（一）注意事項

　　1.在線支付前,請認真核對報考信息,繳費后無法修改報考信息。

　　2．請使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁面付款；

　　3．支付平臺提示支付成功后，用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；

　　4．在網(wǎng)銀支付過程中請不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。

　　（二）網(wǎng)上銀行在線繳納報名費常見問題處置

　　1．付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

　　由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試中心或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日進行對帳，確認您的劃款后，您可以通過我中心網(wǎng)站的報名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認。

　　2．付款成功，我中心網(wǎng)站報名系統(tǒng)卻沒有確認付款信息該怎么辦？

　　由于信息即時傳輸故障或者其他因素，報名系統(tǒng)確認信息沒有即時更新付費狀態(tài)，請耐心等待，系統(tǒng)會在一至兩個工作日內(nèi)再次更新。

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　　由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統(tǒng)或者其他因素，造成銀行重復扣款，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日進行對帳，確認您的劃款后，重復支付款項會直接在考試報名系統(tǒng)記錄。待我中心統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

　?。ㄋ模┩粋€網(wǎng)上銀行帳戶可以為多個報考人員繳費。

　?。ㄎ澹╆P(guān)于報考人員登錄密碼和安全性

　　1．報考人員有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因考生對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負全部責任。

　　2.報考人員若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知我中心。

　　3.報考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應屬于考生本人知曉，我中心無權(quán)獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔任何責任。