關鍵詞：因特網(wǎng)，信息資源，信息服務

　　在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，對信息資源的發(fā)掘和利用關系著一個國家經(jīng)濟發(fā)展的潛力和速度，能否及時、準確、快速獲取豐富的信息資源，也往往決定著企業(yè)在瞬息萬變的市場中競爭的成敗。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，制造業(yè)要發(fā)展，也必須充分發(fā)掘利用好豐富的信息資源，因此進行互聯(lián)網(wǎng)建設、建立專門為本領域服務的專業(yè)網(wǎng)站已成為制造業(yè)發(fā)展的一個重點。

　　1、制造信息服務網(wǎng)站

　　制造信息服務網(wǎng)站是將經(jīng)過選擇的、系統(tǒng)的、符合制造學科體系的信息，包括技術信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)濟信息等制造類專業(yè)信息提供給用戶，以滿足他們對制造領域相關信息的需求，其目的就是在于節(jié)省用戶的查找時間和通信費用，提高查準率和查全率。為從事制造領域管理的各級領導及研究的有關專家提供決策依據(jù)，為科研、管理人員提供有關技術信息、咨詢服務，促進我國制造業(yè)的騰飛。

　　目前，我國制造業(yè)信息服務網(wǎng)站基本上可分為三種模式：第一種是以館藏文獻為基礎的文獻檢索、報道、傳遞網(wǎng)站；第二種是以網(wǎng)絡化資源為基礎的專業(yè)信息檢索和專業(yè)信息門戶網(wǎng)站；第三種是以信息交流為導向的專業(yè)信息園區(qū)。本文以第二種模式為基礎，試圖通過開發(fā)“CIMSNET信息中心站點”摸索出一套開發(fā)專業(yè)制造信息服務網(wǎng)站的方法。

　　2、系統(tǒng)硬軟件的選擇

　　2.1 硬件平臺的選擇

　　硬件平臺的選擇是十分重要的。一個網(wǎng)站如果速度太慢，則很難吸引眾多的用戶，同時也是對網(wǎng)站用戶不負責任的體現(xiàn)。硬件平臺的選擇可從預計的客戶規(guī)模、站點內容和可提供的服務、經(jīng)費等方面進行考慮。下面是由WEBBENCH2.0測試所得的兩張圖表明客戶規(guī)模和站點的內容（靜態(tài)與動態(tài)內容）是如何影響服務器性能的。

　　2.2 操作系統(tǒng)及開發(fā)工具的選擇

　　2.2.1 操作系統(tǒng)的選擇

　　當前可供選擇的操作系統(tǒng)包括Windows NT、UNIX和LINUX，但總的來說目前較為流行、好用而且功能強大的還是UNIX系統(tǒng)，當然如果由于經(jīng)費的原因，而且從可維護性等方面考慮，Windows NT也是不錯的選擇。

　　本項目的操作系統(tǒng)是AIX4.2.

　　2.2.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇

　　目前無論是UNIX平臺還是Windows NT平臺，可選擇的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品還是相當多的，如Oracle、Informix、Sybase、SQL Server等。從技術上看它們各有優(yōu)勢，用戶可以根據(jù)自己的實際情況、應用的方面來選擇不同的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。

　　本項目的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是Oracle 8.0.4 for AIX.

　　2.2.3 開發(fā)工具的選擇

　　2.2.3.1.Web網(wǎng)頁開發(fā)工具的選擇

　　制作Web頁面的工具有很多，包括Microsoft FrontPage、Netscape編輯器、Adobe Pagemill3.5、Dreamwaver3.0等等，我們選擇了“功能強大、容易上手”的FrontPage98.

　　和Web頁面相關的圖形、圖象及動畫，除可選擇Photoshop、CoreDraw等圖形制作軟件制作外，也可直接選用現(xiàn)成的來做，如市面上出售的光盤上有大量的圖形、圖象和動畫庫，可根據(jù)需要選擇。

　　2.2.3.2.數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的選擇

　　不同的數(shù)據(jù)庫有他們各自的開發(fā)工具，如Sybase的PowerBuilder6.5，Oracle的Developer2000等。根據(jù)我們所選擇的數(shù)據(jù)庫，選擇了Oracle的PL/SQL和Pro*C，數(shù)據(jù)庫維護工具選用PowerBuilder6.5.

　　3、CIMSNET信息中心站點設計

　　3.1 CIMSNET信息中心站點設計原則

　　CIMSNET信息中心站點的設計原則始終是以“用戶為中心”的，其目的就是“讓用戶以最小的代價，最短的時間，獲得最滿意的結果”。因為使用制造業(yè)信息服務站點的用戶往往都是對制造領域的信息感興趣的人，如果不能滿足這部分用戶群的需求，那么專業(yè)信息服務站點就失去了使用的價值。

　　經(jīng)過充分的考慮，我們提出了CIMSNET信息中心站點的功能結構。站在用戶的角度，我們在設計頁面時，加入了站點結構、導航條、檢索幫助等多種幫助信息；在設計檢索功能時，提供了盡量多的檢索方式和途徑，如全文檢索、聯(lián)庫檢索、漸近檢索、策略式檢索等。同時為了進一步完善網(wǎng)站功能和方便用戶，還應提供交互工具，如站內檢索、網(wǎng)上書店、在線注冊、留言板、技術論壇等，為網(wǎng)上用戶提供一個集訂閱、交流、信息反饋于一體的綜合的、動態(tài)的交互環(huán)境，幫助用戶更好的針對個人需求發(fā)掘和獲取站內信息資源。

　　3.2 功能結構

　　4、網(wǎng)站資源的收集

　　良好的信息資源是保證專業(yè)技術網(wǎng)站信息內容充實、質量優(yōu)異的根本，如果專業(yè)技術信息網(wǎng)站信息資源不夠，就成了“無本之木，無源之水”。因此專業(yè)技術信息網(wǎng)站信息資源建設就成了網(wǎng)站建設的“重中之重”。由于專業(yè)技術信息網(wǎng)站的目標是提供準確、有效的信息，所以收集信息時的重點應放在“精”，而不是“廣”。根據(jù)不同領域信息的特點，可以選擇不同的信息采集方式。

　　4.1 自動采集

　　自動采集指用“機器人（Robot）”或“蜘蛛（Spider）”定期地到指定的網(wǎng)站去下載部分內容或全部內容，然后對這些信息進行分析、加工。具備這一條件是現(xiàn)代專業(yè)技術信息服務網(wǎng)站作好服務工作的基礎。

　　4.2 手工采集

　　手工采集在自動采集還未實現(xiàn)智能化之前是信息采集的重要手段。手工采集的方式主要有：

　　通過因特網(wǎng)進行網(wǎng)上信息資源的采集

　　因特網(wǎng)上的制造類專業(yè)站點有很多，而且這些網(wǎng)站的技術側重點也不進相同，信息更新較快，運用傳統(tǒng)的手工收集印刷型和電子型的工具書遠遠不能滿足網(wǎng)站用戶的需求。因此網(wǎng)上信息的收集是專業(yè)技術信息服務網(wǎng)站資源建設的重點工作。

　�。�1）調研與整理步驟

　　確定主題，利用所確定的報導內容確定主題詞；

　　上網(wǎng)檢索，利用網(wǎng)上搜索引擎（如Yahoo，Infoseek等）對所選主題進行檢索，得到站點信息與URL地址，URL也可在紙基傳統(tǒng)媒體掃描進行積累，如有許多權威的出版社出版了許多站點大全、站點手冊等進行網(wǎng)上沖浪的工具書，這些工具書往往具有較為清晰的分類體系，并會對站點進行簡要的介紹，從這里我們也可以得到一些相關站點的網(wǎng)址；

　　內容瀏覽，利用URL地址訪問目標站點，瀏覽站點內容；

　　檢索結果的組織利用，將瀏覽過的站點中有價值的篩選出來加以記錄，并記錄URL地址以備進一步利用。

　�。�2）網(wǎng)上資源調查結果分析

　　由于上網(wǎng)的各機構、組織都分別采用各種方式宣傳和擴大自己的影響，因此可通過網(wǎng)絡迅速獲得各種信息，包括有關的出版及會議消息，對于我們做好專業(yè)技術信息服務有重要作用，這主要體現(xiàn)在：

　　①公開出版物在網(wǎng)上有預告，這對我們文獻的獲取計劃制定非常有力，以往僅能依賴公共圖書館的館藏，現(xiàn)在利用網(wǎng)上資源，在時效性方面獲得了很大優(yōu)勢；

　�、趨f(xié)會、科研機構咨詢機構舉辦的會議在網(wǎng)上也有預告，公開出版的會議錄、研究報告也有采購辦法的通告，這對我們掌握學術動態(tài)以及文獻獲取有重要意義；

　�、劭蒲袡C構網(wǎng)站上一般都有其性質、背景、演變、隸屬關系等方面的詳細介紹，另外還包含他們的研究成果，正在進行的項目等的介紹，這對我們全面了解機構，掌握國際研究進展狀態(tài)具有很大意義。

　�、蹸IMS各分領域產(chǎn)品供應商網(wǎng)站發(fā)布的產(chǎn)品介紹、應用案例分析、客戶服務等信息對于我們掌握工業(yè)發(fā)展動態(tài)、產(chǎn)品選型參考，技術實施等都有重要參考價值。

　　當然，上網(wǎng)的組織機構一方面是擴大自己的影響，同時，他們也注重贏利的主要目的，因而許多有價值的出版物我們都無法直接獲得原文，只能通過訂購獲得。

　　2）通過報刊、專著、會議錄、工具書等紙基媒體進行信息采集

　　通過分析，我們將期刊分為學術類期刊和新聞動態(tài)類期刊。學術類期刊、專著、會議錄、工具書主要充實數(shù)據(jù)庫信息，而報紙、新聞動態(tài)類期刊則主要報導技術動態(tài)及技術綜述，將其作為Web頁面信息的來源。當然，學術類期刊、專著等報導的新內容我們也將在頁面上進行報導。

　�。�1）調研與搜集整理步驟

　　以國家圖書館的館藏為主，并結合信息中心訂閱的報刊，用CIMS主題分類，SME分類體系的主題詞進行篩選，確定調研范圍；

　　設計文獻源調查表（如表1所示），表中設文獻名稱、類型、出版信息（時間、地點、期刊有出版周期）、館藏（館藏地、館藏號）主要報道內容等項目；

　　到館藏地點提取文獻源，由調查人員對文獻源從其權威性、時效性、可靠性等方面做出評價，若符合入選標準，則填寫文獻源調查表，作為入選的文獻源備用。

　　3）利用商用數(shù)據(jù)庫進行信息采集

　　一些大型的信息機構會定期出版信息庫光盤，如Dialog公司的商用數(shù)據(jù)庫和中國萬方公司出版的信息庫光盤等。我們信息的調研主要是為數(shù)據(jù)庫建設而進行的數(shù)據(jù)準備工作，對工程索引、美國政府報告、中國科技名人、中國科研機構、中國企業(yè)、公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、北美商情等七個數(shù)據(jù)庫進行的調研，并對每個數(shù)據(jù)庫都提取了樣記錄。

　　4）利用政府機關、CIMS主題及國內相關機構、相關學術與商業(yè)活動進行信息采集

　　這類信息資源的確定，一是要反映國內的發(fā)展動態(tài)，二是要為數(shù)據(jù)庫建設收集信息。對于這類信息資源，信息中心以信息交流與共享為前提，以信函、電話、面談、參加博覽會等方式，與國內數(shù)十家相關組織建立了信息交流伙伴的關系。

　　5、信息加工手段及其方法

　　對上述過程獲得的信息資源中信息的采集、加工直到最后到網(wǎng)上發(fā)布應用，是一個非常耗時的艱苦過程，也是非常重要的一個過程。

　　5.1欄目信息的加工方法

　　網(wǎng)站欄目中的信息內容主要從國內外報刊、新聞媒體、網(wǎng)上信息資源、主題及相關機構、企業(yè)協(xié)作中采集。具體流程如下：

　　首先網(wǎng)站信息維護人員對信息源進行掃描或主動預約信息，將認為有價值的信息保存下來，提交給信息審核人員進行審核，審核通過后即可進行信息處理，如翻譯、錄入、校對、加工成HTML格式，提交給Web管理員，由管理員將信息上網(wǎng)發(fā)布。欄目信息加工方法流程如圖5.1所視

　　5.2數(shù)據(jù)庫信息的加工方法

　　數(shù)據(jù)庫的信息內容主要從國內外科技期刊、專著、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上資源、主題及相關機構中獲得。具體流程如下：

　　首先網(wǎng)站信息維護人員對信息源進行掃描、預約信息或檢索，將與各數(shù)據(jù)庫有關的信息保存下來，提交給信息審核人員進行審核，審核通過后即可進行信息處理，如標引、錄入、轉庫、校對，將原始信息進入臨時庫。最后由數(shù)據(jù)庫管理員將臨時庫中的數(shù)據(jù)轉入正式數(shù)據(jù)庫中。

　　5.3 建立完善的信息維護制度

　　信息的采集與加工，最終是要提交給各欄目發(fā)布并供服務對象最終應用，欄目的內容決定著信息的采集與加工，而信息采集加工工作的質量最終也影響著欄目的內容。

　　為保證欄目內容的質量，應建立欄目專人負責的制度，對于所確定的各個欄目，要有專人負責。專欄負責人有權對信息研究人員進行征稿，確定信息發(fā)布內容。欄目負責人的責任是：制定本欄目信息的采集與發(fā)布的標準流程、審核制度，并保證信息的質量與嚴格的更新周期。對于數(shù)據(jù)庫的信息建設，同樣也有相應的操作規(guī)范。各個庫設有專門負責人，并明確確定各庫收錄范圍、在此基礎上，制定數(shù)據(jù)采集與入庫的標準流程。

　　同時，為使信息的采集更好地服務于欄目，還應建立信息采集機制，根據(jù)要報道的信息技術領域范圍以及所確定的權威文獻源，定期對所確定的文獻源進行掃描和訪問，記錄掃描結果并提交給欄目應用。

　　最后要建立信息審核制度。從各個信息源收集來的信息，其質量、準確性和及時性都是有差異的，并不都是可用的，這就需要建立信息審核制度來保證網(wǎng)站信息的質量，我們建議應由網(wǎng)站的管理人員和負責人牽頭建立信息審核小組，審查和監(jiān)督信息的質量。

　　6、信息資源的組織

　　信息資源的組織包括兩個方面，一個是Web頁面的信息組織，另一方面是數(shù)據(jù)庫的信息組織。

　　6.1 Web頁面的信息組織

　　6.1.1 目錄結構與文件命名

　　路徑清晰、含義明確的目錄結構不僅能使設計過程變得嚴謹和有條理，同時也有利于今后的維護和擴充。有許多方法來組織Web的信息，歸納起來有以下幾種：

　　單目錄網(wǎng)站 所有的HTML文件和圖象文件都防在一個目錄下；

　　按功能組織目錄 把一些相關的HTML文件放在相同的目錄中；

　　按文件類型組織目錄 按文件的類型而不是按內容建立目錄；

　　混合組織 借鑒第二和第三種方法組織目錄，這是目前組織大型網(wǎng)站目錄的最好方法。

　　一般來講，網(wǎng)站的目錄冊次不應超過4層，否則將會對網(wǎng)站的維護造成一定的困難。

　　一個好的文件名能夠反映文件的內容，便于設計者和今后的維護人員查找需要的文檔，提高工作效率。所以在命名文件名時一定要考慮這個問題。

　　6.1.2 設計Web頁面應注意的問題

　　在設計Web頁面時應在頁面的醒目處設有清晰的路標或位置信息或導航條；

　　在頁面中要注意Metadata標記的使用。該標記可以對整個頁面的標題、主題、內容等進行描述，其意義在于搜索引擎對頁面的自動標引和檢索；

　　盡量避免頁面過長，如果頁面過長，則應在頁面內部設置錨鏈接方式，避免用戶滾動整個網(wǎng)頁；

　　應在網(wǎng)站中設置站內導航，使用戶能迅速從網(wǎng)站中找到所需信息。

　　6.2 數(shù)據(jù)庫信息的組織

　　數(shù)據(jù)庫信息通過對信息源的加工、標引而來，重點在于對數(shù)據(jù)庫信息的分類和標引。對數(shù)據(jù)庫信息我們參照《國防科技敘詞表》、863/CIMS技術體系和SME分類體系進行標引工作，即抽象出信息主題的各個特征，歸入數(shù)據(jù)庫，并提供檢索功能。

　　7、結束語

　　目前國內的制造技術信息服務站點還處于起步階段，提供的服務主要是數(shù)據(jù)庫檢索、業(yè)內網(wǎng)站導航、技術文獻提供、技術動態(tài)新聞等。隨著電子商務的興起，對制造技術信息服務網(wǎng)站提出了更高的要求，如開設網(wǎng)上資料訂購、網(wǎng)上會議、網(wǎng)上課程培訓及網(wǎng)上社區(qū)等功能，更好地為制造領域內的廣大用戶服務。

　　參考文獻

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