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物業(yè)管理師

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2011年物業(yè)管理師考試管理實務講義(18)

2011-06-23 11:47 來源: 打印 | 收藏 |
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  (八)交通意外

 。1)在管理區(qū)域內發(fā)生交通意外事故,安全主管應迅速到場處理;

 。2)有人員受傷應立即送往醫(yī)院,或撥打急救電話;

 。3)如有需要,應對現(xiàn)場進行拍照,保留相關記錄;

 。4)應安排專門人員疏導交通,盡可能使事故不影響其他車輛的正常行駛;

 。5)應協(xié)助有關部門盡快予以處理;

  (6)事后應對管理區(qū)域內交通路面情況進行檢查,完善相關交通標識、減速坡、隔離墩等的設置。

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  (1)物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后,應立即派有關人員到現(xiàn)場;

 。2)如證實發(fā)生犯罪案件,要立即撥打110報警,并留守人員控制現(xiàn)場,直到警方人員到達;

 。3)禁止任何人在警方人員到達前觸動現(xiàn)場任何物品;

  (4)若有需要,關閉出入口,勸阻住戶及訪客暫停出入,防止疑犯乘機逃跑;

 。5)積極協(xié)助警方維護現(xiàn)場秩序和調查取證等工作。

 。ㄊ┡_風襲擊

  (1)在公告欄張貼臺風警報;

 。2)檢查和提醒業(yè)主注意關閉門窗;

 。3)檢查天臺和外墻廣告設施等,防止墜落傷人,避免損失;

  (4)檢查排水管道是否通暢,防止淤塞;

 。5)物業(yè)區(qū)域內如有維修棚架、設施等,應通知施工方采取必要防護和加固措施;

 。6)有關人員值班待命,并做好應對準備;

 。7)臺風過后要及時檢查和清點損失情況,采取相應措施進行修復。

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