國家計委、建設部關于印發(fā)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的通知

　　建設部司發(fā)文 關于認真貫徹《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的通知

　　[96]建房物字第005號

各省、自治區(qū)、直轄市建委（建設廳）、市政管委、房地局：

　　《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），自一九九六年三月一日起施行。為貫徹和推動這一《辦法》的實施，經研究，提出如下意見：

　　一、各地要高度重視《辦法》的發(fā)布實施。《辦法》對確立我國物業(yè)管理的行業(yè)地位，明確物業(yè)管理服務性、經營性收費性質，規(guī)范物業(yè)管理收費行為，培育物業(yè)管理市場，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展將起到重要作用。要認真組織本地區(qū)物業(yè)管理主管部門，房地產開發(fā)、經營、物業(yè)管理等企業(yè)單位，結合本地區(qū)近幾年在物業(yè)管理服務收費中的實際問題，認真學習、領會《辦法》的實質內容，統(tǒng)一思想，提高認識，把學習貫徹《辦法》作為當前推動和規(guī)范物業(yè)管理工作的大事來抓。

　　二、各地物業(yè)管理主管部門，要積極主動配合當地物價管理部門，根據本《辦法》的原則規(guī)定盡快制定出本地區(qū)、本市的物業(yè)管理收費具體實施辦法，要抓緊對本地區(qū)物業(yè)管理收費進行全面的調查研究，結合本地區(qū)經濟發(fā)展水平、居民經濟承受能力及物業(yè)管理市場的發(fā)育程度，制定出相應的價格管理形式。經濟比較發(fā)達、物業(yè)管理工作的開展已有一定基礎的城市，可實行國家指導價格，按不同的住宅標準、服務對象、服務質量、服務內容和服務深度測算出不同等級的服務收費標準，為物業(yè)管理企業(yè)提供服務收費依據。對經濟不夠發(fā)達、居民承受能力較差的地區(qū)可實行政府定價。老住宅小區(qū)、房改售房后的物業(yè)管理收費，可按本《本法》規(guī)定的收費費用構成八項內容，做好測算，根據往戶的承受能力，采取分步到位的辦法實施。

　　三、各地要十分珍惜當前物業(yè)管理發(fā)展的好勢頭，積極穩(wěn)妥地拓展物業(yè)管理領域，精心培育物業(yè)管理市場，逐步建立起優(yōu)勝劣汰的競爭機制，引導物業(yè)管理健康發(fā)展。同時要大力加強對物業(yè)管理企業(yè)的管理，指導物業(yè)管理企業(yè)通過建立健全各項管理制度，規(guī)范管理工作，不斷提高物業(yè)管理水平，積極開展社區(qū)服務、樹立起良好的行業(yè)形象。對那些提供服務值價不符、只收費不服務或多收費少服務等敗壞行業(yè)形象的企業(yè)與個人依照國家有關規(guī)定予以處罰。

　　一九九六年三月五日

　　附：

　　國家計劃委員會 建設部文件

　　國家計委、建設部關于印發(fā)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的通知

　　計價費[1996]266號

各省、自治區(qū)、直轄市物價局（委員會）、建設委員會（建設廳）：

　　為規(guī)范物業(yè)管理服務收費行為，維護正常收費秩序，促進物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，特制定《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合本地區(qū)實際情況貫徹執(zhí)行，并將有關問題通知如下：

　　一、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理是近幾年在住房商品化過程中出現(xiàn)的對住宅小區(qū)居民提供公共性服務和特約服務的新行業(yè)。目前，各地物業(yè)管理尚處在探索和發(fā)展階段，競爭機制尚未真正形成，物業(yè)管理市場仍需培育、完善。鑒于此，各地物價、物業(yè)管理行政主管部門要密切配合，共同做好《暫行辦法》的實施工作。

　　二、各地物價部門在核定普通建筑標準住宅小區(qū)的收費標準時，要注意從緊掌握；對高級公寓、別墅區(qū)等高標準住宅小區(qū)的公共性和公眾代辦性服務收費可實行政府指導價，收費標準按照《暫行辦法》的有關規(guī)定，結合服務內容、服務質量、服務深度核定。

　　三、非住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務收費辦法，暫由各省、自治區(qū)、直轄市物價部門會同物業(yè)管理行政主管部門制定。各地要認真規(guī)范收費行為，整飭收費秩序，防止和克服亂收費現(xiàn)象，努力促進我國物業(yè)管理市場體系的建立和完善。

　　附：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

　　一九九六年二月九日

　　附：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

　　第一條 為規(guī)范城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的收費行為，維護國家利益和物業(yè)管理單位及物業(yè)產權人、使用人的合法權益，促進物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，依據《中華人民共和國價格管理條例》，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于經工商行政管理機關登記注冊的物業(yè)管理單位對城市住宅小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務的收費管理。

　　本辦法所稱的物業(yè)管理服務收費是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產權人、使用人委托對城市住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務及提供其它與居民生活相關的服務所收取的費用。

　　第三條 各級政府的物價部門是物業(yè)管理服務收費的主管機關。物價部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務收費的監(jiān)督和指導。

　　第四條 物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務收費應當遵循合理、公開及與物業(yè)產權人、使用人的承受能力相適應的原則。

　　國家鼓勵物業(yè)管理單位開展正當的價格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利行為。