《南京市電梯安全條例》已由南京市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十六次會議于2011年10月28日制定，江蘇省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十五次會議于2011年11月26日批準(zhǔn)�，F(xiàn)予公布，自2012年3月1日起施行。

　　南京市人民代表大會常務(wù)委員會

　　2011年12月14日

　　第一章　總則

　　第一條　為了加強電梯安全管理，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)電梯的生產(chǎn)（含制造、安裝、改造、維修）、銷售、使用、日常維護保養(yǎng)、檢驗檢測以及相關(guān)監(jiān)督管理活動，適用本條例。

　　第三條　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門是本市電梯安全監(jiān)督管理工作的行政主管部門，縣（區(qū)）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯安全的監(jiān)督管理工作。

　　發(fā)展和改革、規(guī)劃、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、工商、財政、公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督等行政主管部門按照各自職責(zé)，做好電梯安全監(jiān)督管理的相關(guān)工作。

　　第四條　市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強電梯安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決電梯安全監(jiān)督管理工作中的重大事項。

　　鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例規(guī)定，配合有關(guān)行政管理部門依法履行相關(guān)職責(zé)。

　　第五條　電梯生產(chǎn)單位、使用單位和日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)加強電梯安全管理，建立并執(zhí)行安全管理制度，保障電梯安全運行。

　　第六條　電梯生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位、檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法取得許可，其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格證書。

　　第七條　鼓勵采用先進技術(shù)和科學(xué)管理手段，提高電梯安全性能和管理水平，增強防范事故和應(yīng)急救援能力。

　　鼓勵電梯使用單位參加電梯安全責(zé)任保險。

　　第八條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強電梯安全法律、法規(guī)和電梯安全知識的宣傳。

　　新聞媒體、學(xué)校、社會團體應(yīng)當(dāng)開展和參與有關(guān)電梯安全的宣傳工作，倡導(dǎo)文明乘梯，增強公眾安全意識和自我保護能力。

　　第二章　生產(chǎn)和銷售

　　第九條　電梯制造單位應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范進行生產(chǎn)，對電梯質(zhì)量以及安全運行涉及的質(zhì)量負(fù)責(zé)。電梯出廠時，應(yīng)當(dāng)附有安全技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說明。

　　第十條　電梯銷售單位應(yīng)當(dāng)建立電梯進貨查驗制度和銷售臺賬，并對其銷售的電梯質(zhì)量、來源合法性負(fù)責(zé)。

　　電梯銷售合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并約定售后服務(wù)事項。

　　第十一條　電梯采購依法實行招標(biāo)投標(biāo)制度。使用單位應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)的方式采購電梯。

　　對保障性住宅及其他政府財政資金支持的建設(shè)項目，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)會同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、發(fā)展和改革部門，組織專家對電梯的安全性能、技術(shù)保障、故障率、售后服務(wù)和信用評價等進行評估論證，加強對電梯采購的監(jiān)督管理。

　　第十二條　實行電梯質(zhì)量安全承諾制度。電梯的安裝、改造、重大維修，應(yīng)當(dāng)由制造單位或者其委托、同意并依法取得相應(yīng)許可的單位實施。

　　使用單位自行委托依法取得相應(yīng)許可的單位對電梯進行改造的，改造單位應(yīng)當(dāng)更換電梯產(chǎn)品銘牌，出具質(zhì)量證明書，在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書上標(biāo)明改造單位名稱、許可證書編號和改造日期等信息，并對電梯質(zhì)量以及安全運行涉及的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　第十三條　電梯安裝、改造、重大維修施工前，施工單位應(yīng)當(dāng)書面告知市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，方可施工。

　　電梯安裝、改造、重大維修過程，應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督檢驗；未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格的，不得交付使用。

　　電梯安裝、改造和重大維修竣工并經(jīng)監(jiān)督檢驗合格后三十日內(nèi)，施工單位應(yīng)當(dāng)向使用單位移交質(zhì)量合格文件和有關(guān)技術(shù)資料，并提供不少于一年的免費日常維護保養(yǎng)。

　　第十四條　制造單位應(yīng)當(dāng)向使用單位提供電梯備品備件，以及電梯安全運行的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助開展應(yīng)急救援等專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　制造單位不得設(shè)置技術(shù)障礙致使電梯發(fā)生周期性重復(fù)停梯，影響電梯正常運行。

　　電梯發(fā)生周期性重復(fù)停梯的，使用單位應(yīng)當(dāng)告知制造單位，制造單位應(yīng)當(dāng)及時作出相應(yīng)技術(shù)說明，并協(xié)助排除故障。

　　第三章　使用

　　第十五條　使用單位應(yīng)當(dāng)保障電梯的安全使用。

　　使用單位按照下列規(guī)定確定：

　�。ㄒ唬┳孕泄芾淼模�電梯所有權(quán)人為使用單位；

　�。ǘ�）委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為使用單位；

　�。ㄈ�）新安裝電梯未移交業(yè)主的，項目建設(shè)單位為使用單位；

　�。ㄋ模┕灿挟a(chǎn)權(quán)的，所有權(quán)人應(yīng)當(dāng)通過書面協(xié)議明確使用單位；

　　（五）電梯所有權(quán)人出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)移含有電梯的場所使用權(quán)的，可以約定使用人為使用單位。

　　第十六條　未明確使用單位的電梯不得投入使用。電梯所在地鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)督促所有權(quán)人在電梯使用前明確使用單位，或者指定其所屬的物業(yè)服務(wù)中心為使用單位。

　　第十七條　設(shè)置電梯的建設(shè)項目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托依法取得相應(yīng)許可的單位設(shè)計建筑結(jié)構(gòu)，保證設(shè)計符合安裝、使用的要求。

　　電梯選型和數(shù)量配置應(yīng)當(dāng)與建筑結(jié)構(gòu)、使用需求相適應(yīng)，符合國家、省、市相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，保障安全、急救、消防、無障礙通行的需要。

　　建設(shè)項目的電梯設(shè)置不符合規(guī)劃要求的，規(guī)劃部門不得發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

　　第十八條　使用單位應(yīng)當(dāng)履行下列安全管理職責(zé)：

　　（一）建立并長期保存電梯安全技術(shù)檔案；

　　（二）在電梯轎廂內(nèi)或者出入口張貼安全注意事項和警示標(biāo)志；

　�。ㄈ�）在電梯顯著位置張貼有效的安全檢驗合格標(biāo)志，標(biāo)明承擔(dān)日常維護保養(yǎng)單位的名稱、緊急搶修和投訴電話；

　�。ㄋ模┌凑找�(guī)定配備取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的安全管理人員；

　　（五）保持電梯緊急報警裝置與救援服務(wù)的聯(lián)系通暢；

　　（六）監(jiān)督并且配合電梯的安裝、改造、重大維修、日常維護保養(yǎng)工作；

　　（七）發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，暫停使用，并及時處理；

　�。ò耍╇娞莅l(fā)生故障致使乘客被困的，迅速組織救援，并按照規(guī)定及時報告；

　�。ň牛┓�律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。

　　第十九條　使用單位的安全管理人員按照電梯數(shù)量，每五十臺配備一名，不足五十臺的配備一名。

　　電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)電梯運行日常檢查，并記錄日常使用狀況；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)保管和按照規(guī)定使用電梯專用鑰匙；

　�。ㄈ�）監(jiān)督日常維護保養(yǎng)工作，簽字確認(rèn)維護保養(yǎng)記錄；

　　（四）現(xiàn)場配合電梯檢驗檢測工作；

　�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患需要停止使用的，立即暫停使用，并報告使用單位負(fù)責(zé)人。

　　第二十條　使用單位發(fā)生變更，新使用單位應(yīng)當(dāng)自電梯移交或者合同生效后十五日內(nèi)，向原登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理變更手續(xù)。原使用單位應(yīng)當(dāng)向新使用單位移交完整的安全技術(shù)檔案、警示標(biāo)志以及安全檢驗合格標(biāo)志。

　　第二十一條　學(xué)校、醫(yī)院、公園、機場、車站、軌道交通站點、公共停車場、商場、賓館、餐飲娛樂場所、體育館、展覽館等公共場所新安裝的乘客電梯，使用單位應(yīng)當(dāng)配置具有運行參數(shù)采集功能的電梯安全運行監(jiān)控系統(tǒng)，并與日常維護保養(yǎng)單位聯(lián)網(wǎng)；日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)同時建立相應(yīng)的電梯安全運行監(jiān)控系統(tǒng)。

　　新安裝的住宅電梯應(yīng)當(dāng)配置安全運行監(jiān)控系統(tǒng)并聯(lián)網(wǎng)。

　　本條例發(fā)布前已投入使用的電梯，應(yīng)當(dāng)在重大維修或者改造時加裝安全運行監(jiān)控系統(tǒng)并聯(lián)網(wǎng)。

　　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)對電梯安全運行監(jiān)控系統(tǒng)的建立和運行進行統(tǒng)一指導(dǎo)規(guī)范。

　　第二十二條　因自然災(zāi)害或者事故，電梯主要安全技術(shù)性能受到影響，以及停用一年以上的電梯需要恢復(fù)使用的，使用單位應(yīng)當(dāng)通知日常維護保養(yǎng)單位進行安全檢查，并申請檢驗檢測機構(gòu)檢驗；未經(jīng)檢驗合格的，不得使用。

　　使用單位停用電梯的，應(yīng)當(dāng)在電梯出入口張貼停用標(biāo)示，對停用電梯采取安全措施避免使用，并自電梯停用之日起三十日內(nèi)向原登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理停用手續(xù)。

　　第二十三條　有下列情形之一的，使用單位可以向檢驗檢測機構(gòu)申請安全技術(shù)評價，根據(jù)評價意見作出電梯更新、改造、重大維修的決定：

　　（一）使用期限超過十年的；

　�。ǘ�）故障頻率高影響正常使用的；

　�。ㄈ�）需要改變主要參數(shù)的；

　�。ㄋ模┦褂脝挝徽J(rèn)為需要更新、改造、重大維修的。

　　住宅電梯申請安全技術(shù)評價的，使用單位應(yīng)當(dāng)將評價意見張貼在電梯顯著位置。

　　第二十四條　電梯存在無法消除的嚴(yán)重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件規(guī)定的使用期限的，使用單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定予以報廢，并在報廢后三十日內(nèi)向原登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理注銷手續(xù)。

　　已報廢的電梯不得轉(zhuǎn)讓、銷售或者使用。拆除電梯應(yīng)當(dāng)委托依法取得相應(yīng)許可的單位進行。

　　第二十五條　使用單位負(fù)責(zé)落實電梯的日常運行、維護保養(yǎng)、檢驗檢測、安全技術(shù)評價等運行費用。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，電梯運行費用在公攤電費和物業(yè)服務(wù)費中列支。

　　使用單位利用電梯張貼、播放商業(yè)廣告的收入，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先用于支付電梯的日常管理、維護保養(yǎng)、檢驗檢測和安全技術(shù)評價費用。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布電梯運行費用和廣告收支情況。

　　第二十六條　電梯更新、改造、重大維修的費用，由電梯所有權(quán)人承擔(dān)，從物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）中列支。無專項維修資金或者專項維修資金不足的，所需費用的具體籌集和使用辦法由市人民政府制定。

　　第二十七條　業(yè)主大會制定管理規(guī)約時，應(yīng)當(dāng)約定在電梯存在嚴(yán)重事故隱患，并經(jīng)安全技術(shù)評價需要立即更新、改造、重大維修的情況下，業(yè)主委員會公告計劃更新、改造、重大維修電梯的相關(guān)事項，并聽取業(yè)主意見后，可以代為申請、使用專項維修資金。

　　第二十八條　電梯轎廂內(nèi)部裝修應(yīng)當(dāng)委托依法取得相應(yīng)許可的單位實施，采用符合規(guī)定的材料和工藝，保證安全使用條件。

　　裝修后，使用單位應(yīng)當(dāng)組織日常維護保養(yǎng)單位進行安全性能驗證，保障電梯安全使用。

　　第二十九條　乘客應(yīng)當(dāng)文明有序乘用電梯，按照安全注意事項和警示標(biāo)志正確使用電梯，不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┎鸪�、毀壞電梯安全警示標(biāo)志、報警裝置或者安全部件；

　�。ǘ�）乘用明示禁止使用狀態(tài)的電梯；

　　（三）采用非安全手段開啟電梯層門、轎門；

　�。ㄋ模┏�過電梯額定載荷運載貨物；

　�。ㄎ澹┢渌�危及電梯安全運行的行為。

　　第三十條　使用乘客電梯運載建筑材料、建筑垃圾以及易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，應(yīng)當(dāng)及時與使用單位聯(lián)系，使用單位或者其委托的日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)采取防護措施或者派員進行現(xiàn)場管理。造成電梯損壞的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　第四章　日常維護保養(yǎng)

　　第三十一條　使用單位應(yīng)當(dāng)保證電梯的維護保養(yǎng)符合安全技術(shù)規(guī)范的要求，不得委托未依法取得相應(yīng)許可的單位進行日常維護保養(yǎng)服務(wù)。

　　使用單位應(yīng)當(dāng)和日常維護保養(yǎng)單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同，并于十日內(nèi)公示日常維護保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、二十四小時值班電話、保養(yǎng)期限、維護保養(yǎng)電梯位置和編號。

　　變更日常維護保養(yǎng)單位，應(yīng)當(dāng)做好銜接工作，不得因變更日常維護保養(yǎng)單位導(dǎo)致在用電梯無人保養(yǎng)。

　　第三十二條　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定和安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定進行維護保養(yǎng)，不得將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、分包，或者變相轉(zhuǎn)包、分包。

　　第三十三條　外地企業(yè)在本市從事電梯日常維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)資質(zhì)條件要求，在本市設(shè)置固定辦公場所和配備相應(yīng)的作業(yè)人員，并向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理備案手續(xù)。

　　第三十四條　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范制定日常維護保養(yǎng)計劃，對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，維修電梯使用的零部件應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范，正常運行。

　　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄電梯故障等情況，并按照規(guī)定向電梯所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。

　　日常維護保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯不符合安全技術(shù)規(guī)范、存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)書面告知使用單位；存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)同時向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告。

　　第三十五條　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)至少每六個月按照安全技術(shù)規(guī)范對電梯進行一次自行檢查，并向使用單位出具檢查報告。日常維護保養(yǎng)以及自行檢查情況應(yīng)當(dāng)建立檔案，記錄的內(nèi)容至少保存四年。

　　第三十六條　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)建立二十四小時值班制度，設(shè)立值班電話。

　　除不可抗力外，日常維護保養(yǎng)單位接到電梯困人報告后，應(yīng)當(dāng)在三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場開展救援，并及時向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告；接到其他故障報告后，應(yīng)當(dāng)在一小時內(nèi)到達現(xiàn)場排除故障。

　　第三十七條　日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對承擔(dān)維護保養(yǎng)的作業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn)，安全教育和培訓(xùn)記錄至少保存兩年。

　　第五章　檢驗檢測

　　第三十八條　在用電梯實行安全性能檢驗檢測制度，定期檢驗周期為一年，檢驗周期不得推遲。

　　使用單位應(yīng)當(dāng)在定期檢驗周期屆滿前三十日內(nèi)申請檢驗，更換安全檢驗合格標(biāo)志。超過檢驗有效期的電梯不得使用。

　　電梯安全檢驗有效期內(nèi)變更日常維護保養(yǎng)單位的，使用單位應(yīng)當(dāng)自日常維護保養(yǎng)合同生效之日起十五日內(nèi)到檢驗檢測機構(gòu)更換安全檢驗合格標(biāo)志。

　　第三十九條　檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開展檢驗檢測工作，客觀、及時出具報告，對檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論負(fù)責(zé)，并接受市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督。

　　第四十條　檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到定期檢驗申請之日起十個工作日內(nèi)安排檢驗，并在檢驗后十個工作日內(nèi)出具檢驗報告。檢驗合格的，發(fā)放安全檢驗合格標(biāo)志。

　　第四十一條　使用單位對檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測結(jié)果有異議的，可以在收到報告之日起十五日內(nèi)書面提出。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在十個工作日內(nèi)作出書面答復(fù)。

　　使用單位對檢驗檢測機構(gòu)的書面答復(fù)仍有異議的，可以在收到答復(fù)之日起十日內(nèi)書面向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)驗；檢驗檢測機構(gòu)逾期未答復(fù)的，使用單位可以直接書面向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)驗。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)在十五個工作日內(nèi)復(fù)驗并作出結(jié)論。

　　第四十二條　檢驗檢測機構(gòu)實施檢驗檢測，發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時書面告知使用單位和日常維護保養(yǎng)單位及時采取相應(yīng)措施；存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時通知使用單位暫停使用，使用單位應(yīng)當(dāng)配合。

　　檢驗檢測機構(gòu)發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報告質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門：

　�。ㄒ唬╇娞荽嬖趪�(yán)重事故隱患的；

　�。ǘ�）電梯經(jīng)監(jiān)督檢驗或者定期檢驗不合格，在規(guī)定期限內(nèi)沒有整改仍繼續(xù)使用的；

　�。ㄈ�）超過電梯安全檢驗合格有效期，使用單位未申請定期檢驗仍繼續(xù)使用的；

　�。ㄋ模�從事電梯安裝、改造、重大維修、日常維護保養(yǎng)的施工作業(yè)人員未依法取得相應(yīng)許可的。

　　第四十三條　檢驗檢測機構(gòu)受理安全技術(shù)評價申請后，應(yīng)當(dāng)組成不少于三人的專家評價組進行評價，并在受理之日起三十個工作日內(nèi)出具安全技術(shù)評價報告。

　　電梯經(jīng)安全技術(shù)評價，采取安全、技術(shù)措施可以達到安全運行要求的，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具可以繼續(xù)使用的評價意見；無法達到安全運行要求或者繼續(xù)使用成本過高不符合能效指標(biāo)要求的，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具重大維修、改造或者予以更新的評價意見。

　　第四十四條　檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員不得從事電梯的生產(chǎn)、銷售，不得以其名義推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷電梯，或者推薦日常維護保養(yǎng)單位。

　　檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員利用檢驗檢測工作刁難電梯生產(chǎn)、使用和日常維護保養(yǎng)單位的，電梯生產(chǎn)、使用和日常維護保養(yǎng)單位有權(quán)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)查處理并答復(fù)投訴人。

　　第六章　應(yīng)急管理

　　第四十五條　市、縣（區(qū)）人民政府建立電梯事故及嚴(yán)重事故隱患應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題，組織開展應(yīng)急救援工作。

　　鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村民委員會（社區(qū)居民委員會）應(yīng)當(dāng)配合協(xié)同處理相關(guān)事務(wù)。

　　第四十六條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案。使用單位、日常維護保養(yǎng)單位、檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門電梯應(yīng)急預(yù)案，制定本單位事故應(yīng)急專項預(yù)案，并按照安全技術(shù)規(guī)范要求組織應(yīng)急演練。

　　第四十七條　發(fā)生電梯事故或者發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患的，使用單位應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急專項預(yù)案，組織排險搶救，避免或者減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，同時保護事故現(xiàn)場，防止事故擴大，并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和有關(guān)部門報告。

　　第四十八條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門接到電梯事故或者嚴(yán)重事故隱患報告后，應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場，調(diào)查核實情況，督促使用單位、日常維護保養(yǎng)單位等進行現(xiàn)場救援或者消除隱患，并依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查處理。

　　第七章　監(jiān)督檢查

　　第四十九條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強電梯安全運行監(jiān)察管理，發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的行為，或者在用電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責(zé)令相關(guān)單位在規(guī)定期限內(nèi)采取措施，消除事故隱患。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)每年制定重點安全監(jiān)察計劃，實行電梯分級分類管理，對公眾聚集場所、易燃易爆區(qū)域、超高層建筑、重大社會活動場所以及使用年限超過十五年的電梯實施重點安全監(jiān)察。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)組織對使用期限長、故障頻率高的電梯進行抽查，并根據(jù)抽查情況，向電梯使用單位提示安全風(fēng)險。具體抽查辦法由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門制定。

　　第五十條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)建立信用評價制度，定期聽取使用單位及公眾意見，組織對生產(chǎn)單位和日常維護保養(yǎng)單位進行評價并建立信用檔案，方便使用單位查詢。信用檔案包括電梯生產(chǎn)單位和日常維護保養(yǎng)單位的經(jīng)營行為、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、舉報投訴、獎懲和事故情況，以及對其進行監(jiān)督檢查記錄等。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門根據(jù)信用評價結(jié)果，對單位信用狀況作出提示，作為分類監(jiān)管的依據(jù)。

　　第五十一條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位、檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員實施監(jiān)督抽查。抽查不合格的，責(zé)令限期整改；拒不整改或者整改不合格的，向發(fā)證機關(guān)提出撤銷其資質(zhì)許可的建議。

　　第五十二條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在安全監(jiān)察過程中，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，提請住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、工商、安全生產(chǎn)監(jiān)督等行政管理部門依法查處：

　　（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未落實電梯安全管理責(zé)任，經(jīng)發(fā)出安全監(jiān)察指令書拒不改正，需要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行處理的；

　�。ǘ�）生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位被依法撤銷許可后，需要吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令辦理企業(yè)變更登記的；

　�。ㄈ�）建設(shè)單位、施工單位、使用單位未履行安全管理職責(zé)，需要追究當(dāng)事人責(zé)任的。

　　第五十三條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)建立電梯安全監(jiān)察舉報制度，公布舉報電話、信箱地址，受理電梯生產(chǎn)、日常維護保養(yǎng)、使用和檢驗檢測違法行為和電梯事故隱患的舉報，并及時予以處理。

　　第五十四條　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)專項維修資金使用的監(jiān)督管理。

　　發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)電梯招標(biāo)投標(biāo)的監(jiān)督管理。

　　工商行政管理部門對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門撤銷許可的生產(chǎn)單位、日常維護保養(yǎng)單位，負(fù)責(zé)依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令辦理企業(yè)變更登記；依法查處電梯銷售違法行為。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對電梯安全實施綜合監(jiān)督管理，參與電梯安全事故調(diào)查和處理。

　　公安機關(guān)負(fù)責(zé)維護電梯事故現(xiàn)場的秩序和公共安全，依法查處破壞電梯設(shè)施、危害公共安全等違法行為。

　　第八章　法律責(zé)任

　　第五十五條　改造單位違反本條例第十二條第二款規(guī)定，電梯改造后未更換產(chǎn)品銘牌，標(biāo)明相關(guān)信息的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以二千元以上五千元以下罰款。

　　第五十六條　制造單位違反本條例第十四條第二款規(guī)定，經(jīng)查實屬于故意設(shè)置技術(shù)障礙的，或者違反第三款規(guī)定，未及時作出相應(yīng)技術(shù)說明并協(xié)助排除故障的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并處以二萬元以上十萬元以下罰款。

　　第五十七條　使用單位未履行安全管理職責(zé)，違反本條例第十八條第三項、第五項規(guī)定的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并處以二千元以上二萬元以下罰款。

　　第五十八條　使用單位或者日常維護保養(yǎng)單位違反本條例第二十一條第一款規(guī)定，未安裝監(jiān)控系統(tǒng)并聯(lián)網(wǎng)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以五千元以上五萬元以下罰款。

　　第五十九條　使用單位違反本條例第三十一條第一款規(guī)定，委托未依法取得相應(yīng)許可的單位進行日常維護保養(yǎng)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并處以一萬元以上五萬元以下罰款。

　　第六十條　日常維護保養(yǎng)單位違反本條例第三十二條規(guī)定，將電梯日常維護業(yè)務(wù)分包、轉(zhuǎn)包的，或者變相分包、轉(zhuǎn)包的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并處以五萬元以上二十萬元以下罰款。

　　第六十一條　在本市從事日常維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)的外地企業(yè)違反本條例第三十三條規(guī)定，未在本市設(shè)置固定辦公場所并配備相應(yīng)的作業(yè)人員的，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以二千元以上二萬元以下罰款。

　　第六十二條　日常維護保養(yǎng)單位違反本條例第三十四條規(guī)定，未制定日常維護保養(yǎng)計劃、記錄電梯故障情況、履行告知或者報告義務(wù)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以二千元以上一萬元以下罰款。

　　第六十三條　日常維護保養(yǎng)單位違反本條例第三十五條和第三十六條第一款規(guī)定，未履行相關(guān)職責(zé)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并可處以二千元以上一萬元以下罰款。

　　第六十四條　檢驗檢測機構(gòu)違反本條例第四十條規(guī)定，未按照規(guī)定期限安排檢驗檢測、出具報告或者發(fā)放安全檢驗合格標(biāo)志的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令限期改正，并處以二千元以上二萬元以下罰款。

　　第六十五條　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等電梯安全行政管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第九章　附則

　　第六十六條　本條例下列用語的含義：

　�。ㄒ唬┲卮缶S修，是指需要通過調(diào)整或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理活動，以及對機構(gòu)（傳動系統(tǒng)）或者控制系統(tǒng)進行整體修理的活動。重大維修后電梯性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)不變更。

　�。ǘ�）改造，是指改變電梯受力結(jié)構(gòu)、機構(gòu)（傳動系統(tǒng)）或者控制系統(tǒng)，致使電梯性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)發(fā)生變更的活動。

　�。ㄈ�）日常維護保養(yǎng)，是指對電梯進行清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護和保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調(diào)整和更換易損件不改變?nèi)魏坞娞菪阅軈��?shù)。

　　第六十七條　居民家庭自用電梯的管理，不適用本條例。

　　第六十八條　本條例自2012年3月1日起施行。2001年8月30日市人民政府發(fā)布的《南京市電梯安全監(jiān)察和質(zhì)量監(jiān)督辦法》同時廢止。