【學(xué)員問題】工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的定義？

　　【解答】質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

　　質(zhì)量要求需要轉(zhuǎn)化為可用定性或定量的規(guī)范表示的質(zhì)量特性，以便質(zhì)量控制的執(zhí)行和檢查。

　　質(zhì)量控制貫穿于質(zhì)量形成的全過程、各環(huán)節(jié)，要排除這些環(huán)節(jié)的技術(shù)、活動(dòng)偏離有關(guān)規(guī)范的現(xiàn)象，使其恢復(fù)正常，達(dá)到控制的目的。

　　質(zhì)量控制的內(nèi)容是“采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。這些活動(dòng)包括：確定控制對(duì)象，例如一道工序、設(shè)計(jì)過程、制造過程等；規(guī)定控制標(biāo)準(zhǔn)，即詳細(xì)說明控制對(duì)象應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求；制定具體的控制方法，例如工藝規(guī)程；明確所采用的檢驗(yàn)方法，包括檢驗(yàn)手段；

　　實(shí)際進(jìn)行檢驗(yàn)；說明實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間有差異的原因；為了解決差異而采取的行動(dòng)。

　　根據(jù)質(zhì)量控制的概念，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制可定義為：為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

　　工程項(xiàng)目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制按其實(shí)施者的不同，包括三方面：工程建設(shè)監(jiān)理

　　的質(zhì)量控制，是指監(jiān)理單位受業(yè)主委托、為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，其特點(diǎn)是外部的、橫向的控制；政府部門的質(zhì)量控制，是指建設(shè)行政主管部門根據(jù)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，其特點(diǎn)是外部的、縱向的控制；承包商的質(zhì)量控制，其特點(diǎn)是內(nèi)部的、自身的控制。

　　在實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制時(shí)，應(yīng)注意以下問題。

　　（1）全面理解工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

　　首先是工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容具有廣泛性，凡是構(gòu)成工程項(xiàng)目實(shí)體、功能和使用價(jià)值的各方面，如建設(shè)地點(diǎn)、建筑形式、結(jié)構(gòu)形式、材料、設(shè)備、工藝、規(guī)模和生產(chǎn)能力以及使用者滿意程度都應(yīng)列入工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)范圍。同時(shí)，對(duì)參與工程項(xiàng)目建設(shè)的單位和人員的資質(zhì)、素質(zhì)、能力和水平，特別是對(duì)他們工作質(zhì)量的要求也是質(zhì)量目標(biāo)不可缺少的組成部分，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懡ㄖ�產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的形成具有明顯的過程性：實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與形成質(zhì)量的過程息息相關(guān)。工程項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)階段都對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的形成起著重要的作用，對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)根據(jù)每個(gè)階段的特點(diǎn)，確定各階段質(zhì)量控制的目標(biāo)和任務(wù)，以便實(shí)施全過程質(zhì)量控制。再次，影響工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的因素眾多，如決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、環(huán)境、施工工藝、施工方案、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、施工人員素質(zhì)等均直接或間接地影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

　�。�2）實(shí)施全面的質(zhì)量控制

　　由于工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容具有廣泛性，所以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)施全面的質(zhì)量控制。實(shí)施全面的質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)由全體項(xiàng)目建設(shè)參與者參加，以工程項(xiàng)目質(zhì)量為中心，實(shí)施全過程的質(zhì)量控制。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。