甲公司目前主要經(jīng)營(yíng)A和B兩大產(chǎn)品業(yè)務(wù)，主要市場(chǎng)數(shù)據(jù)如下（見附表1-2和附圖1-1）。公司高層擬聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司對(duì)新興產(chǎn)品C的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，以確定是否進(jìn)入該市場(chǎng)。

　　【問(wèn)題】

　　1．咨詢公司需采集的產(chǎn)品市場(chǎng)信息可采用哪些市場(chǎng)調(diào)查方法？

　　2．試計(jì)算A、B兩個(gè)市場(chǎng)2000至2005年的市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率，判斷這兩種產(chǎn)品目前處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？

　　3．試根據(jù)題目給出的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息，判斷波士頓矩陣和通用矩陣兩種分析方法中哪一個(gè)更適合用來(lái)分析甲公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。并在矩陣中畫出A、B兩種業(yè)務(wù)的位置，判斷其屬于哪種業(yè)務(wù)類型？

　　答案：

　　1．工程咨詢所需的信息和數(shù)據(jù)的采集方法包括問(wèn)案調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等。

　　2．根據(jù)圖1-1中給出的數(shù)據(jù)計(jì)算A、B產(chǎn)品的市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率：

　　（1）計(jì)算A產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率，由6000×（1+r）⁵=10574，計(jì)算得r≈12％。

　　計(jì)算B產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率，由9400×（1+r）⁵=12580，計(jì)算得r≈6％。

　?。?）根據(jù)題中相關(guān)數(shù)據(jù)，可以判斷，目前A產(chǎn)品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率達(dá)到12％，說(shuō)明市場(chǎng)處于市場(chǎng)容量擴(kuò)大迅速、生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的成長(zhǎng)期，而B產(chǎn)品市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率為6％，市場(chǎng)容量總體很大，說(shuō)明市場(chǎng)處于市場(chǎng)容量逐漸飽和，增長(zhǎng)緩慢的成熟期。

　　3．（1）采用波士頓矩陣法分析更合適。因?yàn)?，題目中給出了產(chǎn)品A、B的市場(chǎng)銷售額變他數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以計(jì)算兩個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)近幾年的市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率，同時(shí)也給出了甲公司在A、B市場(chǎng)上的銷售額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額，可以通過(guò)計(jì)算得出甲公司在這兩個(gè)市場(chǎng)上的相對(duì)市場(chǎng)份額，由于波士頓矩陣是利用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額作為分析坐標(biāo)，而通用矩陣則是利用行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力為坐標(biāo)進(jìn)行分析的，因此，可以判斷，應(yīng)采用波士頓矩陣對(duì)A、B業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。

　?。?）計(jì)算甲公司2005年在A、B產(chǎn)品市場(chǎng)上的相對(duì)市場(chǎng)份額：

　　A產(chǎn)品市場(chǎng)，3000÷4000=0.75；B產(chǎn)品市場(chǎng)，11200÷8000=1.4；

　　結(jié)合A、B產(chǎn)品市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率，可以判斷，A產(chǎn)品屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，B產(chǎn)品屬于金牛業(yè)鼯。在波士頓矩陣中畫出其位置如下（見附圖1-3）。

　　A產(chǎn)品是問(wèn)題業(yè)務(wù)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到12％，并且相對(duì)市場(chǎng)占有率已超過(guò)0.5達(dá)到0.75，斡此，在這一具有良好發(fā)展前景的市場(chǎng)上，甲公司具有發(fā)展?jié)摿Σ⒁呀?jīng)具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，甲公司應(yīng)對(duì)A產(chǎn)品采取發(fā)展戰(zhàn)略，追加投資以擴(kuò)大市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)能力，將其培養(yǎng)成為歸星業(yè)務(wù)；B產(chǎn)品是金牛業(yè)務(wù)，甲公司的相對(duì)市場(chǎng)占有率很高，達(dá)到1.4，該業(yè)務(wù)能帶來(lái)大量的現(xiàn)金流，公司應(yīng)對(duì)其采取穩(wěn)定戰(zhàn)略保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，不再追加投資。