2019年監(jiān)理工程師考試時間預計在5月中旬，在考試之前建設工程教育網小編將持續(xù)為考生更新監(jiān)理工程師考試知識點，希望成為大家備考監(jiān)理工程師考試的得力小幫手。

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　   2019年監(jiān)理工程師考試《質量控制》知識點：質量管理體系的特征   已經準備好啦，大家快來學習吧!

　　質量控制知識點：質量管理體系的特征

　　符合性：質量管理體系的設計、建立(最高管理者)應符合行業(yè)特點、組織規(guī)模、人員素質和能力

　　系統性：相互關聯和相互作用的子系統組成的復合系統。

　　包括：組織結構、程序、過程、資源

　　全面有效性：既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求(滿足各方)

　　預防性：采用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發(fā)生的能力

　　動態(tài)性：通過體系持續(xù)運行和動態(tài)管理使其最佳化

　　持續(xù)受控：應保持過程及其活動持續(xù)受控

　　【例題·單選】質量管理體系是相互關聯和相互作用的子系統所組成的復合系統，包括組織結構、程序、(　)、資源。

　　A.方法

　　B.計劃

　　C.過程

　　D.改進

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是ISO質量管理體系的質量管理原則及特征。質量管理體系是相互關聯和相互作用的子系統所組成的復合系統，包括組織結構、程序、過程和資源。參見教材P24。

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