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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》第一章(3)

2011-11-07 16:23 來源: 打印 | 收藏 |
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(二)零售商業(yè)物業(yè)

零售商業(yè)物業(yè)是用于零售商業(yè)經(jīng)營活動的建筑,包括從小型店鋪到大型購物中心的各種零售商業(yè)空間。不論一宗零售商業(yè)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是統(tǒng)一的還是分散的,為了實現(xiàn)業(yè)主總體利益的最大化,非常需要集中統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),以選擇優(yōu)良租戶,優(yōu)化零售商業(yè)物業(yè)空間內(nèi)的零售商業(yè)的業(yè)態(tài)組合,保持和不斷提升該零售商業(yè)物業(yè)對顧客的吸引力,增加商場人流以增加其營業(yè)額,并最終實現(xiàn)零售商業(yè)物業(yè)業(yè)主和投資者的收益目標(biāo)。

零售商業(yè)物業(yè)的分類主要依據(jù)其建筑規(guī)模、經(jīng)營商品的特點及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍三個方面。零售商業(yè)物業(yè)通常分為如下六種類型:

1.區(qū)域購物中心

區(qū)域購物中心(Shopping Mall,有譯為“摩爾”)是指規(guī)模巨大,集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體,包括百貨店、大賣場以及眾多專業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級商業(yè)中心。其建筑面積在10萬㎡以上,有效商業(yè)服務(wù)半徑可達(dá)到200km,由專業(yè)購物中心管理集團(tuán)開發(fā)經(jīng)營,業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度高(全業(yè)態(tài)、全業(yè)種/行業(yè)經(jīng)營,高度專業(yè)化與高度綜合化并存)、行業(yè)多、店鋪多、功能多。

區(qū)域購物中心定位于家庭式消費,通過設(shè)置大面積百貨和超市大賣場及大量不同行業(yè)的各類專賣店、家居家電、兒童及青年游樂設(shè)施、文化廣場、餐飲,以覆蓋老中青幼四代各個層次不同類型的顧客,再輔以針對各類消費者之需的各類專業(yè)店。此外,還設(shè)置各類特色店以吸引國內(nèi)、國際游客,能滿足各種顧客層次的一站式購物消費和一站式享受(文化、娛樂、休閑、餐飲、展覽、服務(wù)、旅游觀光)的需求。

區(qū)域購物中心所包含的內(nèi)容比較廣泛,在服務(wù)功能上表現(xiàn)為復(fù)合性,在經(jīng)營管理上表現(xiàn)為一致性,在服務(wù)設(shè)施上體現(xiàn)為完整性,在服務(wù)范圍上面向商圈內(nèi)所有居民。因此,區(qū)域購物中心不是各類商家簡單的集合,而是一個高效運作的統(tǒng)一體。

2.市級購物中心

市級購物中心的建筑規(guī)模一般在3萬㎡以上,其商業(yè)輻射區(qū)域可覆蓋整個城市,服務(wù)人口在30萬人以上,年營業(yè)額在5億元人民幣以上。在市級購物中心中,通常由一家或數(shù)家大型百貨公司為主要租戶;男女時裝店、家用電氣設(shè)備商店、眼鏡店、珠寶店、攝影器材商店、男女鞋店、體育健身用品商店等,通常也可作為次要租戶進(jìn)入中心經(jīng)營;銀行分支機構(gòu)、餐飲店、影劇院、汽車服務(wù)中心等,也常常成為這些市級購物中心的租戶。按所服務(wù)的對象不同,市級購物中心也有高檔和中檔之分。

3.地區(qū)購物商場

地區(qū)購物商場的建筑規(guī)模一般在1~3萬㎡之間,商業(yè)服務(wù)區(qū)域以城市中的某一部分為主,服務(wù)人口10~30萬人,年營業(yè)額在1~5億元人民幣之間。地區(qū)購物商場中,中型百貨公司往往是主要租戶,家具店、超級市場、圖書及音像制品店、禮品店、快餐店、男女服裝店、玩具店等常常是這類商場的次要租戶。

4.居住區(qū)商場

居住區(qū)商場的建筑規(guī)模一般在3000~10000㎡之間,商業(yè)服務(wù)區(qū)域以城市中的某一居住小區(qū)為主,服務(wù)人口1~5萬人,年營業(yè)額在3000~10000萬元人民幣之間。居住區(qū)商場內(nèi),日用百貨商店和超級市場通常是主要租戶,自行車行、裝飾材料商店、普通禮品店、音像制品出租屋、藥店等,常常是這類購物中心的次要租戶。

5.鄰里服務(wù)性商店

這些商店的建筑規(guī)模一般在3000㎡以下,且以500~1000㎡建筑面積者居多,服務(wù)人口在1萬人以下,年營業(yè)額在3000萬元人民幣以下。方便食品、瓜果蔬菜、日用五金、煙酒糖茶及軟飲料、服裝干洗、家用電器維修等的經(jīng)營者通常是這些商店的租戶。

6.特色商店

特色商店的特色主要表現(xiàn)在其所經(jīng)營的商品或服務(wù)的特殊性,以及經(jīng)營方式的靈活性。如專為旅游者提供購物服務(wù)的旅游用品商店、精品店商場、物美價廉的直銷店或倉儲商店、有較大價格折扣的換季名牌商品店等。這類商店的建筑規(guī)模、商業(yè)服務(wù)半徑、服務(wù)人口、年營業(yè)額等差異較大。

除了上述區(qū)分零售商業(yè)物業(yè)的方法,人們還常從另一個角度來區(qū)分,即不管商場的規(guī)模多大,零售商業(yè)物業(yè)基本上有兩種存在形式,一是只經(jīng)營零售業(yè)的獨立的建筑物或建筑群;二是某綜合用途物業(yè)內(nèi)的一部分。目前國內(nèi)外以辦公、酒店、住宅或文化娛樂設(shè)施為主的綜合用途開發(fā)通常將零售商店包括在內(nèi),成為整體開發(fā)的一部分。例如一幢辦公大樓,也許將其中的一層或若干層作為商場之用,北京中國國際貿(mào)易中心就是典型的例子。這種做法的優(yōu)點是,整體開發(fā)的各種使用用途為這些零售商店提供了現(xiàn)成的市場。當(dāng)然,綜合用途物業(yè)內(nèi)零售商場的規(guī)模往往受到一定的限制。

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責(zé)任編輯:向日葵
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