1.概述

質(zhì)量計劃的內(nèi)容以ISO9001:2000、ISO14001:1996、OHSAS18001:1999和華北公司管理體系文件為依據(jù)，是項目部開展質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件。本作業(yè)指導(dǎo)書對**公司各項目的質(zhì)量計劃編制和管理做出了具體規(guī)定，對公司相關(guān)職能部門與項目部質(zhì)量計劃要素接口進(jìn)行了明確界定，以保證質(zhì)量計劃要素達(dá)到有效控制。

2.編制依據(jù)：

2.1 **公司《質(zhì)量手冊》

2.2 **公司《程序文件》

2.3 **公司《管理辦法》

2.4 國家質(zhì)量法律法規(guī)

2.4.1 《中華人民共和國建筑法》

2.4.2 《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》

2.4.3 《建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》

2.4.4 《山西省建筑施工安全文明工地管理暫行規(guī)定》

2.4.5 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》

2.4.6 《實(shí)施工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定》

2.4.7 《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》

2.4.8 《建筑安裝工程承包合同條例》

2.5 國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)

2.5.1 《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》

2.5.2 《中華人民共和國固體廢棄物防治法

2.5.3 《中華人民共和國大氣污染防治法》

2.5.4 《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》

2.5.5 《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理辦法》

2.6 職業(yè)健康安全法律法規(guī)

2.6.1 《中華人民共和國勞動法》

2.6.2 《中華人民共和國消防法》

2.6.3 《危險化學(xué)品安全管理條例》

2.6.4 《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

2.6.5 《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》

2.7 施工調(diào)查總結(jié)報告

2.8 質(zhì)量策劃記錄

2.9 **公司施工技術(shù)管理辦法

2.10 華北公司下發(fā)的管理文件和各部門的工作手冊

3.適用范圍

**公司相關(guān)職能部門（科室）和各項目部必須執(zhí)行本作業(yè)指導(dǎo)書。

4.編制內(nèi)容

4.1 工程概況、合同要求

該工程整體情況，具體對地理位置、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、施工特點(diǎn)、施工工期和質(zhì)量要求等方面進(jìn)行概括性闡述。

4.2 管理方針

列出**公司管理方針作為項目管理的根本性宗旨。

4.3管理目標(biāo)

分質(zhì)量、文明工地、工期進(jìn)度管理目標(biāo)分別進(jìn)行界定。

4.4 工作指標(biāo)

4.4.1 質(zhì)量指標(biāo)：根據(jù)**公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行界定，并將公司所界定的指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解，要求分解到分部、分項，并具有可操作性和可考核性。

4.4.2 環(huán)境指標(biāo)：根據(jù)**公司制定的環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行界定并進(jìn)行分解，要集中體現(xiàn)針對項目評價出的重要環(huán)境因素所制定的管理方案中的指標(biāo)，并具有可操作性和可考核性。

4.4.3 職業(yè)健康安全指標(biāo)：根據(jù)**公司制定的職業(yè)健康安全指標(biāo)進(jìn)行界定并進(jìn)行分解，要集中體現(xiàn)針對項目評價出的重大危險源所制定的管理方案中的指標(biāo)，并具有可操作性和可考核性。

4.5 項目管理職責(zé)劃分

4.5.1 規(guī)劃項目管理機(jī)構(gòu)。

4.5.2 界定項目各機(jī)構(gòu)和各崗位管理職責(zé)并規(guī)定各崗位人員任職要求。

4.5.3 制定各部門和各崗位工作目標(biāo)及考核制度。

4.6 文件控制

4.6.1 劃分項目部文件類型，列出有效文件清單并規(guī)定文件編制、審核、批準(zhǔn)及更改程序。

4.6.2 規(guī)定各類文件編號、標(biāo)識、歸檔、收發(fā)登記、傳遞、作廢銷毀的方式方法和工作程序。

4.7 識別環(huán)境因素、危險源，評價出重要環(huán)境因素和重大危險源，列出清單。

4.7.1 人員配置

需列出管理人員配置和基本情況，施工人員需列出勞力計劃（含各工種操作人員素質(zhì)要求）。制定勞動紀(jì)律和流動人員管理制度。

4.7.2 設(shè)備管理

制定項目設(shè)備配備計劃、大型機(jī)械維修保養(yǎng)計劃和施工機(jī)械管理制度（或指定需編制的相關(guān)文件）。

4.7.3 工作環(huán)境

制定現(xiàn)場辦公、臨時建筑、工人宿舍、廁所、垃圾處理、現(xiàn)場機(jī)械材料布置等整體規(guī)劃（必要時以圖表說明）及相應(yīng)管理制度。

4.8 施工過程的識別和控制

4.8.1 施工管理一般過程

4.8.1.1 制訂項目進(jìn)度管理措施；

4.8.1.2 制訂質(zhì)量控制措施和檢查驗收制度；

4.8.1.3 制訂合同管理制度；

4.8.1.4 建立信息管理和交流程序（包括與相關(guān)方交流的信息）；

4.8.1.5 建立現(xiàn)場管理制度；

4.8.1.6 制訂項目成本控制措施和節(jié)能措施；

4.8.1.7 建立項目回訪保修制度；

4.8.1.8 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案實(shí)施控制制度；

4.8.1.9 制訂應(yīng)急計劃和響應(yīng)過程規(guī)劃；

4.8.2 施工過程

針對施工合同和項目特點(diǎn)，分析和確定各單位、分部、分項、單元工程的質(zhì)量目標(biāo)、施工技術(shù)、組織方案、施工順序和相互關(guān)系、工期安排、工程量、工料機(jī)的配備等，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對項目施工時的各項工作的邏輯關(guān)系作出規(guī)定。具體策劃內(nèi)容可與《施工組織設(shè)計》合并使用或互相引用。

4.8.3 工藝過程

針對具體施工工序、分項工程，界定工程的關(guān)鍵工序和特殊工程，重點(diǎn)難點(diǎn)工序，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工條件，對具體施工對象的實(shí)施過程和控制要求作出規(guī)定，規(guī)劃出項目應(yīng)編制的相關(guān)文件，提出編制要求。

4.8.4 對可能產(chǎn)生重大影響的環(huán)境因素和安全方面的危險源，規(guī)定出應(yīng)編制的管理方案以及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，提出編制要求。

4.8.5 需確認(rèn)的施工過程及其控制要求

根據(jù)在隱檢、工程檢查、分項工程質(zhì)量檢驗評定、檢測、試驗時的結(jié)構(gòu)能否證實(shí)其工程質(zhì)量符合了驗收標(biāo)準(zhǔn)這一特性，確定出項目部需確認(rèn)的施工過程，并對其實(shí)施控制進(jìn)行規(guī)定。

4.9 驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗、試驗及接收/驗收標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)分出進(jìn)貨檢驗、施工階段或中間產(chǎn)品階段、驗收階段以及質(zhì)保階段所應(yīng)進(jìn)行的各項檢驗、試驗、測量以及驗收、過程檢測項目，并作出相應(yīng)規(guī)定，并明示接受和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

4.9.1 進(jìn)貨/進(jìn)場階段

4.9.1.1 明示應(yīng)進(jìn)行檢驗或驗收和復(fù)試的建筑材料、構(gòu)配件清單，以及相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.1.2 明示只進(jìn)行進(jìn)貨驗收的建筑材料、構(gòu)配件清單以及相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.1.3 與各類服務(wù)采購產(chǎn)品的相應(yīng)的驗證活動；

4.9.1.4 各類相關(guān)的監(jiān)督檢查活動。

4.9.2 應(yīng)明示出如下內(nèi)容（包括項目部自行檢驗試驗項目、對外委托試驗項目和建設(shè)單位直接對外委托的檢驗試驗項目）。

4.9.2.1 隱檢項目及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.2 檢查項目及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.3 施工過程中應(yīng)檢測的技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.4 應(yīng)進(jìn)行試驗、測試的項目及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.5 施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/驗收標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的其他檢驗試驗項目；

4.9.2.6 對于一些目前尚無驗收標(biāo)準(zhǔn)的施工項目，應(yīng)明示采用的相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)及具體條款；

4.9.2.7 分項工程的劃分及驗收標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.8 分部工程的劃分及驗收標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.9 單位工程的劃分及驗收標(biāo)準(zhǔn)；

4.9.2.10 對服務(wù)類采購產(chǎn)品在服務(wù)活動期間的各項檢驗試驗、檢測活動和監(jiān)督檢查活動；

4.9.2.11 對組織提供的服務(wù)類產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗評定工作。

4.9.3 驗收階段

包括驗收項目和測試項目兩部分。

4.9.4 質(zhì)保期階段

包括驗收項目和測試項目兩部分。

對產(chǎn)品的進(jìn)貨階段、施工階段、驗收階段和質(zhì)保期階段所應(yīng)進(jìn)行的各項檢驗、試驗、測量以及驗收、過程檢測項目應(yīng)作出具體規(guī)定，并明示接受和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

本部門內(nèi)容也可結(jié)合過程識別及控制要求一同表述。

5.記錄

應(yīng)列出項目所使用的各類記錄表格清單，包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位或當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門指定的記錄表格，并規(guī)定控制措施和方法。