導(dǎo)讀：根據(jù)報(bào)名參加往年招標(biāo)師培訓(xùn)的學(xué)員在復(fù)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及名師的講解，網(wǎng)校特別做了整理，以方便大家更好的備考2013年招標(biāo)師考試。

學(xué)員問(wèn)題：

職能式與強(qiáng)矩陣式的區(qū)別

名師解答：

關(guān)于職能式和強(qiáng)矩陣式的區(qū)別主要在于，職能式是按照部門(mén)職能劃分組織結(jié)構(gòu)，如做工程的統(tǒng)一成立工程公司，做采購(gòu)的統(tǒng)一成立采購(gòu)部門(mén)等;而強(qiáng)矩陣式是職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)相互交叉的，即按照項(xiàng)目成立1、2、3、4等許多項(xiàng)目部，每個(gè)項(xiàng)目部中都有人負(fù)責(zé)工程、負(fù)責(zé)采購(gòu)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)等，而這些人都來(lái)自于公司主要的職能部門(mén)，比如說(shuō)工程部、采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部，所以矩陣式的組織方式更突出的是每個(gè)人都收到項(xiàng)目和業(yè)務(wù)兩個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，而職能式中每個(gè)人則只受職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。

相關(guān)知識(shí)：

第一章 項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容

1.1.1項(xiàng)目

(1)項(xiàng)目

項(xiàng)目是“為創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做出的一種臨時(shí)性的努力。”是“由一系列具有開(kāi)始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)組成的、通過(guò)實(shí)施活動(dòng)而達(dá)到滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的獨(dú)特過(guò)程。”

(2)項(xiàng)目的屬性：

1)具有特定目標(biāo)的唯一性;

2)具有臨時(shí)的一次性;

3)具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性;

4)具有資源需求的多樣性;

5)具有不確定性或風(fēng)險(xiǎn);

6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

(3)項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段：

1)開(kāi)始階段

2)計(jì)劃階段 分為：規(guī)劃開(kāi)發(fā)、審核論證兩個(gè)階段

3)執(zhí)行和控制階段 分為：細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)行為兩個(gè)階段。

4)結(jié)束階段

1.1.2項(xiàng)目管理

(1)項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)方：

1)項(xiàng)目的發(fā)起人：是項(xiàng)目的主要決策者，也是項(xiàng)目總體目標(biāo)的制定者。

2)項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)：是項(xiàng)目管理的核心，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任。

直接(內(nèi)部)參與項(xiàng)目的利益相關(guān)方：

1)項(xiàng)目發(fā)起人和投資人;

2)投資人指派的項(xiàng)目經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì);

3)承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行者即承包商或供應(yīng)商。

項(xiàng)目間接(外部)參與項(xiàng)目的利益相關(guān)方：

1)政府機(jī)構(gòu);

2)新聞媒體;

3)社會(huì)群體;

4)行業(yè)組織;

5)項(xiàng)目成果的用戶等。

由業(yè)主指派的項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心。

(2)項(xiàng)目管理目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)是指實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目所要達(dá)到的明確、具體且可以度量的預(yù)期結(jié)果。

目標(biāo)管理應(yīng)明確和解決的四個(gè)問(wèn)題：

1)確定項(xiàng)目管理目標(biāo)的范圍與重點(diǎn);

2)項(xiàng)目管理目標(biāo)的約束;

三重約束：范圍與質(zhì)量、時(shí)間和資源。

四重約束：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、資源。

3)項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與落實(shí);

4)項(xiàng)目的績(jī)效管理及考核。

績(jī)效管理計(jì)劃。據(jù)此確定績(jī)效考核的協(xié)議。

績(jī)效溝通。

績(jī)效考核與評(píng)價(jià)。按照事前確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

薪酬管理。

(3)項(xiàng)目過(guò)程管理

pdca循環(huán)方法：

1)計(jì)劃plan;

2)實(shí)施do;

3)檢查check;

4)處理與改進(jìn)act。