從業(yè)主的角度來說,能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的物業(yè)管理目標(biāo),是物業(yè)管理工作有效與否的標(biāo)志。業(yè)主如果能夠定期地對(duì)物業(yè)進(jìn)行視察,則物業(yè)維修計(jì)劃、保安計(jì)劃的實(shí)施情況就很容易識(shí)別。物業(yè)收入和費(fèi)用支出的差異大小,也能體現(xiàn)物業(yè)管理組織與控制的有效性。此外,如果業(yè)主能不過問物業(yè)服務(wù)企業(yè)的具體工作,而又對(duì)物業(yè)管理人員能及時(shí)處理所遇到的問題抱有信心的話,那么,物業(yè)管理的組織與控制就是有效的。
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