建設(shè)工程教育網(wǎng) > 招標(biāo)師 > 復(fù)習(xí)資料 > 正文
2010-08-02 10:19 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目質(zhì)量管理
1、概念：確保項目成果滿足預(yù)定質(zhì)量需求的管理過程。
2、包括項目管理過程有：
1） 編制質(zhì)量計劃。識別與確定項目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)所需要展開工作的計劃和安排。編制質(zhì)量計劃依據(jù)：項目范圍、質(zhì)量方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
2） 質(zhì)量保證。定期評估項目整體績效，以確信項目可以滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3） 質(zhì)量控制。監(jiān)控特定的項目結(jié)果，確定它們是否遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出消除不滿意績效的途徑，是貫穿項目始終的活動。
衡量項目質(zhì)量（有形產(chǎn)品）的指標(biāo)：性能、特點、可靠性、一致性、持久性、可維護(hù)性、美觀性、感知質(zhì)量。
衡量服務(wù)項目質(zhì)量指標(biāo)：全面性、科學(xué)性、先進(jìn)性、實用性。
1、凡本網(wǎng)注明“來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬建設(shè)工程教育網(wǎng)所有，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用；已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，且必須注明“來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載，均盡力標(biāo)明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問題的，請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系，本網(wǎng)站核實確認(rèn)后會盡快予以處理。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品，并不意味著認(rèn)同該作品的觀點或真實性。如其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用，請與著作權(quán)人聯(lián)系，并自負(fù)法律責(zé)任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。
