工程索賠的處理。工程索賠是指合同履行過程中，由于非自身原因，而是由于對(duì)方的責(zé)任和過失所造成的實(shí)際損失，向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和時(shí)間補(bǔ)償?shù)囊蟆Ｋ?，索賠的性質(zhì)是屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為而不是懲罰。索賠的處理原則必須以合同為依據(jù)；必須注意資料的積累（即是索賠的依據(jù)和證據(jù)）；必須及時(shí)合理處理（以免影響工程進(jìn)度，造成更大損失）；加強(qiáng)索賠的前瞻性（預(yù)防更多索賠事件發(fā)生）。索賠的程序和時(shí)間限定：索賠事件發(fā)生后，承包商應(yīng)于28天內(nèi)提出索賠通知，發(fā)出索賠通知后，28天內(nèi)應(yīng)遞交索賠證據(jù)和索賠報(bào)告，如果28天內(nèi)未遞交索賠報(bào)告，則可認(rèn)為該項(xiàng)索賠事件不涉及工期和費(fèi)用。監(jiān)理工程師接到索賠報(bào)告后，必須在28天內(nèi)予以審核和確認(rèn)，如超出期限，則可視為默認(rèn)。

　　索賠成立的條件包括：凡是業(yè)主原因或監(jiān)理工程師原因造成的事件，索賠事件成立，既可以索賠工期又可以索賠費(fèi)用；凡是由于客觀原因造成的索賠事件也成立，但只能索賠工期，不能索賠費(fèi)用?？陀^原因是指戰(zhàn)爭(zhēng)、政治事件、破壞性的自然環(huán)境等；非承包商原因或非承包商應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)給承包商造成了實(shí)際損失；承包商按照規(guī)定的時(shí)間及時(shí)遞交了索賠通知和報(bào)告。

　　索賠的計(jì)算包括費(fèi)用計(jì)算和工期計(jì)算。索賠費(fèi)用計(jì)算：由于業(yè)主或監(jiān)理工程師原因造成的新增工作，人工費(fèi)按工日單價(jià)計(jì)算；機(jī)械費(fèi)按臺(tái)班單價(jià)計(jì)算，材料費(fèi)按實(shí)計(jì)算。不僅可以計(jì)算直接費(fèi)還可以計(jì)算管理費(fèi)和利潤；由于業(yè)主或監(jiān)理工程師原因造成的停機(jī)窩工，人工費(fèi)按降效單價(jià)計(jì)算；機(jī)械費(fèi)按臺(tái)班折舊費(fèi)或臺(tái)班租賃費(fèi)計(jì)算，材料費(fèi)按實(shí)計(jì)算。只能計(jì)取直接費(fèi)或按專用條款約定計(jì)算。索賠工期計(jì)算：由于業(yè)主或監(jiān)理工程師原因造成的延誤，在關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工作，按實(shí)索賠。在非關(guān)鍵線路上的工作延誤，索賠工期=延誤時(shí)間-該工作的總時(shí)差。業(yè)主與承包商發(fā)生共同延誤時(shí)，共同延誤的工期由初始延誤者承擔(dān)。