1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地是為( )而建設(shè)
A.業(yè)主利益
B.物主利益
C.業(yè)主共同利益
D.國家利益
答案:C
論業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)都不得擅自占用或挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地。
2.關(guān)于利用共有部位.共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益的使用,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補充( ).
A.房屋維修資金
B.設(shè)備維修資金
C.物業(yè)服務(wù)費的不足
D.住房專項維修資金
答案:D
解析:理由有兩點:一是收益來源于利用共用部位.共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得,應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護;二是住房專項維修資金是房屋“養(yǎng)老金”,由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳納,一旦急需時所需數(shù)量較大,利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得補充住房專項維修資金有利于及時籌備所需資金。
3.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍( )
A.制定并組織實施物業(yè)管理方案
B.審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算
C.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序
D.以上三者都是
答案:D
解析:物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍包括6個方面,還包括:查驗物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料;負責(zé)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修.養(yǎng)護與管理。
4.《物業(yè)管理條例》( )規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定.
A.第四十七條第二款
B.第四十七條第一款
C.第四十六條第一款
D.第四十六條第二款
答案:A
解析:正確答案A。如此考題難度肯定大,一般考試不會這么出題。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應(yīng)當(dāng)遵守職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。
5.物業(yè)收費的形式為( )
A.1月1次
B.1年1次
C.1日1次
D.包干制或薪金制
答案:D
解析:掌握兩個概念和物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成。
6.下列選項中,有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)具備的內(nèi)容不包括( )
A.物業(yè)管理事項
B.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C.專項維修資金的管理與使用
D.物業(yè)服務(wù)態(tài)度
答案:D
解析:物業(yè)服務(wù)合同具備的內(nèi)容包括:物業(yè)管理事項、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任八個方面。
7.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的( )
A.權(quán)利
B.義務(wù)
C.權(quán)利、義務(wù)
D.權(quán)利和義務(wù)的法律依據(jù)
答案:D
8.以政府定價方式管理物業(yè)服務(wù)收費存在的弊端是( )
A.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
B.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量
C.利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
D.利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)態(tài)度
答案:A
解析:正確答案A。還包括:制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán);因定價標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾;政府核定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。
9.《價格法》對價格管理規(guī)定了( )
A.政府定價
B.政府指導(dǎo)價
C.市場調(diào)節(jié)價
D.政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價
答案:D
解析:《價格法》對價格管理規(guī)定了三種定價形式:政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價。我國僅采取政府指導(dǎo)價.市場調(diào)節(jié)價對物業(yè)服務(wù)收費進行管理。
10.物業(yè)服務(wù)收費的原則是( )
A.合理原則
B.公開原則
C.收費與服務(wù)水平相適應(yīng)原則
D.合理、公開、收費與服務(wù)水平相適應(yīng)原則
答案:D
解析:掌握物業(yè)服務(wù)收費的原則。
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