(二)警告
有下列行為之一者,質檢辦及部門經(jīng)理有權提出并經(jīng)公司批準給予警告處分并扣罰當月全部浮動工資:
1、1個月之內(nèi)有2次輕度過失者;
2、沒有完成領導交給的工作任務,或有意怠工;
3、服務效果差,被客人投訴2次;
4、言語粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,不經(jīng)同意擅自闖入客人或上級辦公室;
5、當班時間睡覺;
6、代人打卡或托人打卡、弄虛作假,虛報考勤。1月內(nèi)無故缺打考勤卡2次以上,遲到或早退2次以上;
7、工作中搬弄是非,誹謗他人,散布不利于團結的言論;工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響;
8、違反部門制定的安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度;
9、曠工1天以內(nèi);
10、警員不履行督查責任,發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報;
11、對下屬不管理,發(fā)現(xiàn)違紀不制止、不批評、不按規(guī)章處罰;
12、由于工作責任心不強造成經(jīng)濟損失500元以下(除按原價賠償外);
13、員工更衣柜內(nèi)被查獲財物,情節(jié)較輕者;
14、私自使用客用品和客用設施;
15、所犯錯誤比輕微過失稍重者;
16、所犯錯誤不足記小過者。
(三)記小過
有下列行為之一者,領導有權給予記小過處分,并連續(xù)扣除3個月全部浮動工資:
1、兩個月之內(nèi)受到2次警告處分;
2、一個月之內(nèi)連續(xù)2次受到客人投訴;
3、上班時飲酒或帶有醉態(tài);
4、私自接受客人小費或物品;
5、工作時間高聲喧嘩或干擾客人休息;
6、由于個人工作失誤及責任而影響賓客工作;
7、違反各部、室所制定的工作程序和規(guī)章制度以致造成隱患;
8、由于工作責任心不強,單位造成經(jīng)濟損失500元以上至2000元以下(除按原價賠償外);
9、用不適當手段干擾他人工作;
10、未經(jīng)批準私自使用單位的設備,如:車輛、餐廳、餐具、洗衣房設備等;
11、明知財物受損失或丟失,而不管不問不匯報;
12、提供不真實的報告、材料;
13、泄露機密;遺失大廈鑰匙、單據(jù)等重要物品;
14、曠工1天以上,2天以下;
15、所犯錯誤不足記大過者。
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