1、建筑業(yè)信息化發(fā)展方向

　　在全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的影響下，如何通過網(wǎng)絡(luò)擴展企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)服務(wù)水準，如何利用信息技術(shù)改善企業(yè)運營狀況和提高企業(yè)經(jīng)濟效益，成為行業(yè)企業(yè)關(guān)注的熱點。寬帶接入（互聯(lián)網(wǎng)和有線電視）、無線接入、個人數(shù)字終端產(chǎn)品都處于積極的建設(shè)和開發(fā)進程中，可以說，發(fā)展行業(yè)信息化與電子商務(wù)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)皆已初具規(guī)模。隨著互連網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，互連網(wǎng)正朝著集寬帶接入、無線互聯(lián)、IDC（數(shù)據(jù)中心）、ASP（應(yīng)用服務(wù)）、電子市場為一體的可靠、智能、普及、統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)計算模式方向發(fā)展。

　　目前，涉及建設(shè)項目的各方，如工程咨詢顧問機構(gòu)、工程勘察設(shè)計機構(gòu)、工程監(jiān)理監(jiān)督機構(gòu)、工程承包商、建筑材料設(shè)備機具供應(yīng)商、房地產(chǎn)商、基本建設(shè)項目業(yè)主、物業(yè)管理機構(gòu)，等等，都在積極探索適合自身的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)應(yīng)用模式。

　　1.1工程勘察設(shè)計業(yè)

　　國家“九五”計劃的實施結(jié)果，使得計算機技術(shù)在行業(yè)內(nèi)獲得廣泛應(yīng)用，CAD 出圖率已達100％，設(shè)計師早已“甩掉圖板”工作。目前，國家更是明確了工程勘察設(shè)計領(lǐng)域向網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和集成應(yīng)用的方向發(fā)展的目標。其目的是，借助信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合運用現(xiàn)代企業(yè)管理、項目管理技術(shù)，以及CAD、MIS、GIS 等技術(shù)，將工程勘察設(shè)計企業(yè)中的人、技術(shù)、管理三要素，以及信息流、工作流、價值流有機集成，優(yōu)化運營。所以，能夠?qū)⒐こ绦畔⑴c企業(yè)信息緊密集成，使各種工程數(shù)據(jù)和商務(wù)數(shù)據(jù)在整個項目周期內(nèi)共享，并最終提高項目管理效率，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)運營能力的解決方案將使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。

　　例如，中國寰球工程公司在由傳統(tǒng)設(shè)計院向 EPC 全功能工程公司轉(zhuǎn)軌的過程中，充分重視計算機集成技術(shù)的應(yīng)用，提高了項目管理水平，增強了企業(yè)競爭力，已擠身國際著名工程公司200強行列，其國際項目的中標率已占其全部項目的50％￣70％。

　　據(jù)國家“十五”計劃，傳統(tǒng)工程勘察設(shè)計單位將會逐步轉(zhuǎn)軌，其中一些大型企業(yè)將會轉(zhuǎn)型為具有EPC功能的工程公司，其余將會按照工程勘察類、專業(yè)設(shè)計類、建筑設(shè)計類三類逐步分化或重新組合，改造成科技型企業(yè)。

　　市場化的工程勘察設(shè)計企業(yè)及以其為龍頭的工程公司必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升自己，以獲得發(fā)展空間。

　　1.2工程總包商、工程公司、工程咨詢公司、工程監(jiān)理公司

　　工程承包商包括總包商、專業(yè)分包商和勞務(wù)分包商。其中，工程總包商、工程公司，同工程咨詢公司、工程監(jiān)理公司，共同承擔工程項目的管理任務(wù)。相比專業(yè)分包商和勞務(wù)分包商，這四者對信息技術(shù)的需求比較大。歸納起來，可以分成三種情況，一種是企業(yè)內(nèi)部的管理信息化，一種是項目管理的信息化，一種是行業(yè)內(nèi)的商務(wù)信息化。這三者在未來如果集成成為整體，則將直接推動行業(yè)信息化與電子商務(wù)的進程。目前，信息技術(shù)應(yīng)用及需求比較突出的是前面兩者，但基本上是獨立的，還沒有實現(xiàn)相互間信息共享與互動。

　　在一個EPC（設(shè)計、采購、施工、開車）全過程工程項目管理過程中，典型的管理包含以下部分，首先是項目經(jīng)理的全過程管理，往下細分，則包含：合同管理、文檔管理、招投標管理、項目管理、設(shè)計管理、采購管理、物資管理、施工管理、開車管理，其中，項目管理又包含：進度管理、質(zhì)量管理、估算和費用控制、財務(wù)管理和會計核算、費用／進度綜合控制，等等。在這一系列的管理過程中，幾乎都可以應(yīng)用計算機技術(shù)來提升項目管理的水平，特別是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，將能夠使項目管理的各部分、項目管理各方，充分融合、充分溝通，促進管理水平進一步提高。

　　這些企業(yè)針對大項目的現(xiàn)場管理，都在進行有效的電子化實施工作，許多項目現(xiàn)場都安裝了小型局域網(wǎng)來進行項目的管理與協(xié)調(diào)。但另一方面，采用這種辦法，需要購置軟件及硬件設(shè)施，其成本對于實施項目本身來說，不能不考慮，而對于小項目，則是不經(jīng)濟的。同時，如果涉及項目的各方在不同的地點，采用的是不同的系統(tǒng)，無疑還可能造成管理的復(fù)雜性。 在未來，基于VPN（虛擬專網(wǎng)）技術(shù)或類似技術(shù)的方便、準確、安全的在線項目管理系統(tǒng)有可能為企業(yè)帶來更大更靈活的操作空間。

　　1.3產(chǎn)品制造企業(yè)

　　產(chǎn)品制造企業(yè)包含的范圍比較廣，與工程項目相關(guān)的建材、設(shè)備、機械、家具、器具等等，都屬于這一類。產(chǎn)品制造企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平參差不齊，大企業(yè)好一些，小企業(yè)差一些。不管應(yīng)用水平如何，有一點是肯定的，就是企業(yè)都希望拓寬營銷渠道，提升客戶管理水平，同時降低生產(chǎn)、庫存、物流成本，提高生產(chǎn)管理水平，簡化供應(yīng)鏈管理。

　　為達此目的，一方面需要企業(yè)不斷完善其內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)，一方面需要企業(yè)外部電子商務(wù)環(huán)境的不斷成熟以及企業(yè)與項目業(yè)主、承包商、設(shè)計師的信息交換能力進一步增強。在此基礎(chǔ)上，將企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與外部電子市場對接，并借以現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)，對上游業(yè)主、承包商可以實現(xiàn)產(chǎn)品的在線銷售，對下游供應(yīng)商可以實現(xiàn)原材料及生產(chǎn)設(shè)備的在線采購。

　　基于這一模式的電子市場必會對行業(yè)運營帶來巨大的變化。

　　1.4項目業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)管理

　　項目業(yè)主或發(fā)展商以項目管理的方式，完成項目從無到有的實施過程，其中要面對工程咨詢、工程監(jiān)理、工程勘察、工程設(shè)計、工程承包，以及各種各樣的產(chǎn)品廠家。他們需要獲取廣泛的信息，并要對信息進行綜合的分析處理。所以，他們非常需要一個基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)互動工具。通過這個工具，一方面可以幫助他們獲取并分析比較產(chǎn)品信息、設(shè)計師信息、承包商信息，另一方面，可以幫助他們進行項目的全過程管理，特別是，如果涉及項目的各方處在不同的地點，使用著不同的系統(tǒng)，通過在線項目管理，可以有效與各方溝通，交換信息，降低費用。

　　物業(yè)管理對完成的項目進行維護。他們要面對項目的實際使用者，要面對保證項目正常使用的水、電、氣、熱等基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，要面對安全保衛(wèi)、自動控制、緊急措施等方方面面的問題，同樣需要能夠滿足其使用要求的信息系統(tǒng)，并需要該系統(tǒng)能夠與項目本身的智能系統(tǒng)對接。

　　２、企業(yè)信息化實踐中的重要內(nèi)容

　　作為新經(jīng)濟趨勢之一的行業(yè)信息化與電子商務(wù)，其含義應(yīng)該是：企業(yè)信息化與商務(wù)電子化的統(tǒng)一體。缺其一，則不成電子商務(wù)。企業(yè)信息化包含企業(yè)網(wǎng)上商務(wù)采購、企業(yè)內(nèi)部電子化管理以及企業(yè)客戶關(guān)系管理三部分，只有企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)，才能實現(xiàn)企業(yè)間的電子商務(wù)，以及企業(yè)對客戶的電子商務(wù)。 企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)后，尚需具備公共的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺以及公共的電子市場，只有企業(yè)間實現(xiàn)真正的商務(wù)電子化，才能真正實現(xiàn)行業(yè)信息化及電子商務(wù)。

　　就整個行業(yè)來說，建筑業(yè)太龐大了，因此以下所述，則僅局限于工程設(shè)計、咨詢企業(yè)及以其為基礎(chǔ)的工程公司。

　　2.1企業(yè)信息化建設(shè)的目標

　　作為設(shè)計院或工程公司，其生產(chǎn)歷史從手工繪圖，到計算機繪圖，再到計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，正在逐漸向信息系統(tǒng)的集成化方向發(fā)展。

　　以前依賴于本企業(yè)的技術(shù)力量，大多是一點一滴從頭搞起，系統(tǒng)建設(shè)周期長、費用高，而且大家各成體系，沒有統(tǒng)一的標準，更難以共享信息資源，難以規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化，其經(jīng)濟效益、社會效益都不高。

　　現(xiàn)在企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)基本交由專業(yè)化、社會化的IS／IT 服務(wù)商來做，而企業(yè)本身，則更專注于核心業(yè)務(wù)，企業(yè)的信息部門，則專注于制定企業(yè)的長遠 IS／IT 規(guī)劃。 信息系統(tǒng)建設(shè)可以簡單歸為三個層次：辦公自動化（OA）；管理信息系統(tǒng)（MIS）；企業(yè)資源計劃（ERP）。這是三個由低到高的層次。構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的過程，是逐漸由低的層次向高的層次發(fā)展的過程，同時也是技術(shù)不斷進步的過程。其目的是優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并提高企業(yè)管理水平。其核心是在技術(shù)的支持下，逐漸實現(xiàn)企業(yè)資源、信息、資金、業(yè)務(wù)的一體化與流程化，從而，在信息系統(tǒng)的幫助下，通過加強溝通、協(xié)調(diào)與控制，促進協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)資源與管理的優(yōu)化，并共享企業(yè)知識與經(jīng)驗。

　　2.2企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)實現(xiàn)

　　信息系統(tǒng)建設(shè)是一個專家行為。要構(gòu)建一個真正好用，并能發(fā)揮效益的信息系統(tǒng)，必須結(jié)合先進的信息系統(tǒng)集成經(jīng)驗和企業(yè)需求、企業(yè)特點、企業(yè)管理模式于一身，構(gòu)建在一個先進、統(tǒng)一、通用、共享資源和易于使用的高度，并融進最先進的信息技術(shù)與企業(yè)管理思想。

　　從技術(shù)上，組件技術(shù)（NET 技術(shù)或者 SUNONE 技術(shù)），是開發(fā)分布式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本模式。WEB 服務(wù)是基于松散耦合概念的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)模式。XML 技術(shù)實現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間的信息交換。JAVA 技術(shù)開發(fā)可移植性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提高應(yīng)用開發(fā)效率。以上四種技術(shù)使得企業(yè)信息系統(tǒng)模塊化、功能化開發(fā)成為可能，并使系統(tǒng)具有靈活性，開放性，以及與外界進行數(shù)據(jù)交換的能力，而使用者只需要瀏覽器便可以實現(xiàn)大部分系統(tǒng)功能。

　　通過最新的軟件技術(shù)，系統(tǒng)還可以與CAD系統(tǒng)有機集成，使得工程數(shù)據(jù)、商務(wù)數(shù)據(jù)及企業(yè)數(shù)據(jù)能夠在工程項目范圍內(nèi)到企業(yè)范圍內(nèi)得到集成，這將使工程行業(yè)極大地現(xiàn)代化，并進一步實現(xiàn)局域網(wǎng)范圍內(nèi)或者遠程范圍內(nèi)的多人協(xié)同工作。

　　另外，作為信息系統(tǒng)的核心，正像好的CAD系統(tǒng)離不開很好設(shè)計的工程數(shù)據(jù)庫一樣，優(yōu)秀的企業(yè)信息系統(tǒng)，需要完善、健壯的底層數(shù)據(jù)庫的支持。一個設(shè)計的很好的企業(yè)數(shù)據(jù)庫可以為企業(yè)應(yīng)用帶來很大的便利。在充分利用 DB２、Oracle、SQL 等業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的同時，需要格外注重本企業(yè)的需求分析。所謂需求分析，就是將本企業(yè)的管理流程的方方面面轉(zhuǎn)化成流程圖，并進一步按照流程圖來設(shè)計本企業(yè)信息系統(tǒng)上需要的應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫。而這，往往需要企業(yè)一把手的協(xié)調(diào)與支持。

　　實現(xiàn)一個開放的、跨平臺的、可擴展的企業(yè)級信息系統(tǒng)，應(yīng)該基于分布式架構(gòu)，它可以以較低的成本實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的資金流、信息流與工作流，并具有良好的開放性和可擴展性。目前，典型的分布式架構(gòu)是數(shù)據(jù)庫 ／ 應(yīng)用 ／ 客戶端三層體系結(jié)構(gòu)。

　　通常，在底層數(shù)據(jù)庫層實現(xiàn)一個或多個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用來維護企業(yè)數(shù)據(jù)（該數(shù)據(jù)庫可以做到將企業(yè)的商務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、工程數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)集成在一起）。

　　在中間應(yīng)用層可以部署企業(yè)應(yīng)用，應(yīng)用層分別與數(shù)據(jù)庫層和頂層客戶端通信，一方面將客戶端提來的應(yīng)用需求加工處理好以后傳遞給數(shù)據(jù)庫層，一方面將數(shù)據(jù)庫層加工好的數(shù)據(jù)回傳給客戶端，這樣，通過客戶端與應(yīng)用層的互操作，可以完全實現(xiàn)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)庫的目的，以及對整個企業(yè)信息系統(tǒng)使用的目的。

　　這樣做的好處是，應(yīng)用層可以維護多個應(yīng)用服務(wù)器，這些應(yīng)用服務(wù)器可以分別實現(xiàn)不同的應(yīng)用，并可以分散在不同的空間場所，具有很大的靈活性，客戶端可以通過應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，也可以僅僅通過瀏覽器實現(xiàn)，簡化了客戶端的復(fù)雜程度，并可以跨越地域，實現(xiàn)起來非常靈活。

　　這樣，因為數(shù)據(jù)集中，應(yīng)用分散，這種數(shù)據(jù)庫 ／ 應(yīng)用 ／ 客戶端三層體系的分布式架構(gòu)，具有管理、維護簡便，節(jié)約費用，安全性好，可擴展性強的優(yōu)點，非常適合實現(xiàn)企業(yè)級信息系統(tǒng)。將來通過增加適當?shù)拇�理服�?wù)器、WWW 服務(wù)器，更可以方便地實現(xiàn)與 Internet 互連。

　　在部署企業(yè)應(yīng)用時，可以根據(jù)企業(yè)的需要，部署多個應(yīng)用服務(wù)，企業(yè)的事務(wù)處理系統(tǒng)（OLTP）、資源計劃系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、財務(wù)管理系統(tǒng)（FMS）、人力資源管理系統(tǒng)（HRM）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、項目管理系統(tǒng)（PMS）、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)（CAD）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS），等等，都可以在應(yīng)用層上分別部署，向下與數(shù)據(jù)庫層交換信息，向上與客戶端通信，實現(xiàn)工程信息、企業(yè)信息、以及其它企業(yè)資源的緊密集成。通過這種集成，可以實現(xiàn)完整意義上的企業(yè)級信息系統(tǒng)。

　　2.3 企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)

　　作為工程行業(yè)，包括政府部門、開發(fā)商、勘察、咨詢、設(shè)計、監(jiān)理、承建商、材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商，等等，每個部門、每個領(lǐng)域，對信息系統(tǒng)的需求各不相同，單一的企業(yè)管理軟件無法覆蓋所有的需求，更無法實現(xiàn)信息在行業(yè)內(nèi)的流動。因此，行業(yè)信息化建設(shè)一定是定制的。作為獨立的 IS／IT 服務(wù)商，有必要在為行業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的過程中建立一個行業(yè)標準，以這個標準來規(guī)范不同部門的信息化建設(shè)。其目的是為了在企業(yè)間建立溝通，而如果沒有標準，這樣的溝通實際上是很難實現(xiàn)的，那么所謂的行業(yè)信息化也僅僅是單打獨斗而已。

　　設(shè)計院或工程公司作為以專家、知識為主要資源的企業(yè)，在信息系統(tǒng)中，工作流系統(tǒng)是非常重要的環(huán)節(jié)，主要用來實現(xiàn)項目管理、客戶管理、文檔管理、貫標管理及相應(yīng)的辦公自動化。通過實現(xiàn)這套系統(tǒng)，可以讓企業(yè)實現(xiàn)“甩掉圖板”后的無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公。在實現(xiàn)此工作流系統(tǒng)的過程中，至為重要的是應(yīng)當考慮實現(xiàn)一個知識庫或?qū)＜規(guī)�，在企業(yè)內(nèi)共享，與工作流系統(tǒng)集成，從而更有效地應(yīng)用該系統(tǒng)，并實現(xiàn)完整意義的企業(yè)信息化。當然，這種共享需要企業(yè)與個人觀念的更新，需要企業(yè)文化的提升，需要個人職業(yè)素養(yǎng)的提高。

　　在信息系統(tǒng)中，企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán)，它提供企業(yè)面對客戶、面對各相關(guān)關(guān)系的一個窗口，是企業(yè)內(nèi)部與外部溝通的橋梁，對提高企業(yè)的服務(wù)水平，對外形象，反應(yīng)速度，將會起到重要的作用。

　　當然，還有財務(wù)管理、人力資源管理等等環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)中也很重要，這里就不多贅述。限于企業(yè)的財力及需求，這些系統(tǒng)可以分別獨立地實施，并最終集成。不過，關(guān)鍵的一點是，在實施的過程當中，應(yīng)當注意不要讓各個子系統(tǒng)過于獨立，以致將來無法集成、無法與企業(yè)外部互動，造成整個系統(tǒng)的應(yīng)用價值降低。

　　3、結(jié)語

　　隨著改革的深入，各行各業(yè)都在向買方市場轉(zhuǎn)化，對企業(yè)來說，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將是企業(yè)在市場中生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。國家要求設(shè)計院向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)軌，向工程公司轉(zhuǎn)軌，同時，還發(fā)展一批私人建筑師事務(wù)所和工程師事務(wù)所，競爭比以前更加激烈，對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，對企業(yè)的反應(yīng)速度，都提出了更高的要求。

　　要實現(xiàn)質(zhì)量和速度的雙贏效果，加強與各方的溝通與交流，發(fā)展電子商務(wù)將是必不可少的手段之一。電子商務(wù)不只是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品、賣服務(wù)，而是企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與企業(yè)對外溝通相結(jié)合的完整的系統(tǒng)工程。由于是系統(tǒng)工程，所以，實施的結(jié)果將會是或者完全成功，或者完全失敗，而不會有第三個選項。完全成功，是系統(tǒng)與企業(yè)融為一體，確實把企業(yè)的管理帶上一個新的高度，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，甚至在全行業(yè)樹起典范。完全失敗，是系統(tǒng)與企業(yè)不能融為一體，將會使系統(tǒng)成為企業(yè)管理的累贅，成為耗費財力的無底洞。

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