錄

  4.事務助理工作總結

  5.分包計劃、合同、合格供方名錄、供方評價記錄、分包服務記錄、不合格報告、糾正措施報告

  6.家訪表、聯(lián)絡單

  7.服務要求評審記錄、車輛繳費換證記錄

  8.突發(fā)事件處理記錄、預防措施報告

  9.公共、辦公設施、工程及住戶日常維修和回訪記錄

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