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2010-09-25 10:48 來源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
中國項(xiàng)目管理是在1993年由上海同濟(jì)大學(xué)最初作為專業(yè)課程從歐洲引入,到1998 年開始得到重視,尤其是IT行業(yè)。2002年6月份開始,各電信運(yùn)營商在IT建設(shè)招投標(biāo)時(shí)紛紛開始要求投標(biāo)單位出示項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證資格;對(duì)已取得國家一級(jí)或二級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)的廠商,必須通過由國家統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)集成資格認(rèn)證;在2001年的全球企業(yè)管理論壇中,項(xiàng)目管理成為三大熱點(diǎn)之一;2002年國內(nèi)諸多企業(yè)已經(jīng)提出企業(yè)管理項(xiàng)目化的概念。由此可見,項(xiàng)目管理在近年來得到高度重視和空前發(fā)展。
1.商業(yè)智能項(xiàng)目的特點(diǎn)
商業(yè)智能是面向主題的、集成的、不可更新的(穩(wěn)定性)、隨時(shí)間不斷變化(不同時(shí)間)的數(shù)據(jù)集合,用以支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。商業(yè)智能項(xiàng)目具有以下特點(diǎn):
商業(yè)智能項(xiàng)目在國外的失敗率高
集成商缺乏對(duì)核心業(yè)務(wù)支撐數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的深入理解,一開始就片面追求大而全,過粗的業(yè)務(wù)和客戶信息顆粒度,初期投資估計(jì)不足,缺乏立竿見影的定量化決策應(yīng)用投資回報(bào)ROI,對(duì)二次開發(fā)的需求估計(jì)不足,數(shù)據(jù)源的完整性及準(zhǔn)確性不高,這些管理和技術(shù)的原因是商業(yè)智能項(xiàng)目的復(fù)雜程度增加,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)加大!
商業(yè)智能項(xiàng)目本身就是一個(gè)漸進(jìn)的過程和不斷發(fā)展和建設(shè)的過程
商業(yè)智能項(xiàng)目目標(biāo)多樣性對(duì)于單一項(xiàng)目來說,一般目標(biāo)是單一的,比較簡單;而對(duì)于商業(yè)智能項(xiàng)目來說,不同的業(yè)務(wù)人員的使用模式有不同的要求,高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)分析人員由于每個(gè)崗位的工作性質(zhì)都有其不同的目標(biāo)和不同的特點(diǎn),也就決定了商業(yè)智能項(xiàng)目的多樣性。而也正因?yàn)槟繕?biāo)的多樣性,從而也導(dǎo)致管理的難度和復(fù)雜度都將大大增加。
接口多層性
這里所說的接口,主要針對(duì)管理接口,包括各子項(xiàng)目之間的管理接口,也包括與不同層面用戶之間的接口。對(duì)于單一項(xiàng)目來說,一般相對(duì)獨(dú)立于其他項(xiàng)目,與其它項(xiàng)目之間只有幾個(gè)次要的接口。而對(duì)于商業(yè)智能項(xiàng)目來說,各子項(xiàng)目之間都是緊密聯(lián)系的,一環(huán)扣一環(huán),任何一個(gè)項(xiàng)目的失敗都將影響到其它子項(xiàng)目,也就是可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。子項(xiàng)目越多,管理接口就越復(fù)雜,所以處理好各子項(xiàng)目之間的管理接口關(guān)系是商業(yè)智能項(xiàng)目成功的關(guān)健因素。
信息復(fù)雜性
商業(yè)智能項(xiàng)目信息處理非常復(fù)雜。從內(nèi)部環(huán)境來說,有商業(yè)智能各子項(xiàng)目之間,以及項(xiàng)目與公司相關(guān)職能部門之間的信息溝通;從外部環(huán)境來說,有項(xiàng)目組與用戶行業(yè)規(guī)范的信息交流,省級(jí)公司層面的信息交流,以及與地市公司用戶層面的交流,尤其是省地市公司,又包括多個(gè)部門之間的溝通;還有與其它第三方的信息溝通,如原廠商、提供其它系統(tǒng)接口的開發(fā)商和集成商。另外,信息傳遞的渠道和方式也是多樣的,包括電話、傳真、書面、EMAIL、網(wǎng)站、會(huì)議、演講等方式。
管理統(tǒng)一性
商業(yè)智能項(xiàng)目管理,要求將相關(guān)的子項(xiàng)目全部納入統(tǒng)一管理。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理組織上的統(tǒng)一性。建立一個(gè)高效率、實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目周期和項(xiàng)目實(shí)施的管理方法,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和工期,并在項(xiàng)目建設(shè)過程中貫穿始終就尤為重要。
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