1.市場調(diào)查是系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析并報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果的過程。其目的在于為企業(yè)決策者進(jìn)行預(yù)測和決策、制定計劃提供重要依據(jù)。市場調(diào)查是市場營銷活動的出發(fā)點，是了解市場、認(rèn)識市場的一種有效方法和手段。

　　2.市場調(diào)查的意義和內(nèi)容

　　要管理好一個企業(yè)，就要安排好未來；要安排好企業(yè)的未來，必須充分掌握信息。企業(yè)經(jīng)營決策者只有收集掌握全面和可靠的信息，準(zhǔn)確地估計市場目前和未來發(fā)展變化的方向、趨勢和程度，才能發(fā)現(xiàn)合適的市場機會、市場威脅和預(yù)見營銷中可能產(chǎn)生的問題，從而調(diào)整企業(yè)的市場營銷決策，以適應(yīng)市場的變化，使企業(yè)能更好地生存和發(fā)展。所以市場調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行市場分析與預(yù)測、正確制定市場營銷戰(zhàn)略和計劃的前提。

　　3.市場調(diào)查的重要性

　　由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，技術(shù)革新的速度大大加快，產(chǎn)品日新月異，國內(nèi)外市場競爭激烈。各企業(yè)為了增強產(chǎn)品在市場上的競爭能力，都希望能隨著變化萬千的市場動態(tài)，及時做出相應(yīng)的正確決策，并在采取行動之前，能獲得有關(guān)的市場信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風(fēng)險。因此，企業(yè)要了解哪種產(chǎn)品是顧客所需要的，如何定出適宜的價格，怎樣合理地選擇分銷渠道，選擇適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)方式，適時滿足顧客需求，了解潛在市場情況等，都需要做好市場調(diào)查工作，從多方面獲取市場情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系，周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營決策，有預(yù)見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)更好地生存和發(fā)展，需要做一下工作。

　?。?）分析研究產(chǎn)品的生命周期，確定研制設(shè)計新產(chǎn)品、整頓或淘汰老產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略，確定產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計劃

　　（2）根據(jù)消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)，在不違反國家政策的前提下，研究產(chǎn)品適宜的售價，制定企業(yè)產(chǎn)品的定價策略，確定新產(chǎn)品定價多少老產(chǎn)品價格如何調(diào)整，確定產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價；

　　（3）設(shè)計銷售促進(jìn)方案，加強推銷活動、廣告宣傳和銷售服務(wù)，開展公關(guān)活動，搞好公共關(guān)系，樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象，組織營業(yè)推廣活動，擴大銷售量；

　?。?）在考慮市場、產(chǎn)品等因素的基礎(chǔ)上，合理選擇分銷渠道，盡量減少中間環(huán)節(jié)，縮短運輸路線，降低運輸成本和倉儲費用，降低銷售成本；

　?。?）企業(yè)綜合運用各種營銷手段，制定正確的市場營銷綜合策略，使企業(yè)在市場競爭中獲取更多的利潤，取得良好的經(jīng)營效果；同時在市場營銷策略實施過程中，繼續(xù)對市場環(huán)境&建設(shè)工程教育網(wǎng)&和消費者行為進(jìn)行調(diào)查，掌握市場動向、發(fā)展趨勢、競爭對手情況等，及時反饋信息、儲存信息，為開發(fā) 新產(chǎn)品、保持現(xiàn)有市場、開拓未來市場服務(wù)。