◆ 服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過程中應(yīng)應(yīng)保持正常的客戶關(guān)系，以下說法錯(cuò)誤的是（D）

A.客戶應(yīng)派人參加咨詢服務(wù)的工作；

B.提供咨詢服務(wù)意見不能脫離客戶的歷史和現(xiàn)實(shí)情況；

C.建議的解決方案與客戶領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的能力相協(xié)調(diào)；

D.解決方案只需與客戶領(lǐng)導(dǎo)意見一致。

◆ 服務(wù)項(xiàng)目采購的特點(diǎn)是（A）

A.服務(wù)費(fèi)用往往僅占服務(wù)所影響的項(xiàng)目成本的很小比率

B.只能通過招標(biāo)選擇服務(wù)單位

C.服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)的高低決定是否被選擇

D.服務(wù)招標(biāo)程序嚴(yán)格

◆ 下面哪些不是投資服務(wù)的主要工作（D）。

A.投資機(jī)會(huì)研究和項(xiàng)目建議書

B.項(xiàng)目可行性研究

C.項(xiàng)目評(píng)估及決策

D.項(xiàng)目范圍控制

◆ 根據(jù)項(xiàng)目管理理論，投融資服務(wù)項(xiàng)目中最需要調(diào)用的主要資源是（B）。

A.資金

B.人力

C.材料

D.機(jī)械設(shè)備

◆ 目前國內(nèi)常見的投融資服務(wù)項(xiàng)目管理組織形式為（ B.）。

A.職能式

B.項(xiàng)目式

C.矩陣式

D.組合式

◆ 為了達(dá)到投融資服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，融資項(xiàng)目必須建立（A）

A.質(zhì)量管理責(zé)任制

B.質(zhì)量管理目標(biāo)

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.質(zhì)量評(píng)審制度

◆ 依據(jù)投融資項(xiàng)目管理理論，投資服務(wù)需要解決的問題主要集中在項(xiàng)目的（ A ）。

A.策劃階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實(shí)施階段

D.完工階段

◆ 項(xiàng)目績(jī)效管理及考核的內(nèi)容包括（ABDE）。

A.薪酬管理

B.績(jī)效考核與評(píng)價(jià)

C.績(jī)效評(píng)估

D.績(jī)效管理計(jì)劃

E.績(jī)效溝通

◆通過項(xiàng)目范圍定義一般可形成項(xiàng)目管理的最重要成果，分別為（ABD）

A. 項(xiàng)目許可證；

B.工作說明書；

C.工作任務(wù)書

D.工作分解結(jié)構(gòu)

E.進(jìn)度計(jì)劃

◆ 衡量（有形）產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量的指標(biāo)包括（ABCD）

A.性能和特點(diǎn)

B.可靠性和一致性；

C.持久性和可維護(hù)性

D.美觀性和感知質(zhì)量

E.先進(jìn)性和適用性

◆ 衡量（有形）產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量的指標(biāo)包括（ABCD）

A.性能和特點(diǎn)

B.可靠性和一致性；

C.持久性和可維護(hù)性

D.美觀性和感知質(zhì)量

E.先進(jìn)性和適用性